暑期社会实习报告
学院：河北经贸大学
专业：
姓名：
学号:
实践单位： 实践时间： 2012年7月2日 至 2012 年7月15日 共14天
2012年暑假期间，为积累社会工作经验，培养步入社会后的适应力，以及面对生活，工作应具备的乐观，积极，向上的的态度。更重要的是在两年后即将面对结业，就业的情景。提前感受由学生向职员的角色转变。在暑假期间，到秦皇岛硕洋船舶配件有限公司实习两周。实习的时间虽然很短暂，但在此期间，对自己的自我能力有了一种很清晰的了解，实践是检验真理的唯一标准，能力的强与弱只有在身体力行中，才会有非常清楚的体现。
在公司实习的职务是一名电子商务人员助理，电子商务主要通过电话，电脑等通讯工具进行业务的交流和联系。在生活中，人与人的交流一般是面对面的直接交流。我们可以通过对对方的语气，神情，动作，表情或眼神等多种方式来判断，对方的态度，从而来对自己的语言和方式进行调整。来达到成功交谈的目的。但是现在是通过电话，QQ等通讯工具来进行交流。自己要通过交谈对象的语气来判断对方的想法。在这个过程中自己不但要一直保持礼貌耐心的态度，还要不断的调整自己的思路，来尽可能的回答，或询问对方所在意的意向。如果自己只是一味的介绍自己的产品，或询问对方到底要什么。那只会引起对方的反感，不但交谈会因此而结束，很可能会给对方留下啰嗦，麻烦的印象，对以后的合作产生不好的结果。
“隔行如隔山”。做了十几年的学生，习惯了接受任务，完成任务的惯性学习状态。缺少主动积极的去学习的想法。而这在真正的工作中是最严重的缺点，因为没有一个老板喜欢衣来伸手，饭来张口的员工，公司招收员工是要他来为自己开拓商业领域，并进一步的来创造贸易合作，创造财富的的人才。特别是对于一个正处于成长期的公司来说。创业要比守业更为重要。一个懂得努力去争取，努力去开拓的员工永远要比一个原地停滞的员工受期待。而且对于这个岗位来说，工作经验并不算是非常重要的资本。因为经验可以在日常工作中得到积累。一份踏实，勤奋，耐心，虚心请教的品质更为重要。面对每天单调。乏味的“铁轨似“工作。没有耐心和毅力。绝对不可能坚持到成功的那一天，更遑论有一个远大的工作和前途。
刚来公司的第一天，心里战战兢兢的，紧张的甚至都不知道那只脚第一个抬起来。看到别人在一旁专心的工作，而自己在一旁不知所为，想帮忙，又不知从何下手，而坐在一旁，有感觉自己仿佛被忽略了，没有一点可以被使用的价值。这是每一位新员工的普遍心理。但这也正是考验着，本人能力的时候。如果是有心的人，会向老板或员工询问自己可以帮上什么忙？而这样也就开启了自己与别人交流的第一步。不仅有利于自己更快捷的进入新工作环境的步伐，同时也会给人留下虚心好问的印象。在以后一起工作，一起学习。
在这次的实习中我感到，就业前的准备工作是非常必要的。首先你要对将要工作的公司有一个细致的了解。也就是公司文化。你要明白这是一家怎样的公司，他有怎样的公司经营方式，他对员工最基本的要求，他目前的经营状态，还有，公司是处在哪一个阶段的发展状态。是最初的创业期，还是旺盛的成熟期，亦或是退步的老年期。这样就可以适当的调整自己的工作方式。例如，① 最初的创业期，你要拿出200%的激情和热情，要表现对工作的极度负责。必要时可以帮助别人一起完成工作，要将工作作为自己的一部分一样，做不成功绝不罢休。因为这样公司的老板都是创业初期的，都希望这员工像自己一样热爱这个公司，认为公司是有前途的，有未来的，值得大家一起去奋斗的，如果自己一副懒洋洋的样子，不积极，没耐心，不仅学不到什么东西，还会被老板所反感，解雇也不会是很久远的事。②成熟期，这时的公司已经有了很完整的企业制度，企业规模和企业文化，要得就是在原本的基础上稳定的上升，不需要大手大脚的去开拓，去争取。只需要你能踏踏实实的，认认真真的做好本职工作。不要出现纰漏，就是最好的员工。③退步的老年期，这种公司需要的是新鲜的血液，要展现一种新生的旺盛生命力，但是又不能做得太拼命，会惹得别人嫉妒和不屑，总之要有适度的激情，和认真的态度。对待每一份工都要有负责，认真，踏实，进取的心态。
在实习期间，耳濡目染作为一个员工应当要有什么样的表现和能力。一：最简单的要有一定的电脑技术，excel ,word等常用的办公软件，特别是制作报表，要简明，清晰，有条理，而且版型合适。要给人一眼就能明白要表达的意思。二：作为一个船舶配件公司，要通过快递进行物品的交易。与快递公司的联系，货物单的填写，记录，以及配件简单的说明，一定要填写正确。而且对货物的包装，放置都要有很谨慎的对待，精密的船舶配件很容易损坏。在细心方面，再细心也不为过。三 有耐心，毅力和恒心。每天相同且单调的工作，很容易让一个人产生逆反心理，再加上这种工作是需要长时间的积累才能有成效的，很容易会懈怠，甚至放弃工作。在这个时候学会缓解压力，适时调整自己的心理，乐观，自我安慰，自我释放压力，会让自己更有信心，更有力量来对待面前的工作。四：要清楚事情的轻重缓急。不是每一件事都需要立即去做的，当接到几件任务时，要能划分出哪个是短时间完成，哪个可以拖延时间，放到以后去做。如果只知道埋头苦干，很可能会延误一些紧急的事情，对工作造成影响。
在实习期间，学会了以下几种事情：
1，学习使用传真机，打印机，复印机，对于公司职员来说非常常见的机器。 2，业余时间练习了一下排版工作，对于报表的格式，规格有了一些简单的
认识，同时报纸的制作也需要这种能力。
3，自己的工作地点，要学会装饰，即使工作的地方也是自己歇息，娱乐的
小场所，有了多一点的温馨感，就会少一点烦躁的感觉。
4，会签快递单，并打包物品，不同物品要用不同的包装方式，精密的要多
几层薄膜，并且固定结实，防止碰撞损毁。
5，在周末，看了公司里的关于语言，和心理的一些书籍，对于业务联系人
员，是非常必要的。
6，做事要果断，要有自己的主见，不能人云亦云，当计划产生变化时，要
先停下来慢慢思考一下，不能盲目冒进。
其实每一件工作都需要类似，相同的品质和能力，信心，耐心，细心，踏实，
勤奋，上进„„也许现在，我们不具备这些能力，但正是通过实习工作，让们意识到自己的不足，并从现在开始，有意识的去改变自己，是自己朝着有利于工作，有利于未来发展的方向去发展。相信等到毕业，寻找工作，参加工作，自己一定会有充足的实力和本领去面对的。
”
