2011年个人工作总结
回顾一年半的工作，对照德能勤绩四项标准，我能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。在办公室我主要负责公文收发、来电处理等日常事务以及协助主任承办各类事宜和活动、做好来客接待等服务工作，很多都是上传下达、左右协调、琐碎细微的小事，但是稍有疏忽就可能会影响领导的正确决策和机关的效能提升，绝不能消极应付、敷衍了事，必须头脑清醒、一丝不苟。在这一年里，我一直提醒自己要高度负责，始终要求自己在工作中做到细心、细致、细腻，竭尽全力推动水务局的高效运转。现就一年半来工作和思想情况向领导汇报如下：
一、联系实际，加强学习，不断提高自身素质 工作以来，一是继续学习单位的各项规章制度，积极参加集体活动，完善自身素质。二是摆正位置，分清主次，树立以正职为核心的意识，顾全大局，凡事从全局考虑，本着对工作负责，对单位负责的工作态度，积极发表自己的意见，从不隐瞒自己的观点。三是认真执行各项规章制度和规定，一年半来，在努力学习分管工作的同时，能够积极主动，全力去组织实施，做到小局服从大局、个人服从全局的工作态度，积极处理好各方面的工作关系。四是工作上注重实效，坚持以爱岗为前提，以敬业为基础，以精业为自己的目标。与人为合，不斤斤计较，能做的、会尽力去做、做就争取做好。
二、恪尽职守，积极工作，认真履行岗位职责
办公室工作要顾大局，识大体，全力以服务水务局工作的角度出发。首先，对本单位的文件、材料做到认真保管，对市、县及各单位发放的文件能够按时接收，并逐一登记按口径分类，及时交给领导批阅，再按领导的批示传送到每一位阅件人的手中，做到所有文件、材料的处理及时、准确、迅速，避免拖拉、积压、贻误等；其次，要坚持学习工作化、工作学习化，以“脑清、心正、胸宽、腰直”的为人准则和做事原则，唱响“学习、创新、实践”三部曲，念好“严、快、新、细、实”五字经，树立精品意识，以高度负责的精神和千锤百炼的态度做好本职工作。
总结一年半来的工作，虽然未取得一定的成绩，但在新一年的工作中，我将进一步增强工作积极性，树立强烈的自觉意识和责任意识；注重学习和业务工作有关的法律法规，更好地为今后的工作打下扎实的理论基础；增强对工作方方面面的认知度，坚持以科学发展观为指导，不断积累经验，刻苦学习，努力提高文化素质和工作能力，与同事一起共同努力，勤奋工作，努力使我的本职工作在新的一年里更上一个台阶。
以上总结，不妥之处，请领导和同事们批评指正。
二0一一年十二月十三日
