【解 说】今年六月，省委书记××视察鹰潭，特地抽空到××社区居委会了解情况，在实地察看之后，孟书记深情地说。
【同期声】中共××省委书记××：居委会那位黄主任很不容易，建盛同志告诉我，她家里两个孩子曾经都下了岗，最后你们给解决了一位，她丈夫也没了，这样兢兢业业工作在一线。工资多少，300多块钱，不高啊，比我们机关低得多了
，我们机关干部有1000多块钱一个月吧，低得多了，她们还是兢兢业业工作在第一线，化解大量社会矛盾，应该说，境界很高。
【解 说】这位境界很高的黄主任，就是××社区党支部书记、居委会主任黄玲香。正是在她的带领下，居委会的几位婆婆妈妈们，在社区工作的舞台上演绎出很多感人的故事，引得前来参观、考察者纷至沓来，络绎不绝。
【片 名】——新婆婆妈妈记事
【解 说】迎送是忙碌的，但毕竟时间不长。对于她们来说，平时的忙碌却是没有时间限量的。上面千条线，下面一根针。要管好社区内四五千人的“家长里短\"，又有哪几天不是两眼一睁，忙到深更。
【同期声】城市人流、车流 ll_
【解 说】这天一早，黄玲香还没进办公室坐下，手中的电话就响个不停。原来是昨夜一阵大风，刮倒了交通街上的一棵大树，输电线路被压断，造成街道大面积停电。
大热天没电，这可是一件大事。黄玲香掏出小本本，给相关部门挨个打电话，报告、协调、联络、催请，要求越快越好。
她布置好当天的工作后，又急匆匆地往现场赶。她知道那是一条尚未改造的老街，路面很窄，居民们以道为市已经形成习惯，等会维修车来了，也无法通过，进入施工现场。
【同期声】××社区党支部书记居委会主任文秘杂烩网黄玲香：两边摆摊的都收一下，一起配合一下，好吧。没有电怎么办，收一下，赶快收掉，好吧。都收一下好吧，不然到晚上又没有电。把这棵树砍掉才可以送电过来。一起都配合一下好吧，搞进去。
我的小灵通号码是6660807，等下我还要回办公室去，军分区要来检查，有什么事你打我小灵通，我马上就过来。
【解 说】等再次回到办公室，黄玲香突然觉得饿了，该吃早餐了。
【同期声】吃早餐
【解 说】在黄玲香心里，居民的事都是大事，拖延不得、忽视不得，她的职责甚至生活的主要意义，就在于服务社区，踏踏实实为居民办事。20多年来她身边一直带着一个小本本，上面记载着一个个社区居民的大小事情和生活难题。比如谁下岗了，谁家闹矛盾了，谁又生病了，等等等等。孤寡老人杨老太太生病卧床七八个月，黄玲香她们像侍奉亲人一样精心照料。
【同期声】黄玲香、黄宝凤等看望病人：现在好一点了吧，第二次又住了院。
【解 说】居委会主任这个官就是这样，没有级别却要见事就管，琐碎，繁杂，又苦又累，有时还要受委屈，而黄玲香在这个位置上一干就是20多年。
【同期声】××社区党支部书记居委会主任黄玲香：有的居民对工作不理解的时候，受的委屈也觉得很多，不管是计划生育、收卫生费，有的理解的时候还好，不理解的骂哟打哟，这样的事也经碰过。从事这么多年居委会工作以来，我挨打也挨过好几次了，衣服也被扯掉了，包也被扔掉了，这样的事都经常发生。
【解 说】这些也许都可以忍受，帮助自已的居民，事后总能获得一份慰藉。但因为工作，自感亏欠了对亲人的关照而产生的愧疚，却是常人难以承受之重。小王年纪不大，可干居委会也有l o多年了。宝宝出生后，她也拿不出多少时间来照看她，仍和往常一样早出晚归，抚养的担子就主要交给姑姑了。好不容易开始讲话了，小家伙竞把姑姑当妈妈，而管妈妈叫姑姑了。这故事初听起来也许可以让人一乐，但哈哈一笑之后，谁都不难品味到其中的一丝酸楚。
【解 说】黄玲香的心里也有一个隐痛，丈夫去世那天，她正与居民一起清运垃圾，没能和丈夫最后说上几句话。至今谈起这事，黄玲香仍不能自持。
【同期声】××社区党支部书记居委会主任黄玲香当时那天晚上，丈夫吃的药没了。他那种病长期，用药控制，他吃断了，他跟我讲了。第二天我由于什么事给忙忘记了，忘记了给他去买药，所以导致他这个病就复发了，就掉到水里面，就出了这样的事。丈夫去世后，我就觉得，我当时按受不了这个事实，到后面我就觉得我很对不起、很对不起他，我越想
越觉得对不起他。
【画 面】黄玲香丈夫的遗像
【同期声】丈夫去世后，好多好多居民，几百居民到这里，轮流来劝我，轮流到家里来安慰我，叫我要节哀顺便，很关心我。家里的一些什么事，包括我丈夫的后事，都是他们帮忙来处理，帮忙跑这里跑那里。
【解 说】黄玲香常说，一个党员就是一面旗帜。要理好社区内的婆婆妈妈事，还须有一个坚强的集体和一支先锋队伍，要让党的旗帜永远鲜亮。每月一次的组织生活，每半月一次的
思想交流，党员谈心室的建立，使支部一班人和社区党员的心贴得更近了，思想和工作的合力由此而大大加强。去年6月，社区党支部克服重重困难，落实教学场地，添置电教设备，创办起全市第一所社区党校，为党员学习的经常化制度化提供了资料和阵地。流动党员、下岗职工党员也都有了自己的活动站。
【解 说】如果说家庭是社会的细胞，那么社区就里城市的基石，社会的基石。作为小巷总理，黄玲香非常清楚，在千头万绪的婆婆妈妈事中，稳定这两个字的份量有多重。
警务进社区以后，驻区民警和居委会互相配合，她们心往一处想，琢磨出很多应对的新办法、新道道，这张小小的警民联系卡，就把民警和社区居民平等地联系在一起，通过它，居民可以得到及时优质的服务，民警也打通了获取一条治安等各种信息的便捷通道，因此而
长上了顺风耳和千里眼。
这是一叠用心和卡换来的活地图。社匹内谁住哪儿，他们的联系电话、经营及居住等基本情况，全部分门别类，登记造册。周茨平说，由于社区内逐年改造，居民情况变化很大，地图也随之一改再改，现在已经是第5版了。
【解 说】随着形势的发展变化，就业和再就业工作又成了居委会经常讨论的重大课题。因为它事关大局稳定和群众的切身利益。她们利用各自的关系，奔走于全市企事业单位之间，热心为失业人员和用人单位牵线搭桥，充当红娘。在四处奔波辛苦之后，她们决定创办自己的就业服务站，建立待岗人员的档案，以广开就业信息渠道，提供咨询、推介等服务。今年以来，已安置300多名下岗工人再就业。
【解 说】谈起安排就业，还有段令人感动的故事值得一提。面对丈夫长期患病，女儿在家待业的窘境，黄玲香始终不肯向企事业单位推荐自己的女儿，而要她自谋职业，上街摆地摊。在解放前后搭建的简陋房舍里，我们找到了黄玲香和她的女儿。
【同期声】黄玲香女儿：我当时想想，就在一边掉眼泪．就跟她发了一通脾气，我说，你们居委会也帮那么多人找到了工作，也不差我这一个，你自己的女儿都不安排好，一天到晚想到别人，你也为我想想。
【同期声】××社区党支部书记居委会主任黄玲香：确实也对不起她，那么小小的年纪，人家都在学知识，在读书的时候，那么早早地就给她搞出来摆地摊，支撑家里的困难．
【解 说】丰富社区文化生活，提升社区文化品位，目的是全面提高居民素养。这是建设文明社区，开创社区工作新局面的关键所在。经过反复研究，创建文化社区的目标就又提了出来。
【同期声】××社区党支部书记居委会主任黄玲香：我们社区因为靠近火车站、汔车站，流动人口比较多，不管是从居民的素质，还是治安方面，我们这里都是比较复杂的地段，形象好坏关系到整个鹰潭市，所以，为了提高居民的文化素质，提升社区的开放形象，我们××社区定位为文化特色社区。
【解 说】对服务社会的人，社会总是会给予回报的，去年，黄玲香光荣地被评为全省党员的新形象楷模，并参加了在全省的巡回演讲。她常说，只要一心一意为居民服务，哪怕只是做一些小事，也同样能在群众中树立一面旗帜，塑造一种形象。××社区的一班人，正是以自己的善谋实干和对居民的深厚感情，在干部群众的心目中，塑造了今天高境界婆婆妈妈的新形象。
