大酒店“营销培训学习”会议简报
为了不断克服市场竞争不利因素与国家“八项规定”政策性影响酒店经营情况，结合目前酒店客群变化和内部硬件落后等因素，充分调动全员营销意识挖掘管理层营销力量，推动酒店对外销售工作，酒店于本月二十号由总经办组织开展了本次主管层以上，及一线营业部门全员参加的培训学习会议。
本次会议由*副总经理主持，**、**、等酒店领导均到会，同时***总经理，对本次培训会议的重要性及工作落实、考核办法等情况均作出了具体安排，并且要求大家保持端正积极的销售意识，认真学习各项促销内容，贯彻落实优惠政策，动员大家用实际行动为酒店的的发展及大家的切身利益努力工作。
本次培训学习会中，首先销售部**经理从销售的基本原理到近期酒店所推出的餐、房优惠政策，评价酒水售卖要求，KTV互动方案及销售激励办法均进行了详细的宣贯学习；其次前厅部**理主要针对酒店会员卡中所包含的各类优惠形式、赠送券的种类、使用方法以及在销售过程中“适时择机”的推销技巧与宾客甄别等内容和大家进行了分享学习。
最后**副总经理对本次培训学习会进行了总结概括，对本次会议的及时性与必要性予以肯定，同时要求大家按照**总经理的经营思路与工作要求，结合自身岗位实际情况做好各项优惠促销政策的落实与销售工作，并鼓励大家团结一致扎实学习业务知识，不断提升服务品质，抓机遇迎挑战为酒店的经营任务完成而再接再厉。
通过本次培训学习，使得员工清楚了解和基本掌握了酒店近期各项营销活动内容，提高了全员主动销售意识，提升了对客服务品质，整体看来达到了培训学习的目的，起到了调动员工积极性的作用，同时为后期各项工作的开展奠定了良好基础。
2016.4.22
《培训会简报.doc》
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