Yolanda.lee
丹桂飘香里的美好时光
初秋的天，云淡风轻，纸鸢翩跹，又是一年桂花灿魅之际，清芬袭人的桂香与风相携共舞一支曼妙的舞曲。我们大家欢聚一堂，共同迎接一年一度的月圆中秋节。很高兴能代表各位同事发表演讲。也很高兴能与大家共同在瑶溪王朝这个像军队、像学校、像家庭的团队中与大家一起成长。
时光飞逝，眨眼之间我们已由懵懂的少年成长为健壮的青年，记得刚刚离开校园走进工作岗位那会，从一名学生转变为一名实习生，并且迎来了我们人生中的第一份工作。有几分欣喜、几分好奇、几分担心、几分知足、几分快乐。欣喜的是可以从校园走出去见见“大世面”；好奇的是面临的将会是怎样一份工作？怎样一个工作氛围？怎样一帮工作的同事？担心的是这份工作我是否可以胜任？知足的是工作中有同事领导的关怀和帮助；快乐的是工作中有收获，有成长„„
短短的几个月时间里我们在工作中学习到了很多在校园里、在书本中无法学到的知识及经验，也了解了酒店各部门的职能和我们所在的工作岗位上的工作流程。现在想来如果当初没有这次实习的机会，那么余下的人生将缺少了些应该知道的准则、奋斗的目标和努力的方向。
除了实习生我们也有奋战在其他岗位线上的同事们。像财务部的同事们每天面对着一大堆枯燥的数字，日复一日，年复一年。难能可贵的是他们在平凡的岗位中依然保持着那份严谨、仔细、认真、负责的工作态度。
客房部的同事们每天清理卫生、打扫客房、铺床除尘洗马桶，样样精通。虽然看似这些工作简单易做，但能把入住过的客房脏乱差的卫生做到一尘不染，并且能数年如一日的坚持，之于客人入住时有一间干净整洁、舒适卫生的客房而言，是最美不过的一件事。虽然没有亲耳听到客人的表扬，但看到客人满意的表情对于客房部的同事们，我想也是一种由衷的开心与满足。
像PA部的老师伯与阿姨们，他们的付出成就了我们整个酒店像置身于花园般的芳香美丽。从一尘不染的大理石地面到无异味的卫生间，再到无垃圾的湖边青石板路，无不透露出他们对待工作的高度负责与认真。
前厅部的同事们，每天面对来自各地甚至不同国家的客人，对于客人的抵店、行李、入住到结账离店，都以能最大化提高客人的满意度为宗旨而提供服务。有时也会碰到故意刁难、不讲理的客人，但我们也会以大局为重，笑脸相迎。在每次的节假日与每次忙碌的周末当中，我们都是齐聚一心，共同按质按量按时完成工作。
认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。相信我们大家共同努力，可以共同创造更美好的瑶溪王朝。
沐浴着柔情似水的清辉，中秋的月儿斜挂在深邃的夜空，祝愿大家共度美好的时光。
