电商培训公司运营岗位职责
一、店铺运营
1、负责店铺的运营管理,策划店铺营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责店铺日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助客户方建立在线客服体制;
7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
9、每周总计运营报表数据,向领导汇报;
二、店铺代运营
1、与顾客沟通店铺整体运营战略、思路,达成目标上的一致;
2、配合客户方线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
3、店铺日常运营及推广活动的执行;
4、每天数据的收集及分析,找出问题并给出解决方案;
5、每月数据统计并向顾客回报;
6、辅导客服销售体系;
7、辅助仓储发货管理;
三、公司内部培训
1、中国电子商务整体发展现状;
2、天猫淘宝店铺后台基础功能详解;
3、Photoshop基本操作;
4、推广的常规手段;
5、店铺运营思路分享;
四、公司外部培训
1、天猫淘宝开店指导;
2、天猫淘宝后台基本操作、基本规则;
3、功能模块讲解;
4、装修基本介绍;
5、营销工具使用;
6、手机端店铺装修;
7、手机端营销方法;
8、活动平台介绍;
9、Photoshop基础讲解;
10、风险规则讲解;
11、客服培训;
12、千牛基本操作;
13、详情页视觉设计思路;
五、其他 发掘潜在客户
《电商培训运营岗位职责.doc》
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