雅筑装饰网路部工作总结
2012年，特殊的一年，我从一名大学生转变成社会人员，角色的转变给我最大的感触就是大学与社会完全不是一个世界。
从6月份毕业到现在，我感觉自己成熟了很多，在朋友的介绍下我来到了雅筑装饰，这个团队给我的第一感觉就是非常的有朝气、有活力，我所从事的网络部，虽然是个新部门，但我非常的有信心，我喜欢那种有战斗力的团队，这样才可以让自己真正的成长起来，在雅筑的一个月里，我慢慢的懂得了为人处事，学会了如何去与他人交流。
我的第一个客户在自己的努力下与同事的帮助下顺利的签啦，在我服务的过程中，我学会了很多的东西，同时看到了自己身上的不足，例如：我对家装的专业知识还不是很了解，每次客户问到具体的材料、工艺等方面，我不能完整的回答，其次由于刚从学校毕业，社会阅历并不多，每次很客户聊天时，我都不知道从何谈起。这些都是我2013年要去努力学习的。
2013年工作重点：
（1）努力学习家装专业知识，主动去工地学习工艺，让自己成为真正
的家装顾问。
（2）在网络上会申请一些具有代表性的网站，提高自己的网络知名度。
（3）在百度这块，学会把握百度商桥过来的客户，学会主动营销，确保没有流失的客户。2013年对于我来说是非常关键的一年，我要在专业知识、个人素质、为人处事等方面提升自己，让自己以后更有自信的面对每位客户，成为家装行业真正的专家。长沙雅筑装饰网络部2013年1月20日星期日
《装修工作总结.doc》
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