保险客服实习转正申请报告XX公司总经理室、人事部：自我荣幸的踏进了有着朝气蓬勃、充满活力的xx保险**中支以来，转眼间三个月的试用期即将结束。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了新工作环境，工作也逐渐进入了状态。在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如公司的文化、公司的相关规章制度、工作操作流程等、相关政策。通过这段时间的工作和领导、同事的指导，逐步熟悉了客服各岗位的工作流程，适应了新的工作环境。在这三个月期间，是我碰到问题最多阶段，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，但通过向一些有经验的老同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。经工作调整后，现在从事车险的核赔工作。车险核赔犹如公司的一面镜子，理赔工作的好坏直接影响到公司品牌，直接影响到公司的发展。而我非常清楚的认识到：我们的每一个准客户都是我们心中的上帝。做为客户服务的一分子，通过学习业务知识，不断地提高自己的专业技能，用心服务每一位客户，才能更好地起到宣传xx品牌的作用。所以我的工作既要对公司负责，也要对客户负责，一定要做到“不滥赔，不惜赔”。因此今后我一定要加强自己的责任心和进取心，勤勉不懈，并不断学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步，更好地服务于公司，服务于客户。
《保险客服实习转正申请报告.doc》
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