3月14日，客服中心“善小·海葵”志愿者服务队深入开95598光明服务工程，结合“进企业、进社区、进学校、进农户、进大棚”“五进”服务，“进企业”针对2014年1月份辖区“两部制电价”的实施，利用周休日为企业客户讲解“两部制电价”政策和内容，引导用户认识、理解电价政策，通过讲解“两部制电价”政策，使用电客户认识到：只有提高用电设备或最大负荷的利用率，才能对大限度的降低电费支出；只有用电客户的用电设备或最大负荷率的提高，电网才能为更多需求用电的客户提供供电保障。
志愿者服务队员针对社区、学校、养殖户等各自不同的用电客户，提供更加贴切的服务，除了日常的报修、接电工作外，还提供了用电咨询、事故紧急处理、指导客户科学节约用电、安全用电等都是他们的工作内容，保障电力可靠供应、客户安全用电，为群众安居乐业保驾护航，受到政府和客户的一致称赞，“善小·海葵”志愿者服务队架起了供电企业和客户之间的连心桥。
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