- 1C．一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D．邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
9下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（ ）。BCD A．金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发 B．邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失
C．同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明 D．撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理 下列选项中，不能办理个人存款证明的情形主要有（ ）。ABCD A．已经被司法机关冻结的存款 B．处于账户止付状态的存款 C．处于挂失状态的存款 D．处于质押状态的存款
多选：下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（ ）。ABC A．办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户 B．办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理 C．当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账
D．行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请 下列选项中，需要支局长授权的转账交易有（ ）。BD A．单笔30万元的账户间转账 B．单笔50万元的账户间转账 C．单笔10万元现金到账户的转账 D．单笔20万元现金到账户的转账
邮政储蓄行内转账业务可以通过（ ）渠道办理。ABCD A．柜台 B．商易通 C．ATM D．电子银行 下列选项中，（ ）的账户不能办理转出转账业务。ACD A．处于密码挂失状态 B．处于限额止付状态 C．处于账户冻结状态 D．处于长期不动户状态
多选：下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，正确的有（ ）。ACD A．邮政储蓄预约转账业务仅限于个人账户间转账
B．预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可以为他行个人结算账户 C．每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系
D．已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行 多选：邮政储蓄个人跨行汇款业务主要包括（ ）交易。ABCD A．账户跨行汇款 B．现金跨行汇款 C．跨行汇款退回 D．跨行汇款再次汇出 多选：下列选项中，必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的有（ ）。ABCD A．存折开户 B．随机换折 C．自动换折 D．卡加办折
下列选项中，可以办理可疑存折解锁定业务的有（ ）。BCD A．全国任一联网网点 B．可疑存折开户省内任一联网网点 B．可疑存折开户市县内网点 D．开户网点
- 3D．汇兑业务内部处理中发现的差错，网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
多选：客户凭绿卡办理（ ）交易时，普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。ABCD A．存款 B．转账 C．取款 D．查询
当绿卡账户处于（
）状态时，拒绝办理绿卡存款、转入款项等资金存入类交易。CD A．卡挂失 B．账户冻结 C．卡磁道出错 D．账户已清户
下列选项中，作为重要空白凭证管理的有（ ）。ABC A．原始卡 B．空白卡
C．密码信封 D．绿卡开户申请书
下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（
）。BC A．申办绿卡单卡户 B．绿卡换卡 C．折加办卡
D．绿卡挂失
多选：发卡机构对下列（ ）情形，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。ABD A．密码输错超过规定次数 B．磁条损坏 C．挂失卡
D．磁条信息错误
多选：下列选项中，绿卡通副卡不能办理的业务主要有（ ）。BD A．转出转账
B．转入转账 C．刷卡消费
D．中间业务 绿卡通卡内人民币储种主要包括（ ）。ACD A．整存整取
B．零存整取 C．通知存款
D．定活两便
绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在（
）办理。CD A．全国任一联网网点 B．绿卡通开户省内任一联网网点 C．绿卡通开户县市内任一联网网点
D．绿卡通开户网点 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（
）。ACD A．绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户
B．绿卡通卡内储种可以由整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 C．绿卡通卡内所有账户使用同一密码
D．绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户
多选：下列选项中，属于绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（ ）。ABCD A．积极开发
B．严格审批 C．维护品牌
D．注重效益
下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（ ）。ABC A．绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识 B．绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识 C．绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告、促销性质的文字或标识
D．二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面各分行推荐设计方案，报省行审批
多选：下列选项中，邮储营业员可以通过手工输入绿卡卡号的交易有（ ）。CD
- 5D．邮政储蓄机构可协助有权机关对绿卡通副卡进行扣划
邮储机构协助有权机关办理扣划交易时可在（ ）进行。BD A．账户开户省内任一联网网点 B．开户网点
C．账户开户省中心 D．开户县（市）内任一联网网点 下列选项中，有权扣划个人储蓄存款的机关有（
）。ACD A．法院 B．公安局 C．税务机关 D．海关
多选：下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（ ）。BCD A．客户必须在账户开户网点办理换折手续 B．换折后不会改变原账户开户信息
C．办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D．随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 多选：下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法，正确的有（ ）。ABD A．邮政网点办理代理基金业务必须要专职营销人员，必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试
B．客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户
C．客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件，由他人代理时必须同时提供代理人有效身份证件
D．中间业务交易账户卡作为重要凭证管理
下列选项中，必须采用填单方式的邮政代理基金业务有（ ）。ABD A．基金转托管
B．基金客户资料修改 C．基金分红方式变更
D．中间业务交易账户挂失 下列选项中，可免费办理的代理基金业务有（ ）。ACD A．中间业务交易账户卡开户
B．中间业务交易账户卡换卡 C．中间业务交易账户密码重置 D．基金转托管转入
多选：下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，正确的有（ ）。ACD A．国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种 B．储蓄式国债可以向个人和机构客户销售
C．凭证式国债起息日是购买日，储蓄式国债起息日是发行日 D．国债不得更名，不可流通转让
多选：下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（ ）。ABCD A．电话通知
B．投单通知 C．按址投送
D．附言
多选：下列选项中，不纳入外汇局结售汇系统管理的业务主要有（ ）。ABCD A．柜台找零 B．小于等值100美元的结汇 C．转利息结汇 D．境内卡境外使用购汇还款
多选：邮储支行（局）为办理小额质押贷款业务，设置（ ）岗位，具体落实职责。ACD A．支行（局）长 B．金库保管员 C．普通柜员 D．综合柜员
多选：下列选项中，属于支局长职责的有（ ）。AD A．负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权 B．负责网点贷款业务资料的整理和保管 C．负责复核小额质押贷款业务台账 D．负责合同的签署
- 7D．客户本人办理单笔转账金额在1万元以上（含）现金到账户转账 邮政储蓄网点重新识别客户身份的措施主要包括（ ）。ABCD A．回访客户 B．实地查访
C．向工商行政管理部门核实 D．要求客户补充其他身份资料
多选：邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（ ）有关联网核查的规定。AC A．公安部 B．银监会 C．中国人民银行 D．海关
联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（ ）的真实性进行核查。ABCD A．姓名 B．公民身份号码 C．照片 D．签发机关的真实性
个人在办理下列（ ）等业务前需出示居民身份证进行联网核查，打印联网核查结果。ACD A．个人存款账户开户
B．单笔交易金额在1万元（含）以上的现金存取 C．挂失清户、挂失撤销凭证 D．随机换折
多选：下列选项中，不收取小额账户管理费的账户情形有（ ）。AB A．处于冻结状态的 B．处于账户止付状态的 C．处于挂失状态的
D．处于长期不动户状态的
多选：下列选项中，必须经综合柜员授权方能办理的交易有（ ）。ACD A．30万元人民币的取款交易 B．20万元人民币的开户交易 C．10万元人民币的存款交易 D．30万元人民币的清户交易
个人客户开户金额为人民币（ ）万元的，需要支行（局）长授权。BCD A．10 B．20 C．30 D．100 多选：
存款人死亡后，继承人委托他人代理挂失手续后续处理的，邮储工作人员应审查（ ）资料。ABC A．原挂失申请书 B．取款委托书
C．继承人和代理人有效实名证件 D．存款凭证
多选：下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员权限职责的有（ ）。ABCD A．大额预约查询，长短款查询 B．经授权办理长期不动户的取款 C．支票预处理交易 D．现金管理
多选：下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员职责的有（ ）。ABC A．缴协款、凭证的上缴与下拨
- 9B．一年内频繁办理借贷及结清手续的客户 C．故意规避大额资金监测的客户
D．经常存入境外开立的旅行支票，与经营状况不符的客户 多选： 邮政储蓄网点常规审计程序包括（ ）。ABCD A．制定审计计划和审计方案 B．组织审计实施 C．对审计结果利用 D．后续跟踪审计
下列选项中，属于网点审计人员审计权限的有（ ）。ABCD A．检查网点库存现金
B．对存放储蓄资金的保险柜临时封存 C．调阅网点监控录像
D．对网点违规行为提出整改意见
多选：邮政储蓄机构日常媒体应对的基本原则有（ ）。ABC A．统一发布 B．诚实守信 C．分层负责 D．积极配合
多选：下列选项中，属于银行从业人员从业基本准则的有（ ）。ABCD A．诚实信用 B．守法合规 C．专业胜任 D．勤勉尽职
多选：银行从业人员在履行岗位职责时，必须做到（ ）。ABCD A．遵守业务操作规定
B．遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程 C．不打听与自身工作无关的信息
D．未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责
银行从业人员应当坚持( )的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。ACD A．诚实守信 B．守法合规 C．公平合理 D．客户至上
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有（ ）。 ABC A．应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围
B．不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定，或使礼物接受方产生交易的义务感； C．不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠 D．可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（ ）。 ABCD A．不轻慢任何投诉和建议
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
- 11D．巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
多选：下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（ ）。ACD A．可兼任大堂经理或理财经理 B．按月核算或审核员工的营销绩效 C．做好客户的开发、维护工作
D．注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
多选：下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（ ）。ACD A．店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 B．必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 C．遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 D．临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
邮政代理营业网点可根据自身条件决定是否配置（ ）等设施物品以方便客户。ABC A．饮水机、水杯
B．碎纸机、针线盒、小药箱 C．雨伞架、雨具 D．点（验）钞机
下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（ ）。ABD A．可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备 B．应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识 C．可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图 D．可张贴、摆放业务宣传资料或设施
下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（ ）。ABCD A．口头投诉 B．意见薄投诉 C．信函投诉 D．电话投诉
下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（ ）。ACD A．认真、耐心、诚恳受理客户投诉
B．及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意
C．要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复 D．对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户
下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（ ）。ABCD A．电话 B．传真 C．信函 D．上门
多选：下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（ ）。BCD A．树立职业理想和职业信念
B．自觉运用道德规范约束自己的行为 C．应坚持公平公正地对待客户 D．应坚持客户至上的原则
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（ ）。AD
- 13D．创新
下列关于邮储网点员工职业道德的说法，正确的有（ ）。ABCD A．员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B．员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度 C．坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息
D．员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能 下列关于邮储网点员工服务技能规范的说法，正确的有（ ）。ABC A．应掌握各项金融业务知识及规章制度 B．应熟练、操作本岗位的各种电子设备
C．点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清楚端正 D．汉字和数字录入每分钟不少于80字
下列选项中，属于柜员应持有的证书有（ ）。ABC A．反假货币上岗资格证书 B．银行业从业资格证 C．保险从业代理资格证 D．证券从业资格证
下列选项中，属于理财经理应持有的证书有（ ）。BCD A．反假货币上岗资格证 B．银行业从业资格证 C．保险从业代理资格证 D．证券从业资格证
多选：下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（ ）。ABCD A．具有较高的政治素养和文化水平B．身体健康、敬业爱岗、遵纪守法 C．保持文明规范的行为举止 D．具备相应的业务从业资格
下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（ ）。ABC A．负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B．严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C．负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源 D．向客户提供准确、快捷、有效的服务 下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（ ）。ABD A．系统自动提示为中高端客户 B．办理大额现金存取款或汇款 C．办理外汇业务
D．购买大额国债等投资产品
下列关于邮储网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（ ）。BCD A．不得再为等候客户办理业务 B．按业务制度要求完成相关操作 C．关闭计算机终端等相关电子设备
D．整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
多选：下列选项中，属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（ ）。ABCD
- 15A．对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查 B．ATM装、取钞过程的安全防范
C．ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控 D．对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况
多选：下列选项中，属于邮政企业对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的有（ ）。BC A．入网资质审查、运维监控
B．落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度 C．ATM装、取钞过程的安全防范
D．对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况
多选：邮政金融资金案件的案发快报应包括的内容主要有（ ）。ABCD A．发案单位 B．发案时间
C．作案人基本情况与作案手段 D．发案原因及涉案金额
邮政金融资金案件案发后3日内，应将( ) 等情况上报集团公司、邮政储蓄银行总行。ABC A．发案单位
B．涉案岗位、涉案环节
C．涉案业务种类和涉案总金额 D．整改措施
多选：下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的特别重大案件的有（ ）。ABD A．涉案金额500万元以上的贪污、挪用案件
B．涉案金额30万元以上，50万元以下的抢劫、盗窃案件 C．涉案金额300万元以上，500万元以下的诈骗案件 D．伤5人以上或亡3人以上的抢劫、盗窃案件
下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的较大案件的有（ ）。AC A．涉案金额50万元以上，100万元以下的诈骗案件 B．涉案金额50万元以下的贪污、挪用案件
C．涉案金额10万元以上，30万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 D．涉案金额10万元以下，无人员伤亡的抢劫、盗窃案件 多选：《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，对失职部门负责人进行责任查究时“行政处理”的形式包括（ ）。ABC A．通报批评 B．调离关键岗位 C．解除劳动合同 D．经济赔偿 多选：《邮政金融资金案件责任查究规定》规定，实施责任查究时应遵循的原则包括（ ）。ABD A．实事求是
B．制度面前人人平等 C．上追两级
D．惩前毖后，治病救人
- 17多选：下列选项中，属于中国人民银行职责范围的有（ ）。ABC A．依法制定和执行货币政策 B．发行、管理人民币
C．监管银行间同业拆借市场 D．审批商业银行分支机构设立 多选：我国人民币的发行遵循（ ）的原则。ACD A．经济发行 B．财政发行 C．计划发行 D．集中统一发行
多选：被称为中央银行货币政策三大法宝的是（ ）ABC A．存款准备金 B．再贴现 C．公开市场业务 D．再贷款
多选：下列选项中，属于中国人民银行不得从事的业务有（ ）。ABC A．直接认购、包销国债 B．向地方政府提供贷款 C．向个人提供担保 D．向商业银行提供贷款
多选：中国人民银行存在下列（ ）等行为之一的，将对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。ABC A．向地方政府部门提供贷款 B．对单位和个人提供担保 C．擅自动用发行基金 D．对商业银行发放贷款
多选：下列选项中，属于银行业金融机构的是（ ）。ABD A．中国农业银行 B．北京银行
C．小额贷款公司 D．中国进出口银行 多选：《中华人民共和国银行业监督管理法》的立法目的包括（ ）。ABCD A．加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为 B．防范和化解银行业风险
C．保护存款人和其他客户的合法权益 D．促进银行业健康发展
（2）银行业监督管理机构的监管范围
多选：国务院银行业监督管理机构负责对中国境内的（ ）及其业务的监督管理。ABCD A．商业银行 B．金融资产管理公司 C．信托投资公司 D．金融租赁公司 多选：银行业监督管理的目标是（ ）。AB A．促进银行业的合法、稳健运行 B．维护公众对银行业的信心 C．提高银行业的服务水平D．提高银行业的盈利能力 多选：下列选项中，属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（ ）。ABCD A．风险管理 B．内部控制 C．资本充足率 D．资产质量
多选：国务院银行业监督管理机构应当会同（ ）等有关部门建立银行业突发事件处置制度。AB A．中国人民银行 B．国务院财政部门 C．国家统计局 D．公安部门
多选：下列关于银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查的说法，正确的有（ ）。ABCD A．有权询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明 B．有权查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料
- 19多选：下列选项中，属于商业银行关系人范畴的有（ ）。ABD A．商业银行董事、监事、管理人员 B．信贷业务人员及其近亲属 C．商业银行支行储蓄柜员 D．商业银行董事投资的企业
多选：在中华人民共和国境内，目前商业银行不得从事的业务主要有（ ）。BC A．吸收公众存款 B．投资股票
C．投资房地产企业 D．购买办公用途房产
多选：商业银行同业拆借的资金中，拆入资金只能用于（ ）。BC A．发放固定资产贷款
B．弥补票据结算、联行汇差头寸的不足 C．临时性周转资金 D．投资不动产
多选：下列选项中，属于商业银行工作人员禁止性行为的有（ ）。ABCD A．收受各种名义的回扣
B．利用职务便利挪用客户资金 C．在其他经济组织兼职
D．泄露其在任职期间知悉的商业秘密
多选：商业银行破产清算时，在支付个人储蓄存款的本金和利息前，应先支付（ ）。ABC A．清算费用 B．所欠职工工资 C．所欠职工劳动费用 D．公司存款本金和利息 多选：某商业银行分支机构阻碍国务院银行业监督管理机构检查监督，该商业银行将承担的法律责任是（
）。BCD A．由国务院银行监督管理机构责令改正，并处五十万元以上一百万元以下罚款 B．由国务院银行监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款
C．情节严重的，由国务院银行监督管理机构责令停业整顿或吊销经营许可证，并处罚金 D．对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，应当给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任
多选：物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括（ ）。ABC A．所有权 B．用益物权 C．担保物权 D．派生物权
多选：不动产登记时，登记机构应当履行职责包括（ ）。ABC A．查验申请人提供的权属证明和其他必要材料 B．就有关登记事项询问申请人 C．如实、及时登记有关事项 D．要求对不动产进行评估
下列选项中，关于动产交付的说法，正确的有（ ）。ABCD A．船舶、航空器和机动车等物权的设立、变更、转让和消灭，未经登记，不得对抗善意第三人
- 21由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的包括（
）。AB A．制定和修改业主大会议事规则
B．选举业主委员会或者更换业主委员会成员 C．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金 D．改建、重建建筑物及其附属设施
多选：不动产的相邻权利人正确处理相邻关系的原则是（ ）。ABCD A．有利生产 B．方便生活 C．团结互助 D．公平合理
多选：下列关于不动产和动产共有问题的说法，正确的有（ ）。AD A．共有包括按份共有和共同共有
B．按份共有人对共有的不动产或者动产共同享有所有权
C．共同共有人对共有的不动产或者动产按照其份额享有所有权 D．不动产或者动产可以由两个以上单位、个人共有
下列关于因共有的不动产或者动产产生的债权债务的说法，正确的有（ ）。ABCD A．在对外关系上，共有人享有连带债权、承担连带债务，但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外
B．在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，按份共有人按照份额享有债权、承担债务 C．在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，共同共有人共同享有债权、承担债务 D．偿还债务超过自己应当承担份额的按份共有人，有权向其他共有人追偿 多选：无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，受让人能够取得该不动产或者动产所有权的情形有（ ）。ABCD A．受让人受让该不动产或者动产时是善意的 B．以合理的价格转让
C．转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记
D．转让的不动产或者动产依照法律规定不需要登记的已经交付给受让人
多选：用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利包括（ ）。BCD A．处分 B．占有 C．使用 D．收益
下列选项中，属于用益物权的有（ ）。BCD A．留置权 B．建设用地使用权 C．宅基地使用权 D．地役权
多选：下列关于建设用地使用权的说法，正确的有（ ）。ACD A．建设用地使用权人依法对国家所有的土地享有占有、使用和收益的权利 B．建设用地使用权仅在土地的地表设立
C．新设立的建设用地使用权，不得损害已设立的用益物权 D．设立建设用地使用权，可以采取出让或者划拨等方式
下列选项中，属于建设用地使用权出让合同条款的有（ ）。ABCD A．当事人的名称和住所
B．建筑物、构筑物及其附属设施占用的空间 C．土地用途 D．使用期限
- 23C．以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的，质权自有关主管部门办理出质登记时设立
D ．以应收账款出质的，质权自信贷征信机构办理出质登记时设立 多选：下列关于留置权的说法，正确的有（ ）。ABCD A．留置财产为可分物的，留置财产的价值应当相当于债务的金额 B．留置权人负有妥善保管留置财产的义务 C．留置权人有权收取留置财产的孳息
D．债务人可以请求留置权人在债务履行期届满后行使留置权 多选：下列关于占有的说法，正确的有（
）。ABCD A．不动产或者动产被占有人占有的，权利人可以请求返还原物及其孳息 B．因侵占或者妨害造成损害的，占有人有权请求损害赔偿 C．占有的不动产或者动产被侵占的，占有人有权请求返还原物 D．对妨害占有的行为，占有人有权请求排除妨害或者消除危险
多选：下列选项中，属于《担保法》规定的担保方式的有（ ）。ABD A．抵押 B．保证 C．订金 D．留置 多选：《担保法》规定，担保活动应当遵循的原则主要有（ ）。ABCD A．平等 B．自愿 C．公平D．诚实信用
多选：下列选项中，属于保证合同内容的主要有（ ）。ABCD A．被保证的主债权种类、数额 B．债务人履行债务的期限 C．保证的方式
D．保证担保的范围
多选：抵押是指债务人或第三人不转移对（ ）的占有，将该财产作为债权的担保。AD A．动产??? B．财产权利??? C．定期存单??? D．不动产
多选：当事人以下列( )财产抵押的，应当办理抵押物登记，抵押合同自登记之日起生效。AB A．建筑物和其他土地附着物 B．建设用地使用权 C．交通运输工具 D．生产设备
多选：下列选项中，属于抵押合同内容的主要有（ ）。ABD A．被保证的主债权种类、数额 B．抵押担保的范围
C．抵押的方式
D．债务人履行债务的期限 多选：下列选项中，属于抵押担保范围的有（ ）。AD A．主债权及利息
B．质物保管费用 C．实现质权的费用
D．损害赔偿金
多选：质押是指债务人或第三人将（ ）移交债权人占有，将其作为债权的担保。AB A．动产??? B．财产权利??? C．建筑物 ??? D．不动产
多选：下列选项中，可以作为质押物的主要有（ ）。ABD A．机器设备??? B．交通运输工具?? C．建筑物 ??? D．存款单
多选：下列选项中，属于质押担保范围的有（ ）。ABC A．主债权及利息
B．质物保管费用
- 25时冻结措施，应迅速以电话、书面等形式通知金融机构 多选：下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的有（ ）。ABCD A．短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付 B．长期闲置的账户原因不明地突然启用，短期内出现大量资金收付
C．多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作 D．提前偿还贷款，与其财务状况明显不符
多选：商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，可分为（ ）。AC A．理财顾问服务 B．保证收益理财计划 C．综合理财服务
D．非保证收益理财计划
理财顾问服务是指商业银行向客户提供（ ）等专业化服务。ABC A．财务分析 B．财务规划
C．个人投资产品推介 D．资产管理
多选： 按照客户获取收益方式的不同，理财计划可以分为（ ）。 BD A．非保本浮动收益理财计划 B．保证收益理财计划 C．保本浮动收益理财计划 D．非保证收益理财计划
商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类主要有（ ）。ABCD A．非保本浮动收益理财计划 B．保证收益理财计划 C．保本浮动收益理财计划 D．非保证收益理财计划
多选：下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（ ）。ABCD A．为客户提供财务分析、规划的业务人员 B．为客户提供投资建议的业务人员
C．销售理财计划或投资性产品的业务人员
D．其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
多选：下列选项中，属于商业银行开展需要批准个人理财业务应具备的条件有（ ）。 ABCD A．具有相应的风险管理体系和内部控制制度
B．有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员 C．具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系 D．信誉良好，近两年内未发生损害客户利益的重大事件
多选：商业银行个人理财业务人员应满足的资格要求包括（ ）。 ABCD A．对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识 B．遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则 C．掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性 D．具备相应的学历水平和工作经验
多选：下列选项中，属于个人理财业务风险管理范畴的有（
）。ABCD A．理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险
- 27B．仪容整洁，大方得体 C．遵章守纪，令行禁止 D．客户关系，公私分明
多选：下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的工作环境和氛围内容的有。ABCD A．维护环境，整齐清洁 B．协作互助，平等交流 C．尊重人格，尊重隐私 D．尊重知识，尊重人才
