毕业实习鉴定报告
XX学院
2006级XX三班
XX 200600000 从2010年3月1号起头至3月30号在成都迪赛莫尔服装有限公司进行了为期一个月的实习。在实习期间，深受公司指示的照应和关切，并在领导老师的带领下，认真负责，做好各项业务工作，完成任务，努力做一名合格的员工。
在这期间，我首要完成了以下几个方面的实习工作：一是追随实习老师进行实地的学习，学习做业务的法子和汲取老师的经验，学习如何做好业务的根基技术，加强人际来往磨炼自己的表达能力 ，学会与人沟通。在工作历程中钻研法子 ，认真筹办。领导老师和其他公司指示给予了赞助和领导，指出不足，学习先进经验。
时间似箭，岁月如梭。一晃一个月的实习生活已经过去了，在这一个月的实习历程中，我有着许多的收获和欢畅 ，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将勉励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去转变自己不完善的处所，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最名贵的财富之一。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、成都迪赛莫尔服装有限公司简介： 1991年，迪赛莫尔服装有限公司在成都建立。
简介：目标是主导国际牛仔市场。我们有成熟的销售和网络销售队伍。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同事更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。经营理念：占据市场大份额，市场的需要就是我们的所要做的。以品牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向品牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，发展前卫理念和优质产品的市场同意。品牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化；产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
1、质量是基础
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的时常竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭起大量 广告和时尚的款式占据了西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出现了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。 公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品牌
2、市场推广是关键
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够用较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。
以往，我公司的营销人员年龄都在35-45岁之间，算是相对年轻的销售队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中假打了公司的成本，但没有获得回报。
在我进公司以来，想在传统营销的基础上搭理发展公司在互联网上的网络销售。
注意的问题：
一、尽可能多地打电话。
在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。
二、电话要短而精。
在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给自己增加了成功的信心。
三、电话前要列出要电话客户名单明细。
这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
1、记录电话内容
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
2、重点重复
当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么时间要取货。这时不仅要对记录下来，还应该得向对方复述一遍，以确定无误。
3、重点突出 当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
二、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作交给文员小姐去完成。中分利用网络营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。
网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，一次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。要慎重选择代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患。做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利；于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的第二线品牌，刚开始行库铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打折红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼钱的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象同意，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就倘然无存，不仅严重影响品牌在当地市场形象，而且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应该深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场。理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。
三、售后服务是保障。
对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退货率，合理的退货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。当然，公司也会直接为终端消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算一个真正的品牌。
四、总结：
刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间煅炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同事努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做一个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。
