XXX年度第一季度工作报告
XXX在XXX的正确领导下，以传递XXX会议精神为契机 ，结合XXX工作实际，真抓实干，加大市场管理力度，依法履行工作职责，全面推进各项工作。在XXX年第一季度经过XXX全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，现细说各部门第一季度工作情况如下：
业务一部。。。
业务二部。。。
业务三部。。。
业务四部。。。
业务五部。。。
业务六部。。。
财务部第一季工作正常开展，统计数据如下：XXX年第一季度收入xxx万元，与XXX年同比增长了13%，XXX年第一季度利润xxx万元，与XXX年同比增长23%。
行政部全力稳妥的安排了各个节日的活动：春节的团拜活动，为员工发放XXX年年假单；“
三、八”节活动安排，女员工表示关怀；清明节放假安排；植树活动等。为了辅助业务部门更好的开展工作，对现有的网络进行升级、并启用了新系统；安排“许可证”年审工作等等。并且定期开展一些员工培训，给员工不断学习的机会：户籍管理培训；安排劳动人员的上岗培训；消防安全培训。根据市场团委会议的精神，在短时间内迅速准备资料申报“xxx”，并在参赛过程中获得优异的成绩，名列前茅。
XXX在XXX年第一季度各项工作都取得了一定的成绩，与XXX年同比有所增长。这是XXX全体员工共同努力的成果。在工作会议上，XXX提出了XXXXXX年计划主要表现在两个方向：利用新思路、新策略提升业绩；提高服务意识、服务质量。同时提出XXX年XXX经营策略：
1、继续跟进新系统完善工作；
2、丰富企业文化，提高员工凝聚力，强化纪律；
3、调整激励方案；
4、加强员工培训（如员工深造支助），借助外部资源帮助市场培训工作；
5、每两个月组织员工庆祝生日，体现市场对员工的关怀。有效整合部门资源，强调部门经理领导作用。确立激励机制，提高员工积极性。特困员工慰问工作落实，让员工在XXX有家的温暖。
但是在实际工作中仍出现了不少的问题，以后再工作中应注意妥善解决。专管员在办理集体户结婚问题处理状况及现时出现的具体问题时，确保客户交来材料齐全再交服务支持部处理；应慎重处理关于集体单位员工购买社保，公积金情况进行摸查；对45岁以上的租赁人员作出统计，以便查证及存档。业务部门应抓紧落实集体代理、租赁客户资料统计工作，尽快建立并完善业务台账，为日后的经营决策提供准确、可参考性强的业务数据。部门间应互换角度思考，在工作细节上要互相理解，非原则性问题不用过于较真，保持良好沟通。强调市场规章制度，各部门要将会议精神传达给每一位员工。进一步加强员工行为规范，要求员工严格按照市场的业务规定操作，严禁存在违纪行为，尤其对外围业务加大力度整治。外围业务规定再次重申，在外围业务异调审核工作中，材料递交不规范现象大部分存在。应杜绝外围业务不规范操作。对已造成不良影响的，尽快做好善后工作。
XXX秉承XXX的精神，服从领导的指挥，在XXX年第二季度、第三季度、第四季度里将进一步提高我们的服务水平，勇于创新、积极作为，取其精华，去其糟粕，为XXX的发展贡献更大的力量。
