1、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系？
参考答案：①工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间②加强时间管理，如何安排自己的工作计划③提高工作效率④做好平时基础性工作⑤处理好授权与分权之间的关系⑥加强团队合作
2、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？
参考答案：①依法、依政策、依程序处理②换位思考③分析上访者诉求④想办法帮助解决问题⑤给以心理安慰
4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？
参考答案：①进一步了解情况、反思自我②学会与领导沟通③沟通不成，积极配合领导工作④及时提醒领导⑤涉及原则时应坚持
5、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？
参考答案：①依法督查②客观、实事求是开展工作③以身作则④公平公正⑤讲究方式方法⑥帮助别人、服务别人
6、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？
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参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处①依你的职责客观向记者解释事件的处理进程②依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息③希望媒体监督，并寻求支持
7、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？
参考答案：①通报考评工作进展情况②了解并分析原因③给予指导、帮助④向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成
8、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？
参考答案：领导批评虚心接受①了解并分析领导批评的原因②自己反思工作方式、方法、效率、效果③有则改之、无则加勉（领导非故意）④时候找个适当的时候解释
9、有人问上帝：“天堂和地狱有什么不同啊？”上帝带他去地狱，只见地狱里人们围着一锅浓汤，每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃，但是由于勺子柄太长，谁也吃不着，一个个饿得面黄肌瘦，而天堂中人们分别喂他人喝汤，每个人都吃得很好。”这个故事对你有什么启发？
参考答案：①天堂是互助合作②地狱是各顾各、没合作③加强互助、团结、合作
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？
参考答案：①换位思考②了解问题性质、任务性质，反思③经考证后，自己方法好，请示领导④若领导还不同意，用领导的方法于自己的方法结合使用
11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任？
参考答案：①明确自己的职责②做好自己职责范围内的事情③工作不推责④善于替下级、同事担责（懂得舍得）
12、有些人认为服务工作被动的多，创新的少，你认为服务工作该如何创新？
参考答案：①有创新意识②有创新观念③了解全面④具体问题具体分析⑤讲方式、讲技巧
13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况？
参考答案：①目标要求和原则要求②适应性执行③辩证对待，具体问题具体分析
14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节？
参考答案一：①弄清对方是谁，告诉对方自己是谁②抓住对方所说的核心问题和基本要求③有授权的妥善解决④详细记录⑤依情况转达⑥依情况反馈⑦依情况、依权责跟踪
参考答案二：
1、打电话：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；（2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪；（3）公务电话，不扯家常，不开玩笑；（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。
2、接电话：（1）及时接，语气和蔼；（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找；（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。
3、电话后续处理：（1）电 3 话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报；（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下；（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；（4）对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。
15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务？
参考答案：①修改计划②加班加点③平时做好基础性工作④抓关键，做重要性、紧迫性的工作⑤与同事、有关单位进行沟通协调
16、有种说法叫“不在其位、不谋其政”，然而现实中很多事情却要求我们“不在其位也要谋其政”，谈谈你的看法。
参考答案：
1、辩证看待
2、谋：不缺位、不越权、不越位①谋其政②善解人意、理解别人、宽容别人③协同合作④给别人提建议⑤联系实际工作
专家、主考官建议：
1、辩证的看待、思考问题；
2、操作性进一步提高；
3、学会换位思考、善解人意，多替别人着想；
4、转变工作方式、方法。
1、随着这些年的“发展”，“安全”问题频出，有人认为“安全”最重要，有人认为“发展”更重要。谈谈你的看法。
2、试点已成功，准备推广。领导要你负责推广，你怎么做？第一题：
一、应该辩证的看待发展与安全的关系!发展离不开安全作保障，安全离不开发展作支撑，二者同等重要，不可偏废任何一方。
二、科学发展观第一要义是发展，我国处于社会主义初级阶段的基本国情决定了我国目前的根本任务是发展生产力、解放生产力，满足人民群众日益增长的物质文化需求，只有不断发展才能实现这一目标。
三、安全是发展的前提，如果没有安全作保障，那么这样发展也不能持续长久，不能真正实现发展的目的，那么这样的发展是没有意义的发展。
四、要正确处理好发展与安全稳定的关系，真正发展好、实现好、维护好最广大人民群众的利益。 第二题：
一、认真了解试点情况，分析试点成功的经验，结合本地实际制定推广的实施方案，方案内容涉及到在本地推广的范围、方式、人员等，上报领导审批，审批后根据实施方案成立推广领导小组。
二、下发实施方案，并要求各有关部门要高度重视，认真落实，明确各部门责任人。
三、加强舆论宣传，报到试点成功经验，营造推广氛围。
四、在推广过程中要加强指导、督促，出现新情况要及时总结并帮助解决。
五、总结试点推广的情况，并形成书面材料，上报领导。
一、请根据个人的性格特点，谈谈你在工作中如何发扬优点，克服缺点。
考察要点：
主要考察面试者的性格特征、基本素质，看是否符合乡镇领导干部的要求。
二、假如你被确定为某乡副乡长，假如这就是宣布你任命的会议现场，请你做个即席表态发言。
考察要点：
1、讲话和表达能力；
2、逻辑思维能力，看是否条理清楚，思路清晰。
三、古圣镇水源匮乏，水利条件较差。八十年代，古圣镇的上源村和下源村在县水利部门的规划和指导下，在水源很好的东沟共同修建了一座小型水库，并经县水利部门协调达成了共同用水协议，协议确定在用水紧张时，每个村各用三天，轮流用水。前期协议执行顺利，后来时有摩擦。今年古圣镇长期干旱，用水紧张，矛盾突出。一天，位于上游村的上源村村委会主任在本村部分群众的鼓励下，在三天用水期满后，不向位于下游的下源村放水，继续用水。下源村群众十分不满，下源村村委会主任得知后义愤填膺，带上百余名群众操上铁锨，冲到上源村水闸现场，强行放水。眼看一场两村争水群战即将打开。这时镇党委书记闻讯后安排你去处理，作为一名乡镇副职，请简要分析这场用水纠纷并提出解决纠纷的方法措施。
考察要点：
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1、分析问题、解决问题，化解矛盾的能力；
2、应急处置、维护稳定的能力。
参考答案：
1、这场用水纠纷的成因和责任的简要分析：（1）、这场用水纠纷由来已久，作为乡镇副职平时应有所掌握；（2）、上源村村委会主任违背协议，带头抢水，应承担主要责任；（3）、下源村村委会主任在未经协商的情况下，带领群众夺水，造成群众聚众闹事，应承担一定责任。
2、解决这场用水纠纷的主要原则：（1）、应把控制事态扩大，防止矛盾升级，情绪激化，作为解决这场用水纠纷和维护原来的用水协议；（3）、坚持积极稳妥的群众思想工作，讲究工作的方式方法，稳定情绪，消化矛盾；（4）、由于水源很好，从长远考虑，应通过水利部门规划设计，形成新的分水方案。
3、解决这场用水纠纷的方法措施：（1）、迅速通知和带领两支书、派出所长、水管站长赶往现场；（2）、在现场立即召开两村支书、主任或群众代表参加的紧急会议，对两主任错误行为提出严肃批评；要求两村支书、主任分别做好群众思想工作，稳定情绪；（3）、在新的用水协议没有达成以前，应先按原来的用水协议供水；（4）、如果水源满足，从长远考虑，应通过水利部门规划设计，召集两村主干，研究讨论，加大投资，加大扶持，增加提水量，形成新的分水方案。
