总工办对信息化的需求
根据本部门岗位职责，对信息化软件提出如下要求： 建立总工办专门页面，进入页面后，按不同层次， 软件应等提供如下内容或者功能——
一、宣贯国家有关行业方面的指导方针、政策以及行业标准、规范。
操作流程：拟文——送领导和相关部门会审——会审意见反馈，总工办根据反馈意见修改原稿——送总经理签发——办公室负责登记文号并发送各部门和项目部——各部门和项目部组织技术人员学习——形成会议纪要，会议纪要有与会人员签字——将会议纪要反馈总工办。
二、企业对内、对外技术交流和经验推广工作
可以分：公告、论文（或施工总结、或资料）、工地照片、工法、科研项目、QC成果、钱江杯鲁班奖等各种奖项的申报七个空间。这些空间必须具备以下功能：
1、可供技术人员在各个空间里自由发表论文、照片、工法等等资料；
2、可供大家在线交流和文字评论留言；
3、授予总工办管理该空间权限（类似QQ群功能），可以添加和删除群人员或文章。
三、负责审核总施工组织设计、重大技术方案或安全专项方案
流程：项目部总工主持或负责编制施工组织设计或施工方案——项目经理组织项目部相关职能部门听取项目总工讲解施组或方案内容，并提出意见——项目总工负责修改后，报项目经理签发——发文登记后，发送工程部（公司分工程一部和工程二部）——工程一部或二部负责人审核后签署意见——若是安全专项方案，发送安全部审核后再发送总工办；若是单纯技术方案，直接发送总工办审核签字，总工办留存底稿——审核单发送办公室盖章、登记后，办公室负责发送回项目部，由项目部报总监办审核、业主审批。 按浙江省浙交（2010）236号文件第八条款，对需要专家论证的方案，项目部将方案交总工办初审的同时，与业主、监理沟通后制定论证会日期，论证会日期应提前十五天通知总工办，由总工办安排或者协助安排专家，参加论证会。项目部根据专家书面意见修改，完善后的专项方案交技术负责人签字后，报监理单位。总监审核签字后再报业主审批。
四、对技术人员专业性工作指导与扶持
模块应能迅速提供，使得总工办能够知道各项目部所配备的技术人才基本情况。这些技术人才包括：项目总工、质检负责人、工程部人员、测量人员和试验人员。基本情况包括：目前岗位、薪酬、个人简历、手机和QQ号。
以便总工办在了解员工基本情况之下，开展与之相适应的扶持工作。
五、质量事故的调查和处理
公路工程质量事故分质量问题、一般质量事故及重大质量事故三类。 ① 质量问题：项目部填写质量事故报告单，向分管工程的工程一部或二部报告，由一部或二部负责调查与处理，处理意见备案。
② 一般质量事故：项目部填写质量事故报告单，报告总工办和分管副经理。由分管副经理，组织总工办、工程部等组成调查组，深入工地调查、分析、处理。
③ 重大质量事故：项目部立即报告总工办与公司总经理，总经理或者授权分管副总经理，组织相关部门，深入工地，调查、取证、处理。
在质量事故调查与处理中，总工办职能：参与事故原因分析、审核整改方案和提供技术支持。
对软件要求：
1、最新质量事故，应具备自动跳出屏幕提醒功能。
2、质量事故报告单和处理结果存档功能。
六、对现场施工技术与质量控制方面
信息化软件应留有接口，授权总工办能直接进入各项目部，查阅如下资料，以利于监控工地质量和技术运作情况——交桩和复测报告、图纸会审记录、施工组织计划资料、试验段实施方案和总结报告、技术交底记录、开工报告、原材料出产质量证明和工地试验报告、路基路面桥涵隧道互通交安等工程施工资料、施工原始记录、工程质量评定表、交工验收证书等。以及与质量和技术监控相关的——进度计划资料、计量支付资料、工程变更资料。
在信息化初步阶段，应提供查阅以下几个主要资料——开工报告、原材料出产证明和工地试验报告、技术交底、质量评定表、中间交工证书和交工证书、施工组织设计、方案、总结等。
七、日常巡查和协助分管领导巡查工地
巡查工地过程，发现一般性质量和安全隐患，将巡查结果口头通知项目经理或技术负责人，现场立即整改。重大隐患，除责令立即整改外，回公司后，以书面形式形成整改意见，交分管领导，由分管领导负责督促整改。整改结果反馈总工办，并存档。
总工办
二○一二年三月六日
总工办2012年人力资源规划
一、总工办的主要职责如下：
1、宣贯国家有关行业方面的指导方针、政策以及行业标准、规范。
2、企业对内、对外技术交流和经验推广工作
3、负责审核总施工组织设计、重大技术和安全专项方案
4、对技术人员专业性工作指导与扶持
5、参与质量事故的调查和分析
6、为现场施工技术与质量管理提供咨询服务
7、日常巡查和协助分管领导巡查工地
8、完成领导交办的其它事务
二、总工办今年的具体工作计划和人才规划：
除了完成上述常规工作任务外，在企业对内、对外技术交流和经验推广工作方面，今年拟申报两个工法（成功一个）、开展一个新科研项目(为期2年)、申报一个QC成果（争取成功一个）。
1、在人力资源短期需求方面：目前公司点多线长，技术人才（特别是项目总工）配备是所有资源中最为不足的，除了素质不足，数量上也严重不足，人力资源会上已暴露。技术人才素质不足，可以通过培训和帮扶，但如果数量不足，现场质量和技术管理堪忧。作为总工办，要求公司领导务必抓紧给项目部配齐技术总工、质量、测量和试验这四大员。目前各层次、各部门均存在重效益，轻质量的“潜规则”意识，对质量的重视挂在口头上比挂在务实上的多，因此，总工办要求在人力资源考核上，要建立起对应的制度，光有效益没有质量的项目部不可以被评定为先进个人或者集体，否则，纳米效应的结果，会促成项目部只重短期效益，不注重企业长远利益，结果是奖金拿走了，包袱甩给了企业，一旦社会转型成功，这样的企业，可能会瞬间被击垮。
2、在培养和提拔技术总工方面：总工办希望公司沿着“测量——试验——质检——合同——工程部——项目总工”这样的路径前进，有利于培养专业素质全面的人才。胡乱提拔一些缺乏专业知识的人员，后遗症多。另外，对技术人才的使用政策上，要人性化，企业与人才是双向选择的过程，并不存在优势，无论内部提拔还是外部招聘，要充分发挥党政工团的温暖作用和榜样作用，积极培育和促进技术人才对企业的贡献。人力资源管理差的企业，往往是培养和磨练人才的企业，人力资源管理好的企业，往往使充分享受和利用人才的企业。这就好比解放战争时期，国民党培训培养了大批技术兵，而共产党充分享受和利用着这些技术兵。就人力资源管理成就方面，如果说人才流动是正常的，但是人才流失却是失败的。流动与流失的区别是，流进与流出的结果是促进了企业人才储备还是削弱了人才储备？
3、就本部门人力资源长期需求方面：总工办将依托公司中长期奔向特级资质企业的规划，结合公司目前的人才结构，按照特级企业的标准，协助人力资源管理部门，逐年促进人才结构提升、优化，实现特级企业人才结构目标。
4、本部门超短期人才需求：总工办每年审核数十份施组和方案，还要组织对内、对外技术交流资料等等，在电脑上作业量大，再学习充电机会少，希望公司领导增派一个人，最好既会开车，又懂得电脑录人，协助总工办工作，有利于提高企业效益。
总工办
二○一二年三月六日
