工程项目负责人工作总结
时光荏苒，岁月如梭，转眼就是2010年的最后一天了，回想这一年走过的历程，当真感慨万分。
2010年是我感觉这些年来过得最快的一年。 2010年是我感觉这些年来最忙碌的一年。 2010年是我感觉个人成长幅度最大的一年。
自从2010年3月15日接手沙河项目至今已有将近九个月，目前沙河项目中南三街道路工程已施工过半，每每回想起项目施工期间的种种情况，感触颇深，详细写起来恐怕需要洋洋洒洒数千文，我进行了总结归纳，就以下几点写出我的感受，权且作为2010的个人总结吧：
一、机遇与挑战：
来到沙河项目之前，我的内心是忐忑不安的，在与原负责人刘经理以及其他同事聊天时，我也曾侧面打听过多次，听到最多的答复都是：沙河业主非常好，与公司已经建立了深厚的友谊，并彼此信任，原刘经理的工作方式方法已经被业主认可和习惯等等，与张主任和李科长的初次接触，在刘经理的简单的介绍下就匆匆结束了，我分明感觉到了些许的不信任和不认可。
作为一名新上任的项目负责人，业主的信任是开展工作的前提，那时我的头脑中想得最多的恐怕就是“如何获得信任“了。机遇和挑战是并存的，总不能让人家将自己赶回公司吧，我认准了，踏踏实实，脚踏实地的干下去。
二、基础与信任
既定方针定下以后，我便开始了项目负责人的工作。在项目刚开工前夕，我对自己做了个定位：
1、年纪轻，资历不够，恐怕难以服众；
2、道路施工管理经验少，阅历不足，容易被人轻视；
3、自身业务水平仍有待提高；
4、作为来到公司和项目上的新人，工作方式方法是否能让业主很快接受。
由于以上认知，所以,我想工作上要尽可能的精细，与业主多交流，充分听取业主意见和思路。任何事件的决断均要考虑周全，未雨筹缪，考虑事件的前因后果，以业主的利益为至高目的，本着一切为主业服务的太度，争取业主的信任。
在工作态度上，要求自己积极认真,严谨,务实.必须具备服务意识。
在施工中，严格按照规范和设计实施管理工作，充分发挥自己的管理和业务能力,得到业主的认可。
另一方面，沙河项目业主专业基建配备的人员比较年轻，无论从上级稽查到现场施工，都有这样或是那样的问题无法解决，我在工作中便有意识的将工作范围放大，力所能及的为沙河政府分担基建压力，例如：在新的重点项目东、北沙河路的前期工作上，我与业主进行了多方面的商洽，并与设计单位讨论设计方案，主动提供咨询意见，协助业主完成了土地测量、土地予审批复设计规划上会等工作，为立项打下了坚实的基础。虽然这些不属于合同范围，但我主动承担下来，采取了不旁观，不推托态度，逐一协助解决。诸如此类，有些事情仅仅是举手之劳，甚至是利用公司的力量共同完成的，虽然增加了大家的工作量，但取得意想不到的效果，使我与业主很快打成一片，现在业主基建上出现任何问题，第一时间就会想到我们项目管理公司，我也获得了业主的信任。
三、角色的转变
2010年的工作，可以说是在困境中摸索的过程，从我来到公司，没有在公司其它项目上参与过建设，对公司的制度和管理方法还不算熟悉，只是通过以前管理项目的经验来进行管理，在工作开展时，却发现自己距离一名称职成熟的项目经理仍然具有很大的差距，以往的管理更多的是项目施工中的管理工作，在前期设计、勘察，可研上还有自己无法完成的任务或是难点。在这时必须依靠公司的支持来解决，对公司还有很大的依赖性。随着项目的开展，甲方，施工、监理以及其他管理部门的问题接踵而来，质量、进度、安全、投资控制的矛盾逐一显现，我更充分认识到项目负责人的管理广度、深度要远远大于我刚开始认识这个项目时的想法，当业主要求我做出一些应对决策时，我才深深体会到我这个负责人身上的担子有多重。
能力！我经常问自己，“我具备一名项目经理应具备的能力吗？”思索再三，我得到了答案，什么叫运筹帷幄，何为决胜千里，自己的差距还很远。
四、差距与不足
总结了一下，这一年的沙河项目工作，问题还是不少的，就像我的自我评价一样：“粗放而不细致”。可能是个人的性格差异，年龄和阅历的不足。很多问题的解决过于轻描淡写，没有经过反复的推敲和比对下匆匆而为的，没有去寻求更好的解决方法，自然也无法达到最佳效果了，该精细处未显精细。而更多的事情则是最初热情高涨，却随之激情抖降，最终落个虎头蛇尾的下场或在被逼无奈下从头再来。
前瞻性还是不够全面，计划性也有些混乱，好在还没出大问题。缺乏对事物透过表面抓本质的能力，往往是事件临头才匆忙应对。
技术能力明显不足，无论是土建专业，还是其它综合管线上，技术上的欠缺显而易见。我经常幻想能够象房建那样，在技术探讨时一语中地，举座皆惊，而每逢这种场合时就感到自己这方面专业不精, 不能做到胸有成竹.这也应该是2011年需要改进的吧。
五、项目工作总结及2010年展望
通过2010年一年的工作，接触了不少业主，增强了自己的随机应变能力，在与不同业主接触沟通后，尽量揣摩业主的意图及办事思路，争取在做下一步工作时按照主业的意图及思路行事，一来提高工作效率少走弯路，二来让业主满意。当然不是业主说什么就是什么，在了解业主的需求后，利用自己丰富的管理知识和专业技能尽量满足业主要求下,做到规范化、合理化，让项目管理的服务尽可能满足业主要求，又不用承担一些不该承担的责任。今后还需不断加强的方面：一要加强专业技能的学习，以适应公司对自己工作的要求；二要不断提高自己的管理水平，针对不同时期的实际情况，提出一些有效的管理办法和实施方案。认清差距才能明确努力方向，克服不足才能完善自己，在此也希望各位领导多加批评和指导，帮助我在来年的工作中更上一个台阶。由于我个人经验和能力的局限，我认为很多地方仍有待加强和提高：
（一）沙河项目
1、监理工作的开展
对于管理工作，监理工作的开展在这个项目上是我的弱项，项目监理人员少，监理经验不足，在工程监理中投入的精力不够，导致施工质量尤其是雨水方沟施工质量一直不很理想，返工现象屡次发生，虽然要求监理工程师随时监督，但因贯彻力度不够，报验及验收的制度也没有很好的执行。
2、项目配备人员不足
相对于管理项目，每天错综复杂的事情很多，这需要具备综合的专业知识和专业技能，也要求具有较强的主动性，而沙河项目前期，除了造价工程师外，资料员，专业工程师，项目负责人均是我一个人承担，事必躬亲,总感觉力不从心，顾此失彼.事件的执行上，我的跟进意识也是不够的，由于项目建设中琐碎的事情很多，往往很多老的工作未完成，新的工作又接踵而致。
3、资料管理的混乱
资料管理一直是我比较头疼的工作，需要细致和仔细的工作态度，在项目开始时，我曾想以沙河项目作为自己的一个试点，实现工程建设与资料管理的同步。现在看来没有实现，许多资料还是需要后补才能够完成的。总结了一下，还是重视程度不够。
4、对总包、设计的管理
沙河项目总包是一个外省市的队伍，可以说具有较强的可塑性。经过前期的管理制度的实施，现在管理起来总的感觉是听话，积极性有了很大提高。但同时又由于对北京的市政建设不够熟悉，施工经验不足，施工漏洞频发，需要随时进行指导。
设计单位总体设计还算好，服务态度也相对不错，虽然在施工中与设计图纸有较多冲突，但通过我们的及时协调，设计在与总包单位提供技术咨询和指导上有了良好的沟通。对于技术的问题，由管理单位牵头，组织总包和设计进行洽谈，提高了工作效率。
在项目管理过程出现矛盾时，我们能够做到换位思考，考虑对方的出发点和难处，并为他们出谋划策，既对原则性问题进行坚持，又能最大限度的保证各方的利益，确保了工程各方的关系融洽。
（二）今年穿插在项目和公司之间工作，完成公司领导安排的工作如下： 1协助陈经理制定了(初稿);
2、参加了由公司组织的年度考评;
3、接手门头沟项目，完成了项目部的组建工作、完成新项目的监理、施工合同备案工作、以成功组织并主持了门头沟项目第一次工地例会、完成了项目的各项管理制度及管理规化等等。
六、感谢
随着公司欣欣向荣的发展，业务越来越多，可以预料两个分区的项目将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更多更广。为此我将更加勤奋地工作，努力提高工作效率和工作技能。同时作为一名项目经理人，我还将在业务上、生活上多帮助、多指导新员工，让我们沙河和门头沟项目部在新的一年里再接再励，共同为公司做出更大的成绩。2010年的工作结束了。在对这一年来的工作简要总结之后，我最想说的就是“感谢”二字了，首先感谢公司领导对我的关心，给我提供了工作岗位和平台，感谢陈永晖经理对我工作的具体指导和帮助，感谢刘经理打下的优良基础，感谢公司同仁的大力支持，感谢。。。。。。 这就是我的2010年的总结，不足之处，请指正。
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