爱岗敬业乐于奉献
永州市分行营业部杨丽芝
杨丽芝同志，现年49岁，中共党员，大专文化，助理会计师职称，1979年12月参加农行工作，1997年1月调入农发行永州市分行营业部任财务会计部主任，2009年3月任营业部客户服务部主任至今。参加工作以来，她兢兢业业工作，踏踏实实做人，以一个共产党员的标准严格要求自己，全心全意为人民服务，取得了优异成绩，先后6次被评为市级“先进个人”，5次被评“优秀共产党员”等称号，所负责的营业部财务会计部先后8次被市分行评为财会工作“先进单位”，2009年营业部信贷管理工作被省分行评为先进单位。
一、爱岗敬业，苦练内功
1997年1月农发行与农行分家时，她调入农发行冷水滩支行工作，农发行是政策性银行，与原来商业银行的业务有很大不同，她深知不加强学习，不更新知识，不去“充电”提高自己，就会跟不上时代的步伐，并被社会淘汰。为了尽快适应工作需要，她挤出时间学习了会计法、农发行会计出纳操作规程、计算机操作等有关业务知识，学习上级行下达的各种文件精神，学习与工作和业务有关的各方面的知识技能，很快熟悉掌握了财务会计岗位所需要的基本知识，能够熟练地按照操作流程办理经手的每一笔业务,并在日常业务工作中不断的实践锻炼自己，提高自己，真正掌握了过硬的本领。去年营业部领
导根据岗位轮换的需要，将她从财务会计调整到信贷管理岗位，为了提高工作质量和效率，更好地发挥在封闭管理中的作用，她又系统学习了《信贷业务管理知识百题问答》、《信贷业务管理操作手册》等，并灵活地运用到实际工作中去，提高了业务素质，为完成本职工作任务打下了坚实的基础。
二、严格管理，规范操作
为认真履行好农发行职能，她在营业部党支部的统一领导下，建立和完善了《财务管理办法》、《档案管理办法》、《信贷管理办法》等基本管理办法，做到了用制度管人，按制度办事，并扎扎实实地开展规范化管理创建活动，确保了帐目、数字规范。为了把规范化管理落到实处，她还耐心地向客户乃至行内员工宣传、讲解银行凭证、票据的要素、要求，辅导客户将票证填写规范，向同事及客户宣讲银监会最近出台的贷款“三个办法一个指引”。在信贷管理上按规范程序发放贷款，用规范要求管理贷款，靠规范操作服务客户。在办理贷款手续的过程中，按照规范管理的要求确认贷款企业的法定资格，抵押手续的可靠，资信信息的准确，在上级行授权授信许可的范围内办理相关信贷业务。贷款发放后，按规范要求对企业进行跟踪管理，确保信贷资金的安全有效。她认真负责的工作态度深深地感动了客户，从而也提高了客户及本行员工讲规范的自觉性，夯实了信贷管理基础。
三、优质服务，乐于奉献
她把优质文明服务作为创建“文明示范岗”活动的重要内容来抓，以优质服务促业务发展，树立农发行良好的“窗口”形象。她按照农发行职业道德规范要求，文明用语，礼貌服务。为了确保企业收购资金安全，她经常提醒客户大额取款时要注意安全，并要求两人同行或派专车押送，企业领导和财会人员感慨地说：“你们真是服务到家了”，优质的服务增进了银企之间感情，融洽了银企关系，促进了收购资金封闭管理工作的开展。不管在财会岗位还是在信贷岗位上，她总是勇挑工作重担，把无私奉献当作人生的目标，以奉献为乐，以创造更多的业绩为已任，在急难的任务面前，不畏艰险，挺身而出，吃苦在前，为了集体利益不惜牺牲自我利益，甘当农发行的勤务员。 1997年1月农发行组建时，在接收农行划转借据时，由于部分借据在水灾中受到浸泡，又脏又臭，别人认为点个大概就可以了，但她为了农发行的利益，不怕脏和臭，一张一张地清点抄册，确保了接收帐据的准确无误。
四、廉洁自律，争先创优
为提升遵纪守法和廉洁合规意识，筑牢预防腐败和案件的思想道德防线，进一步提高廉洁从业、合规经营的意识，珍惜和守护自己职业生命，遵纪守法，清正廉洁，她坚持按章操作，坚持规范经营；进一步提高自己忠于职守、诚实守信的意识，加强职业道德修养，树立爱岗敬业、勤勉尽责的理念，把个人职业生涯前景和农发行事业的发展紧密联系在一起，共同进步，共同发展。她注重加强法纪条规、业
务规章、职业操守、禁止性规定等内容的学习。重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、中国农业发展银行有关领导人员廉洁从业各项规定、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、她严以律己，清正廉洁，从不到企业报销票据，接受礼品、礼金、吃请和高档娱乐，自觉遵守总行的“十不准”和省分行的“六个严禁”。她不仅爱岗敬业，而且有强烈的社会责任感，积极参加单位组织的各种文体活动、社会公益活动，2008年5月12日四川汶川大地震，她积极捐款捐物给灾区人民，一次性交纳特殊党费1000元，对社会尽到了一份责任和爱心。
“没有最好，只有更好”，这是她们常说的一句话，正是本着这种创业精神，在自己的岗位上把工作开展得有声有色，如今她正以一流的精神风貌、一流的工作业绩迎接新的挑战，以精业务、勤工作、严自律的标准，为农发行的发展再立新功。
2010年11月30日
