优秀志愿者的先进事迹
我是熊熊，这是我的自述。
就在2010上海世博会的最后一天，我光荣的成为了一名中国共产党预备党员，我满怀感激，沉浸在幸福中。
我是一名普普通通的一线服务窗口的工人，从中专毕业到现在，每天面对着几十万的客流，这一干就是9年。和许多老师傅们比，这9年的光阴也许不算什么，但在这9年中，我对于生命，对于信仰，对于人生价值的体验以及感受却是一笔丰厚的财富! 一个人的成长离不开自身的努力，但更离不开组织的培养和关怀。我刚在火车站地铁一号线开设“小熊为您服务台”时，如何做好服务，心中没底，是公司领导的大力支持，使我实现了理想———让每一位怀着疑问和带着困难的乘客第一时间可以看到我这个服务“风向标”! “小熊为您服务台”只有2平方米，但是空间的局限性并不能阻碍服务的“无限性”。
当您走进一号线上海火车站时，红黄色的服务台，热情的服务态度，亲切的笑容一定会吸引您的目光。每天面对枯燥而又高频率的问讯，嗓子哑了，我含着润喉片;遇见不理解的乘客，我微笑着先聆听，再解释;乘客有个头疼脑热，行李散落，服务台准备的包扎带，应急药品等一定能满足他们的各类需求„„各大医院，各所高校，著名景点，各类地图等等，我分门别类地整理在册，准确，迅速，热情地回答乘客的提问!为了满足乘客自助游的问讯需求，我考取了全国导游证;面对服务“无障碍”的高要求，我自学手语来帮助更多的残疾乘客;世博来了，我带领青年团员优质服务齐进步，由我组建的“花木兰世博服务团队”在184天的会期里提供了近110万人次的世博服务。
曾有人问我：“每天工作在忙碌的服务台是为了什么?仅仅是为了一份工资吗?”我回答道：“是为了乘客的笑容!”。
当我的工作渐渐做出了成绩，荣誉纷至沓来时，我又开始问自己：“现在的我还是为了乘客的笑容在工作么?又抑或是为了这些荣誉?”不!我为的是自己的那份坚定而执着的信仰，那就是为党，为国家，为人民全心全意服务的坚定信念! 在并不怎么长的职业生涯中，我偶尔短暂地回一下头，看到的曾经走过的奋斗之路，曾经流过的泪和汗，还有曾经乘客们带给我的无数个满意的微笑和真挚的感谢„„我感谢生命中的每一天，让我懂得付出，也让我领会了那份奉献的快乐;我要感谢党组织对我的信任和培养，因为是党教会了我信仰，教会了我坚持，教会了我如何恪守全心全意为人民服务的坚定信念! 优秀志愿者的先进事迹的延伸阅读——事迹材料写作注意事项
(1)事实必须真实、可靠。先进典型材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进典型的生命力。只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的\"先进事迹\"和\"经验\"写入材料。如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。
(2)观点和提法要分寸恰当。在叙述先进典型的先进事迹和经验时，要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。许多先进个人、先进集体的事迹，都不是单枪匹马干成的，是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。因此，讲先进典型的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。否则，就不能起到先进典型的带动作用。
(3)文字要朴实、简明。整理先进典型材料，主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。话要说得简洁明了，凡是能用较少的话把事情说清楚的，就不要把话拉长。
