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汽车售后年终总结

发布时间:2020-03-02 09:09:02 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

太阳山分公司 2011年第二季度工作总结 第二季度在公司的正确领导下,太阳山办事处认真贯彻落实公司的各项指示和安排,坚持重实效,求进步,谋发展的整体工作思路,以加强基础市场调研、建立完善考核机制、确保整体工作进展顺利、提升制度执行力、人员工作积极性为切入点,鼓足干劲,开拓进取,较好的完成了二季度的工作任务。二季度共销售整机41台,配件406581.99万,做到位107单,现就把具体工作汇报如下:

一、主要销售及任务指标完成情况(整机、配件销售、到位服务) 4月 10 13 1.3 100000 5月 5 5 1 100000 6月 5 5 1 100000 合计 20 23 1.15 300000 装机任务 实际销量 完成率 配件任务 实际销量 完成率 到位数 1214614000145114065814.41 2.38 5.20 .99 1.21 29 1.40 18 1.45 60 1.35 107 销售工作总体分析:整机销售第一季度任务20台,完成18台,第二季度任务20台,完成23台,完成比例为115%,与第一季度相比增长了27%;配件销售第一季度任务200000元,完成218198.48元,第二季度任务300000元 ,完成406581.99元,完成比例为135%,与第一季度相比增长了86%,;第二季度到位单完成107张,到位率逐步提高,没有出现客户投诉现象,该地区市场操作很难把握,但办事处在公司的指导下,慎密分析当地市场,判断市场走势,抓住商机,大胆操作,超额完成了本季度各项工作。

二、存在的问题 (1)目前该地区市场需求量暂时基本饱和,产品销售将出现不畅,市场整体将呈下滑趋势,因此,在第三季度我们要改变销售策略,争取稳住市场销量。 (2) 配件销售难以实行“一刀切”,欠款回收一次性难以收清,需逐步回收。 (3)由于市场内私营配件价格较低,制约公司配件的销量。

三、下季度工作展望及计划 (1)分析市场走势,多跑市场,勤访客户,扎实工作,落实各项任务指标。 (2)统一思想提高员工的素质和工作效率,争取打好秋战。 (3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上 (4)业务上要了解客户的资料务和家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。 (5)完成公司下达的其它工作。 总之,虽然二季度太阳山办事处取得了一定的成绩,但与领导的要求还有一定的差距,争取在第三季度扎实工作,打好销售战,向公司和领导交上一份满意的答卷。 。 宁夏同和柳工机械有限公司 太阳山分公司 张瑞武 2011年7月23日 太阳山分公司 2011年二季度工作总结 暨 三 季 度 计 划 宁夏同和柳工机械有限公司太阳山办事处

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