2011年工作计划
韶关市中医院痛症科
继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量，构建和谐医患关系”为主题的管理年活动，着重抓好质量、安全、服务、费用等项管理管理工作，提高自主创新能力，促进医疗业务大发展。我科拟定2011年工作计划具体如下：
一、继续抓好质量、安全、服务工作
1． 核心是抓好卫生法规、规章及医疗诊疗常规的学习，严格执行岗位责任制，特别是十三项核心制度，作为全年检查、考核的工作重点、每月进行一次考核，每季度进行一次评议活动。
2． 强化“三基三严”训练，做到月有安排、季有小结，半年进行考核，分数公布，存在问题由集体对个人进行评议。不合格者，与劳务费挂钩，扣除当月职效工资10%，两次不合格者扣30%。
3． 为了杜绝临床隐患，抓好病历质量、医疗文书的书写工作，加强病历质控制度，在原有病历质控制度基础上，设立科室专职病历质控员，实行交叉病历质控制度，每周主治医师，对自己组主管病人的住院病历进行质控，科主任不定期抽查住院病历，每月进行一次病历质量讲评，公布存在问题，限期改正，病历与处方规范按医院奖惩条例进行。
4． 严格执行抗生素临床应用直到原则，必须做到三合理，二联用药必须主治签名，三联用药必须由科主任签名，每月15号和30号检查并公布药物使用情况，通报每个人用药情况。
5． 加强医德医风教育，提升服务质量，改善服务态度，更新服务观念，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患关系的沟通，构建和谐医患关系，每月进行一次评议抽查（问卷调查）。继续深化文明窗口服务公约与承诺制度落实。
二、继续加快重点专科建设步伐，强化业务建设，促进专病发展。
1．重点抓好专病、专技、专法宣传工作，利用各科室宣传阵地，自我推销，自我宣传，人人动手撰写科普文章、板报，重点抓好以下几个亮点工程。 ① 结合目前微创技术正在医疗临床得到广泛地应用，具有远大的发展前景和巨大的市场优势，今年力争开展射频热凝靶点治疗椎间盘突出症及臭氧治疗椎间盘突出症，寻找新的经济突破口和增长点，提升竞争力，同时作好相关的技术科普宣传工作。
② 推进胶原酶溶解术治疗腰椎间盘突出症，采用多方位入路注射，改变目前单一入路的不足之处。加强科普宣传力度，科普文章在市级报刊月有一篇。
③ 引进膝关节冲洗和玻璃酸酶注射技术，拓宽膝关节病治疗措施。 ④ 认真抓好小针刀疗法临床应用，开设针刀门诊，做好宣传工作，与相关科室建立医疗合作体制，推选病种，做大做强。
⑤ 开展网上宣传、义诊、学术交流等形式推广康复推拿治疗中风病、颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、急性腰扭伤等疾病；射频热凝靶点消融术治疗颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎等疾病。
⑥ 继续抓好中医特色疗法，拓展新项目与种类，在我院力所能及的基础上引进痛症治疗新方法，总结我科目前治疗优势同时又要不断改进努力打
造粤北疼痛治疗中心。
⑦ 确立中风病为重点病种，优化颈椎病、腰椎间盘突出症等重点病种（保守治疗）临床诊疗方案，完成各病种在运动处方、护理、心理治疗饮食治疗等方面的治疗方案。继续开设中风康复治疗，充分利用中医药特色，针灸和推拿优势，根据软瘫期、痉挛期、后遗症期等不同时期选择适宜的方法，采用预防性康复的方法+神经生理学方法+功能重组的方法+临床医疗的方法（药物，注射等）+传统中医方法的综合康复模式，结合物理治疗（各种促进技术），作业治疗，语言治疗，心理治疗，矫形支具，理疗，传统康复治疗，为我科发展开创新空间。
⑧ 引进目前国内外影响较大，疗效独特的各种特色针灸疗法引进目前国内外影响较大，疗效独特的各种特色针灸疗法，计划派出2名医生外出进修，争取使国内外的特色针灸疗法在科室里基本都有开展，更好地发展中医药特色。加强不同学科之间的合作，进一步显现中医针灸的特色与优势，与相关科室建立医疗合作体制，在疾病发展全过程或某个阶段，某个方面寻找中医和针灸的最佳切入点，以中医强院。
⑨ 继续扩大宣传“三伏天、三灸天”天灸疗法治未病的工作。指定专人负责，专人撰写文章。继续抓好四大经典著作原文的学习及针灸学、脊柱学的知识学习，作到月有专题，季有讲评、人人有专题，鼓励岗位成才，以岗位培训学习为主，打造高素质的技术队伍。
2．加速人才培养。作为医院的一个龙头科室，人才是最可宝贵的财富，是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。招聘或引进神经内科专业1人，康复治疗师1人，推拿专业治疗师1人、护理专业2-3人。拟派植昌嘉到广东省第二中医院进修中风病的中西医康复治疗，拟派王巧玲到广东省第二中医院进修中风病的中西医康复护理。
3．规范护理管理，积极加强护理质量监控，促进职工服务理念的转变，进行病人入院宣教制度，及时做好健康教育，认真做好病人随访，并将工作落实到人。
4．充分利用现有医疗设备，积极拓展业务，要积极与其他临床科室。要考虑科室经营管理，业务如何去拓展，开展新技术，加强财务经营管理，注重成本核算，要主动去研究物价收费条目，实行全成本控制，增加中药饮片使用，增加收入尤其是含金量，降低药占比，特别是控制药物和医疗耗材的使用，经营指标层层分解到个人，严格控制及降低医疗成本，节支增收。中风病诊疗工作达到一定规模，把颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症等疾病的微创介入治疗和中风病的康复治疗作为科室发展的突破口及经济增长点。
三、各项工作指标。
1.经济指标：前提是在2010年的基础上，增长20%为目标。要求人人有职有责，协同作战，共同完成。病房：总收入470万元，药比＜30%；门诊：总收入200万元，药比＜30%；理疗：总收入50万元，②按摩：总收入48万元，③药熨：总收入70万元（备注：理疗2人，按摩3人，药熨3人）
2.发表论文：高级职称3篇，中级职称2篇，初级职称1篇
3.准备新立项科研课题：
Ⅰ、胶原酶溶解术改良方法治疗腰椎间盘突出症的临床研究Ⅱ、药熨散外用与醒脑开窍法治疗中风后遗症
Ⅲ、小针刀治疗颈椎病的临床观察
（备注：论文少一篇扣50元，超额完成者超额部分奖励50元/篇。）
