一、会展的概念
1.会展英文简称MICE，国际上所称的会展业（MICE industry）包括会议（meeting）、奖励旅游（incentive travel program）、协会/团体组织会议（convention）和展览（exhibition）。
2.会展的含义：会展是会议、展览、展销和节庆等活动的简称，是指在一定的地域空间、定期或不定期的、制度性或费制度性的集体性活动。它包括各种类型的大型会议、展览展销活动、集中性商品展示及交易活动。
二、会展的特点：1.产业带动能力强2.综合效益高3.有利于提升城市整体形象4.发展潜力大
三、会展发展的一般条件：1.经济条件2.社会、政治和法律条件3.科学技术条件4.区位（腹地）条件
四、会展发展的特殊条件：1.会展发展的特殊条件主要指会展发展的特殊环境竞争力，其基本要素包括办展条件、办展管理、办展成本、国际化水平等。
2.中国初步形成的三个各具特色的展览产业带：一是珠江三角洲展览产业带、二是长江三角洲展览产业带、三是环渤海及东北区展览产业带。
五、会展发展的趋势：1.国际化趋势2.专业化趋势3.品牌化趋势4.多元化趋势
六、网上会展与传统会展的异同比较：1.组织手段不同2.展出场所不同3.展出手段和内容不同4.参展费用不同5.展出期限不同6.观众范围和参观方式不同7.交流方式不同8.契约方式不同
七、网上会展与实物会展的关系：1.网上会展可对实物会展市场形成一定冲击2.网上会展不能代替实物会展的主要角色3.网络技术是实物会展的有益补充4.网络技术应用于会展活动意义重大。
八、会展目标定位：1.会议2.展览3.世界博览会
九、会展目标确定：确定会展目标原则：一是前瞻性。二是独特性。三是综合性
十、会展策划的含义：会展策划是对会展的整体战略与策略的运筹规划，是对于会展决策和会展计划实施并检验全过程作预先的考虑与设想。
十一、会展项目财务分析
1、成本预测:（1）展览场地费用（2）展会宣传推广费(3)招展和招商的费用(4)相关活动的费用(5)办公费用和人员费用(6)税收(7)其他不可预测的费用.
2、收入预测:(1)展位费收入(2)门票收入(3)广告和企业赞助收入(4)其他相关收入
3、盈亏平衡分析:(1)现金流量分析(2)净现值分析(3)净现值率分析(4)获利指数(5)内部收益率 十
二、会议主题的确定
以会议的主办单位、可分为公司、协会组织和非盈利机构三类组织主办的会议。 十
三、展览主题的确定
1．展览题材的选择：展览题材可分为新立题材、分立题材、合并题材和延伸题材四类。2.展览对产业和行业的选择。
十四、会展主体的概念
会展行业的企业主要分为主（承）办企业、展馆企业、会展服务企业三大类。
十五、会展主体策划的准备工作：1.市场调研2.营造声势3.突出服务
十六、会展服务手册主要包括内容：展览内容方面、订购单方面及其他相关服务方面。 十
七、会展时间选择的原则：一是订货的及时性、二是季节适宜性、三是观众可参与性。 十
八、会展的空间策划：1.会展空间策划的原则：一是市场推广可行性、二是观众可达性、三是场地适宜性。2.标准展台其中以9m2的最为常见
十九、选择开会的时间：上午8:30-10:30是会议最可能取得高效率的一段时间，下午3:00-5:00也同样如此。上午的开会效果要比下午开会效果明显好一些。
二
十、的会议业展示会有：
1.“奖励旅游和会议经理展示会”（通常称为ＩＴ＆ＭＥ）
北美最大的贸易展示会（是大型“激励展示会”的组成部分），于９月和１０月份在芝加哥的麦科马克召开。由Hall Erikson公司主办。
2.EIBTM（欧洲奖励旅游、商务旅游和会议展览会）
是一个名副其实的国际性展览会，于5月份在日内瓦德Palexpo召开（从2004年12月份移到西班牙的巴塞罗那）由Reed旅游展览公司主办。
3．IMEX
2003年（4月份）首次在德国法兰克福举办的一个新的展览会。
4.ternational Confex
是英国规模最大的展览会，在伦敦的Earls Court展览中心举办（通常在2月底3月初）。由CMP信息公司承办。
二十一、会议需要的主要视听设备:1.屏幕投影机2.灯光3.音响系统
二十二、重视会议突发事件对策的策划(1)预测不可知的情况2.尽早策划3.二次策划4.在活动开始之前再次进行策划
二十三、奖励旅游的概念:奖励旅游是指企业用旅游这种形式来表彰优秀员工和联络公司客户，这是现代企业经营管理的一种激励机制。奖励旅游实际上是一种现代管理和经营手段，因此也被视为一种商务旅游。
二十四、奖励旅游的类型和特点1．励旅游的类型：（1）传统型 （2）参与型
2.奖励旅游的特点：（1）参与者必须通过特定的审核资格（2）奖励旅游消费档次高、要求高（3）奖励旅游产品专业性强（4奖励旅游效用显著（5）利润高，季节性不强（6）会奖结合扩大交流（7）带薪、休闲、免费的旅游活动。
二十五、展览会的名称:展览会的名称一般由三部分构成：基本部分、限定部分和附属部分。其中基本部分和限定部分构成展览会名称的主体。
二十六、招展和招商策划工作的要点
1.招展策划工作要点：招展主要是依靠联络手段————一种双向的信息交流方式进行工作，它要求主办单位也潜在客和目标客户之间进行双向交流信息和沟通，深入了解情况，掌握第一手资料，为参展商做好服务。其主要工作步骤如下：(1)做好项目预算（2）建立参展商信息库（3）制作设计宣传资料和各类调查表、征询表。（4）召开新闻发布会、酒会。（5）设计软广告和硬广告（6）电话联系或者发送传真件，并通过因特网发布信息。（7）准备印刷宣传资料，包括招展邀请函、征询函、调查表、展商须知（或参展手册）、招商邀请函以及门票、会刊和纸袋等。（8）上门拜访一些主要的牵头参展企业。
2.招商策划工作要点：(1)收集所属展览行业的专业采购名单，形成专业买家和目标观众数据库。（2）对专业买家进行专程拜访和电话联系；对目标观众进行展览的推广宣传，如寄发信函；也可以用电子邮件、传真等形式发送信息。（3）对参观者比较集中的地区进行针对性的集中宣传，如召开新闻发布会。（4）进行全面的广告宣传，具体包括大众媒体，专业的刊物、报纸以及户外广告等。
二十七、制定宴会营销计划:
1、市场竞争分析
2、明确关键市场，确立正确且详细的市场定位
3、确立销售目标
4、制订具体行动计划
5、销售效果的评估与跟踪。
二十八、现代化展览中心的特征和存在的问题
1.现代化展览中心的特征：一是规模宏大、二是设施齐全、三是智能化与经济实用
相结合、四是规划设计以人为本、五是具有政府的支持。
二十九、西部三大展馆:兰州国际博览中心、程度国际会议展览中心、四川展览馆。
三
十、展览馆功能分区:展览馆布局按功能分区大致包括展览展示区、观众服务区、加工制作区、会议研讨区、行政办公区、中心广场及绿化设施等八个主要功能区。
三十
一、展位划分原则:(1)统筹兼顾的原则2.有利于提高展览会形象的原则3.有利于展会现场服务和管理的原则4.有利于提高参展商的展出和参观者的参观。
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二、确定开幕式举行的具体时间和地点注意的事项
开幕式一般安排在展览的第一天，具体时间不宜过早，但要安排在展览会对外接待时间之前，持续时间也不能太长。开幕式的地点一般选在展览会的广场，要注意搭建防雨棚，以防天气不测。如同时安排表演活动，要注意排好时间，以配合展览会开幕式的举办，烘托气氛。 三十
三、会展策划评估的概念:会展策划评估是对会展活动的内容、主题、形式和效果等方面进行系统、深入的考核和评估，是会展整体运作的一个重要环节。
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四、会展评估的对象:会展策划评估的对象主要为会展项目的单项评估。评估的内容侧重于会展的规模、参加人数、展览会成交额、会展活动的社会经济效益等。
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五、会展策划评估的指标:1.观众质量指标2.观众活动指标3.会展有效性指标
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六、会展评估的方式:(1)数据收集2.观察3.任务报告会4.问卷调查
三十
七、会展问卷调查表的设计:1．设计会展调查问卷的主要因素。2.什么问题应采取多项选择题。3.问题要具体，尽量避免笼统。4.不要在一个问题中问及两件或两件以上的事。5在问及有关个人情况时，姓名、地址这类问题要标为可选题。6.告诉与会者你将网上公布评估结果。7.文件调查表的外观和内容同样重要。8.如果你的会议还连带着展览会的话，那么
第八条尤为有用。9.语言要尽可能通俗易懂。10.不要忘了在调查问卷表发表的最后感谢与会者的积极配合。
