豫陕缘保洁公司工作汇报
尊敬的白院长、屈院长、杨科长：
近年来豫陕缘保洁公司在洛川县医院院委会、总支的领导下，在主管领导主管部门的亲自指导下，我们坚持以“病人为中心，以保证医院环境干净，温馨，优雅，人性的保洁服务’为契机，以“创温馨环境，保一流服务”为宗旨，认真完成了年度工作任务，医院的环境卫生得到了很大的改观，医院职工病员有了好评，但是我们在工作中还存在一些问题，需要继续努力，进一步完善公司制度，实施工作措施，保证“一流保洁水平，一流服务质量”，为医院的发展再创佳绩。具体工作报告如下。
一、保洁公司基本情况
共有人员18名，其中管理人员2名，车辆管理2人，机动人员1人，女6名，男12名，60岁以下占70%。
二、工作完成情况;
1、每一周召开一次理会，学习医院有关文件，学习公司规章制度，学习总务科会议精神，通报一周检查结果，发放清洁用品，袋子，安排下周工作。
2、制定详细的《实施办法》；《工作人员手册》；《纪律规定》；《交班规定》；《工资待遇》；《区域划分》；《奖罚制度》；《考核标准》。
3、吃透医院工作情况，分工明确，按照护工分面积，区域 工
1 作范围，每天检查三遍。
4、护工完成每天任务：（1）早6:00至晚22:00上班 ；（2）每天打扫3次,早6:00—8:00，中午：12:00—14:00；晚17:00—20:00（3）.其它时间轮班保持清洁。（4）、每周一彻底打扫一次。（个人负责的区域的死角、卫生间窗户等）（5）每月26日彻底打扫擦拭一次窗户、玻璃等；（6）、每季度上旬5号全面彻底打扫卫生。配合本单位其它大型检查工作，保持卫生清洁.重点卫生间每天不间断的检查，随时充洗。
5、垃圾收集清运：（1）、各负责区域的生活垃圾桶每天倾倒1—2次，垃圾桶垃圾不能超出其3/4，收集垃圾后放置指定垃圾房待后清运。（2）、勤清运垃圾房垃圾，保证垃圾房垃圾不超过其2/3。（3）、外运垃圾时，按照规定运至固定位置，保证路途清洁。（4）、垃圾运送 及时，无积存 ，无外漏。
6、大型冲洗了门诊楼，行政楼，急诊楼玻璃幕墙，墙面等工作
7、负责车辆进出，停放有序，保证了120急救畅通。
8、在医院各种检查调研学习参观等活动中，公司除完成本职工作外，积极配合院方及总务科完成临时分配的任务。
9、完成县政府分配给县医院的年度包干区域，每周按时打扫一次，在冬季铲除积雪，死角，保证了单位任务的落实。
10、保洁公司有偿或者无偿承担了医院救治“三无人员”陪护和抬送检查工作。得到了科室的认可和好评。
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11、公益工作：每天义务捡拾大院零星垃圾（不在承包范围内），护工义务捡拾弃婴并长时间护理2次。
三、员工管理福利待遇情况
1、作为公司管理人员，自己以身作则，率先垂范，每天早起，保证别人未到自己先到，别人已经下班自己不走。早晨检查每个科室卫生打扫，清洁、保洁，死角等情况，保证了医院职工病人在上班期间温馨，干净，就医环境。
2、在卫生打扫工作中，自己既是管理人员也是保洁人员，轮回检查不定期，保证了护工在岗在位，那里有垃圾，那里就有老魏，诚诚实实做人，勤勤恳恳干事，见了垃圾走不动。
3、在每周大打扫或者大的上级检查工作中，自己亲自领着护工一个科室一个区域的打扫，直到完全彻底的干净了才松一口气。
4、在管理护工中，奖惩分明，实行了积分制度，每月奖励前三名，批评后三名，对工作有失误的或者和科室不团结的进行了处罚。
5、在新招护工中，使用一周，经过考察人品，身体健康，工作及协调能力，进行岗前培训，工作重点，安全等问题。
6、每年每人买一份意外保险，每人做了两套工作服，统一着装，统一管理。
7、公司和医院、科室病人协调好了关系，保证医院卫生干净情况下，有力的促进了科室的发展。
8、为了保证护工稳定不流失，每逢节假日，“五一”“清明节”,中秋节，春节等节日发放米面，聚餐，红包等形式慰劳护工。
9、在护工家属或者老人小病，家里过事情，自己慰问，得到了护工的好评。
10、护工承担了管理科室被服，给科室减少了工作人员，节省了财力物力，增加了工作效率。
四、重点存在的问题
1、公司保洁费用偏低，保洁材料，费用人员工资剧增。
2、污水管道老化，厕所不利，给工作增加了难度。。
3、病院家属陪护过多，人员素质低，卫生习惯不好，给工作带来压力大。
4、府前街无公共厕所，人流量大，给单位厕所打扫带来了更大的困难。
5、保洁人员住房紧缺。
五、下一步打算
1、根据工作量的变化，完善公司制度，增加培训次数，保证工作顺利安全。
2、增加护工人员职数，提高人员数质。平均年龄控制在55岁以下。
3、增加护工工资待遇，保证保洁服务质量。
4、增加专业高空檫试玻璃，外墙等。增加巡回保洁人员。
5、规范公司工作人员行为，按照规范水电暖的管理。
6、提高安全意识，加强外出学习，引进先进经验，运用高科技工具。
7、积极配合医院整体工作，完成领导部门交给的临时性任务。
总之，在近年来工作中，虽然完成了医院交给的工作任务，积极配合了医院的各项工作，做到了协调科室工作发展，但是离领导的要求还有一定的距离，我们坚持以病人为中心，坚持“创温馨环境，保一流服务”，以最大的诚信和实干赢得领导和职工的认可，以饱满的热情接受领导和部门的考验，以互惠互利的经营理念，交一份圆满的答卷。
不妥之处请指正。
二0一五年四月六日
