铜陵学院大学生暑期社会实践报告
（2013年暑假）
１．学生信息：
院系名称：铜陵学院经济学院
专业：经济学
年级：大一
班级：2012级经济学班
姓名：陈琦
学号：1204121004
实践单位：圆通快递上海分公司
实践时间：2013年7月13日至2013年7月20日
２．社会实践正文：
一、实践目的：当下中国经济发展火热，居民收入不断增加，居民消费能力也不断增强。随着计算机网络技术的不断发展，网上购物体系的不断完善，网上信用体系的不断改进，网上购物已成为时尚。由此带动了物流速递业的发展，物流快递业成为了促进网上购物发展不可忽视的力量，深入了解物流快递业，了解其工作运行情况·，对于研究中国网上购物和物流方面的经济知识具有颇为可观的经济学价值。
二、实践内容：通过进入圆通快递公司内部进行熟悉业务操作，物流查询与分配，与快递员一起送快递体验作为买家和卖家之间的最终联结者的实践经验。其中，包括这些实践内容：
1.装卸快件。
2.分拣快件并记录分批摆放。
3.分小区分快件和登记快件。
4.到指定小区分派快件并收回客户的签单。
5.上传快件签单派送记录。
6.收快件以及登记收发件人并收取相应费用并做好记录。
三、实践结果：
1．通过实践，我了解了快递业的主要业务和工作具体流程和方法。
2．通过实践，我理解了物流业中快递行业的基本流程和主要运营模式,通过实践理解了网购经济和物流经济相结合的新时期的市场营销模式。
３．通过实践，我看到了网上购物是一种流行的社会现象，也是一种未来市场营销的发展趋势。所以，通过这次暑期实践，我认识到了网上营销与物流行业的结合不仅是现代市场经济条件下的一种商业双赢，更是未来很长一段时间内，推动中国经济发展，促进内需增长的良好经济运营模式。
４．通过实践，通过与基层物流快递员的接触，并亲身参与收
发快件的实践，我深刻的体会到基层物流人员的工作的艰辛，而且，我也发现了诸多问题。比如，基层物流快递工作人员食宿环境差，基本生活保障有所欠缺，送快递时的交通工具破旧，安全隐患大，而且这些快递人员大部分是教育程度不高的人员，收送快递时经常闯红灯，工作时不易控制自己的脾气，经常将工作和生活中的压力带到与客户的交谈时，造成服务质量下降。所以，通过这次实践，我提议，相关部门或者物流上层管理人员应加大对物流快递基层人员的教育培训以及提高其薪金水平和生活工作保障。
５．通过实践，最大的收获就是让我明白了工作的艰辛，这更加激励我要好好学习，用知识改变命运，为以后的工作和生活树立目标并怀着不怕吃苦的精神去实干，真正做一个于家庭，于社会有用的人才！
３．实践总结和感悟：
今年的暑期实践，让我明白了大学生暑期社会实践是引导我们大学生走出校园，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立吃苦耐劳精神的好途径。这次暑期实践，让我从中领悟到许多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我和社会各阶层人的感情，拉近了我和社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步坚定了我投身社会，吃苦耐劳，辛勤工作的决心。
总之，通过这次暑期社会实践，我的视野得到开拓，实践能力得到培养，适应社会的能力进一步加强。我也会在这次社会实践后更加努力锻炼自己，做一个德智体美全面发展的新时期的优秀社会青年！
