局办公室工作总结
今年上半年，在局党政领导班子的正确领导和亲切关怀下，在局机关各科室、局属各事业单位的大力支持和热情帮助下，局办公室人员围绕全局中心工作，大力强化责任意识、效能意识、服务意识和奉献意识，各项工作取得新的进展。
一、上半年主要工作情况
1、强化责任意识，政务运转优质高效
我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。一是文件起草力求优质准确。在起草文件时，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。今年上半年共撰写*余篇文稿，均保持较好的质量。二是公文运转力求及时规范。对发文及打印文件文体格式进行严格把关，确保了行文的规范工整；对收文认真登记并按规定程序和时限进行处理，提高了公文的运转效率。上半年办理收文登记*件，办理发文登记*件，传递公文*多人次，基本做到了零失误。三是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。今年来，我们通过建立全局信息员*群，对全局信息员队伍进行了重新整合，建立责任信息员制度，健全互联网信息报送制度等。今年以来，共收集、处理各类信息*余条，被市局采用*条；上报区委、区政府*条，被采用*条，其中被市委办公厅采用*条；共编缉《********简报》*期，刊载信息*条。
2、强化效能意识，督查督办扎实有效
一是积极谋划年度工作。根据区委、区政府和市局年初制定的工作目标任务以及局党委提出的全年工作目标，编制印发《********2011年度综合目标考核细则》和《2011年度绩效目标考核实施办法》，将各项工作任务分解落实到各科室（单位），实行量化考核，并进一步明确了奖惩措施，达到激励有效的效果，确保了各项工作任务的落实。二是督查力求落到实处。今年以来，我们进一步落实了督查制度，督促有关部门和单位加强对本局的重大决策、重要工作部署、重要会议、重要文件、重大决定事项的执行力度，领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实，涉及本办具体承办的，更是加大力度落实到位。今年5月，局办公室人员在分管领导的带领下，对局属各事业单位上半年各项绩效目标的完成情况进行了深入调研，并对个别完成情况不理想的目标进行了现场督促，较好地推动了各项目标任务的完成进度。同时做好人大代表提案、政协委员议案的承办工作，共按时答复人大代表建议件、政协委员提案件。三是不断提高运行效率。以全局优化投资发展环境活动为契机，进一步优化工作流程，缩短和减少了办文、办事在领导之间、科室之间的周转时间和周转环节，对一些重要的领导批示件和下级单位报送件，进行运转情况跟踪督查，促进机关办文、办事全面提速,进一步提高机关内部运转效率。
3、强化服务意识，后勤服务水平不断提高
办公室后勤做到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。一是财务管理更加规范。在梳理、整合原有制度的基
础上，坚持“两手抓”，一手抓开源，积极争取财政支持，进一步加大经费争取力度，多渠道、千方百计争取资金，壮大机关的整体财力；一手抓节流，严格执行财务制度，规范财务管理。二是物质采购依法依规。对局里的物质采购，严格遵守政府采购法的有关规定，凡纳入政府采购范围的，严格按照法定程序公开招标办理，对日常办公耗材购用工作能够树立为机关工作人员服务的意识，及时购办所需办公用品，尽可能节减办公经费，又尽可能满足工作需求。为机关工作的顺利开展提供保障。三是车辆管理规范高效。完善了车辆管理的规定，实行车辆外出登记，加强了油耗和修理费用的审批管理，大大节约了车辆成本开支，提高了使用效率，更好地为局机关工作的开展提供了后勤保障。
4、强化奉献意识，自身建设全面提高
办公室全体人员能正确认识和处理全局利益与局部利益的关系，进一步强化奉献意识，自身建设全面提高。一是资料建设进一步规范。完成了我局2010年全年的收发文等文字材料的整理归档，同时，组织专门人员对我局近五年来的文档资料进行认真清理，以迎接即将到来的档案管理省一级复查换证工作。二是人员素质进一步提高。强化政策法规学习，及时组织办公室人员学习《********法》、《********条例》等法律法规；强化业务知识学习，组织学习办公室相关职责和别单位先进的工作经验和方法，提高办事能力和工作效率。三是日常管理进一步加强。作为全局的一个“窗口”，对办公室人员进一步严格要求，牢固树立表率意识，要求干部职工做到的，办公室人员率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。同时，针对外来咨询
人员和咨询电话多的特点，我们坚持做到热情周到，严格使用礼貌用语，维护了全局的良好形象。
二、下半年工作思路
今年上半年，我们做了一些工作，取得了一定的成绩，但和兄弟单位办公室、与我局其他科室（单位）工作比较，我们还存在较大差距，如信息报送的时效性和质量还有待进一步提高，后勤管理还要进一步规范，落实全局的工作部署还要更加主动积极，今年下半年，我们将按照本次会议的要求，切实改进工作措施，一是进一步加强效能建设，要在提高行政效能、加大执行力度上下功夫，努力做到质量、效率双提高。二是进一步加大督查督办力度，建立和完善督查督办制度，完善工作机制，突出督办重点，紧紧围绕全局中心工作及群众关心的热点难点问题开展督办。三是进一步加强综合协调，保障本单位协调运转、合理安排、统一步调，提高行政效率。四是进一步加强自身建设，通过不断加强自身修养，从思想、能力、作风等方面，全面加强自身建设，不断适应新的形势和任务的要求。
