个人演讲稿
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尊敬的各位领导、各位评委： 你们好！
当我站在这个地方的时候，此时此刻，我心里其实是特别的为自己骄傲，因为我从来没有想过有一天会站在这样的演讲台上，会以这样的一种方式来展现自己。
我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！是你们让我可以有这样的机会站在这里。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台上。
还记得刚来公司的时候，作为一个新人，对公司的业务还不是太了解，更别说什么掌握。就在我迷茫的时候，是我所在营业部的领导和同事们对我进行培训、一步一步教我熟悉业务流程，她们没有对我一丝丝埋怨和瞧不起，而是用一颗真挚热情的心耐心的帮助我，使我在很短的时间内熟悉了各种业务，她们就是我的姐妹兄弟：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。而我，光荣的成为了这个大家庭中的一员。
XXX就是我的名字，我是一个独立且坚强、勇敢且自信再加上有点小脾气的人，自从来到公司，在任职期间，勤劳踏实、克服加班、工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。
高拍，顾名思义，就是利用高清摄像头拍摄各种所需资料，这是我入职以后担任的第一个岗位，这个岗位要求工作人员必须要有一颗耐心和细致的心，从而避免各种错误的发生。因为这个岗位是一个比较容易出错的岗位，每天要对各种资料进行拍摄。期初的我，因为所需资料较多，较繁杂，再加上自己并不是太熟练，出现了不该出现的错误，其实哪个时候我也是非常自责，一想到会被领导骂，被同事责怪，就不由自主的有点害怕。然而，营业部的领导和同事们非但没有骂我和埋怨我，而是从精神上鼓励我、开导我；业务上帮助我，使我很快的去熟悉、掌握这个岗位所需的专业技能和放松自己的心态，极大的激励了我的自信心，从而在以后的工作中更好的完成各项任务。
要说在工作中最具挑战力和忍耐力的工作就是催收和追加了，作为一个客服，掌握说话技巧是一项最基本的技能，要做到张弛有力、不卑不亢并不是一件轻松的事。记得那时候，背诵说话段子是多么的枯燥和乏味。说实话，我不认为自己是一个能说会道的人，从小到大，作为家里的老小，父母，哥哥姐姐给了自己最大的关怀，所以到现在，我觉得自己在说话技巧这个方面有着严重的不足，可自从来到公司，我觉得在这个方面自己有了很大的提高。这不，前一段时间，在拨打追加客户的过程中，有一位来自XXXXX一个小学的老师，为了让自己的孩子能安心的在国外留学，但是恰好哪个时候这个老师家里资金有点紧张，就想办法到处筹措孩子上学的钱，就在这个老师老两口不知道怎么办的时候，接到了我打过去的电话，经过我对我们公司的详细介绍和耐心的交流沟通后，通过邀约，她们当天就赶到公司办理了相关业务。后来，这个老师就握着我的手一个劲的说谢谢，还说找了好多贷款公司，就觉得咱们公司服务态度好、公司产品让人放心、工作人员业务精练。尤其是话说到他们心坎里了，使他们没有任何的顾虑。
在不到两年的时间中，我始终以“责任在肩，服务在行”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，热情服务客户，得到了领导和同事的肯定，也得到了客户的一致好评。有时候在夜深人静的时候，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐！
由于工作的原因，每天下班回到家有点晚，听着儿子唱着“爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭、也不闹，我是好孩子”的歌曲，我的心里总是莫名的一种酸痛，哪个时候，我觉得自己就是一个失败的母亲，是啊，作为母亲，我陪他的时间太少了。有时候，在周末加班的时候，儿子就会说：妈妈，明天你怎么又加班啊，你能不能明天和你老板请个假陪我好不好。每当这个时候，我的眼泪就不由自主的流下来，孩子啊，妈妈也想一直陪着你，守着你。可是孩子啊，妈妈希望你能明白，总有些事要去做，总有些事要去放开，妈妈不能一天到晚陪着你，妈妈只是想去做点事，把该做的做好，包括陪伴你。孩子啊，你的开心就是妈妈的开心，你的欢乐就是妈妈的欢乐，你的长大就是妈妈的变老，妈妈只是想不论做什么，干什么，都得有责任心，要用一颗担当的心去做好每件事，妈妈想用自己的努力和奋斗让你从小就明白进而养成一种独立自主，奋发图强的习惯，让人生更加精彩，如同妈妈一样。
最后，我觉得没有在奋斗的年纪去选择奋斗，那我的人生将会有遗憾，是XXXX公司给了我这个机会，让我可以为之去奋斗，去努力，作为一个XXXX人，我要更加努力学习和工作，用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓，去创造更美好的未来! 再次感谢领导、同事们对我的帮助和支持。
