关于大学生化妆品消费情况调查问卷
化妆品消费在大学生尤其是女大学生的日常消费中所占的比重在逐步增加,为了了解大学生化妆品消费的一些情况,以及大学生相关的维权意识,特此设计该份调查问卷。非常感谢大家抽出时间来填写^_^根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。如护肤品、防晒霜、指甲化妆品等等,注意香皂、牙膏等属于日用品而不是化妆品。
1您的性别:
□男□女
2您的年级:
□大一□大二□大三□大四
3您下半场每月生活费大概多少元?
□≤300□300~600□600~1000□≥1000
4您使用过化妆品吗?
□ 使用过□没有
5您平均每月用于购买化妆品的开支大概多少?
□≤50□50~100□100~200□≥200
6购买化妆品时,您能接受的化妆品价格范围是:
□≤50□50~100□100~150□≥150
7您选择化妆品品牌的最主要依据是什么?(可多选)
□使用效果□知名度□他人推荐□产品价格□产品包装□代言人或广告 8您经常变换使用的化妆品品牌吗?
□经常换□偶尔换□一直使用一种
9您购买化妆品,最喜欢哪一种购物渠道?
□商场或超市专柜□化妆品专卖店□网上购物□其他(请注明)
10服务态度对您有着什么影响?
□没有人主动为我服务,介绍产品,给我建议我会直接离开
□态度过于热情,让人有想逃走的感觉
□态度热情,即使购买欲望不是很强烈或没有明确购买的打算,还是会认真考虑的 □没有影响
11您在购买化妆品时会询问使用时的注意事项吗?
□会□不会□有时会
12您在使用之前会仔细查看使用说明吗?
□会□不会
13 在您购买、使用过程中有无出现问题?
□有□没有
14出现过何种问题?
□假冒产品□劣质产品□价格欺诈□不适合自己体质□其他(请注明)
15出现问题后您的处理方法?
□自认倒霉□找卖家协商□找消费者协会协调
□向法律援助机构咨询□向法院提起诉讼
16您在此之前知道消费者协会的投诉电话号码吗?(12315)
□知道□不知道
17您向消费者协会投诉过吗?
□投诉过□没有投诉过
18您了解《消费者权益保护法》吗?
□完全不了解□知道点,还行□比较了解□非常了解
19您对消费者的九项权利(人身、财产安全的权利,商品服务知悉权,自主选择权,公平
交易权,损害赔偿权,结社权,知识了解权,受尊重权,监督权)了解程度如何?□完全不了解□知道点,还行□比较了解□非常了解
20您是如何了解有关消费者权利的?(可多选)
□报纸,杂志□网络□听别人说的□在学校中学习到的(有关课程、讲座等)□其他(请注明)