手术室护士长述职报告
我于2012年7月被院部聘任为手术室护士长。 三年来，我始终坚持以“患者为中心，质量为核心，安全为重心，”的工作理念，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护理人员为每一位手术患者提供优质、高效的护理服务，为争创“社会满意、医院满意、患者满意”的精品科室而作出了不懈的努力。
在院部、护理部领导的关心、指导和各科室医护人员的支持下，经过手术室护理人员的共同努力，手术室圆满完成了三年来院部下达的各项指标和任务。为此，我就三年来自己在德、能、勤、廉、绩五个方面的情况述职如下：
一、德
高尚的道德情操是一个人的立身之本。我自入职以来，始终牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观，不断加强自身的道德修养，时刻保持良好的道德风尚，从而为患者提供了优质的护理服务。
在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己以强烈的事业心和责任感全身心地投入到工作之中，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好管理工作外，还以身作则，经常加班加点，坚持与她们同甘共苦，愉快工作，从而使手术室工作人员始终充满朝气和激情。
除此之外，能积极引导全体人员树正气、抵歪风，做到
— 1 — 不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失；认真组织和带领护理人员坚决执行院部制定的一系列制度、办法和规定，服从领导、听从指挥。
二、能
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着她能否履行好岗位所赋予的职责和完成上级交给的任务。
自本人担任护士长职务以来，能胜任本职范围所担负的职责，较好地组织完成了工作和领导交办的其它各项任务。主要体现在以下几个方面：首先是统筹安排、规范管理，主动摸索运用新的管理模式和管理方法，迅速制定并完善手术室管理办法。其次，能有效地调动护理人员的工作积极性和创造性，充分发挥她们在各方面的积极因素，使大家心往一处想，劲往一处使，形成了手术室团结和谐的良好局面。第三，具备一定的协调平衡能力，能较好地协调和平衡与相关科室的关系，做到了相互支持、团结协助；尤其是本人十余年来从事临床麻醉和十余年手术室护士长的工作经验，为麻醉、外科医生和护理人员工作上的协调一致奠定了坚实的基础。第四，能正确处理领导与被领导的关系，有较强的组织性、纪律性，经常向上级领导汇报工作、反映问题和困难；对上级领导的批评意见能虚心接受，知错即改，有效提升了自己在院部领导和医护人员中的形象。
三、勤
勤勉敬业是对每一位管理者的起码要求。我时刻牢记凡— 2 — 事都要以患者的利益为出发点，做到热心为患者服务，保证按时有效地完成工作。三年来，我始终保持良好的精神状态， 时时以工作为重，处处从工作着想，把各项工作做到实处；当然，工作中也会遇到这样或那样的困难，但我从不退缩，在困境中总能保持良好的心态，全力克服困难。
对院部的部署和工作安排，做到了一丝不苟抓落实，求真务实不走样；对检查中发现的问题，做到了认真督促整改，严格进行考核；对护理安全方面的关键问题，做到客观面对，妥善解决。
四、廉
廉洁奉公是对我们医务工作者的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照院部的要求，严格要求自己，始终保持清正廉洁的作风。
作为一名医院中层管理者，自己时刻牢记，只有全心全意为患者服务的义务，没有谋取个人私利的职权。因此，能时刻以干部廉洁自律的标准严格要求自己，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念，真正做到清正廉洁。在贯彻执行民主集中制方面，能主动听取大家的意见，对于不同意见，更能做到三思而行；对正确意见，能主动采纳，不计较个人情面。由于自己能以身作则、发扬民主，极大的调动了大家的工作积极性和创造性，促进了手术室的和谐发展。
五、绩
— 3 — 个人工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。所以，在工作中，我不断进行归纳和总结，有效促进了手术室的健康发展。为此，特将近三年来的工作业绩总结如下：
近年来，手术室每年完成各类手术2500余例，Ⅲ类以上手术达18%以上，尤其是积极配合各科专家顺利完成各类手术，新开展超乳手术，乳房肿块麦默通微创旋切术及肛肠、泌尿、口腔外科、骨科等手术，取得了良好的社会效益和经济效益。
1.完善手术室管理体系。建立健全了手术室行政、业务、教育等各项管理制度，尤其是针对科内工作重点----护理质量与安全，进行了管理优化，科室定期或不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有总结；重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
2.完善护理人员工作职责，制定并实行绩效考核办法。根据医院绩效考核方案，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核办法，建立了绩效考核指标体系。在量化考核中，做到每天每项工作有记录，每人每月工作有量化统计，使各护理人员分工明确、责任到人，实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬的激励机制，避免了工作上相互推诿、故意拖延的弊端，提高了大家的工作积极性，保证了手术室护理工作的正常开展。
3.以患者为中心，开展人性化服务，建设精品科室。优质开展术前、术后访视工作，经常与患者交流，了解病情，安慰患者，并向手术患者发放满意度调查表，收集患者信息，— 4 — 取得患者的理解、信任和支持，患者满意度达到95%以上；术中则做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，并保护好患者的隐私，尽量满足病人的一切合理要求。另外，手术室对眼科工作流程进行了改进，使手术更加快速、便捷、安全；手术室5S管理已初见成效，并将持续改进。
4.不断提高护理质量，保障护理安全。一是严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习«手术室消毒隔离技术规范»，严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染。三年来，县疾控中心多次来院检查，对手术间空气、物表、工作人员手指采样培养等项目的检查，结果全部正常。二是安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并进行定期考核。三是完善和规范各类护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”的原则。四是按照二级甲等医院手术室的标准，制定规范接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人；完善输血流程及注意事项，避免输血差错事故；严格执行手术标本送检制度，杜绝标本遗失。认真执行手术安全三方核对制度、器械物品清点制度，未发生差错、事故及并发症。
5.加强学习，规范带教。我们重点加强了基础理论知识的学习，积极参加护理部组织的业务学习及健康教育培训；同时每月科内业务学习一次，每季度科室考核1次，合格率100%。另外，手术室按照护理部要求制定了带教计划，要求
— 5 — 每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，并经常抽查带教老师带教情况及学生掌握技术情况。
6.控制成本，厉行节约。严格管理科室医疗和办公用品，严格进行成本控制，对高值贵重耗材进行使用清点、交接登记，减少浪费和损耗。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。
三年来，自己虽然在各方面取得了一定的成绩，但这都是医院、护理部领导关心指导、各科室协调支持和手术室全体人员积极配合的结果。应该说，自己还存在着许多的缺点和不足，譬如：学习不够深入，理论功底还不够扎实；平时大多精力花在日常管理上，对手术室的发展远景不清晰，缺乏规划，与领导的要求还存在一定差距。
今后，我会更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。我坚信：有院部领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能够更好地完成各项任务，让患者及家属真正放心和满意，让医院更加健康并且发展和壮大。
谢谢！
2015年8月28日
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