数据中心维护服务的工作内容
主要工作如下:
(1) 日常维护。检查设备运行状态,及时处理发生的故障。
(2) 配合各部门工作。配合各业务部门的IT需求:如协助业务系统测试、网
络割接、PC维护、IT技术咨询等(配合各部门工作需求不完全属于合同范围内服务内容)。
(3) 协助第三方厂家工作。协助各第三方厂家完成IT需求:如新项目测试、
网络割接、故障处理等。
(4) 未来IT阶段性规划。规划未来X年内IT发展方向及需求,提供解决方
案、技术文档。(不属于合同服务范围,客户额外需求)
(5) 月底出账加班。每月底最后一天为全省出账时间,晚间加班20:00-次
日6:00保障出账期间网络系统稳定运行。(不属于合同服务范围内)。
(6) 配合第三方厂家测试加班。随时配合第三方业务测试加班、网络故障处
理加班。(不完全属于合同服务范围内)。
《数据中心维护服务的工作内容_1.doc》
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