河北xxx物业服务有限公司
关于XXX小区元宵节
“灯谜有奖竞猜”的活动方案
为了迎接2014年度元宵佳节，营造喜庆祥和的气氛，增进业主间及业主与物业之间
的交流，我物业项目部拟举办“2014年度元宵节灯谜有奖竞猜”活动。具体活动安排设施方案如下：
一、活动时间：2014年2月14日09:00-11:30（奖品兑完即止）
二、活动地点：XXX小区物业办公室
三、组织单位：河北XXX物业服务有限公司XXX物业项目部
四、参与人员：XXX小区业主、住户
五、活动内容：猜灯谜活动，猜出谜底者将获得精美礼品。
六、活动人员具体分工：
(1)活动现场总指挥：
(2)客服部：
1、负责制定活动方案、发放活动通知及活动后总结、资料整理和保管的的工作；
2、负责联系总公司申报及领取所有奖品事宜；
3、安排兑奖处，并在桌子上注明“兑奖处”字样，14日8:30之前将兑奖处所用表格及奖品物资摆放到位；
4、灯谜条制作工作及现场摄影、咨询和解释的工作；
5、负责兑奖的工作人员XXX在负责颁发奖品时（兑奖后要将已猜解的灯谜在总表上剔除并作标注）。
(3)工程部：
1、负责灯谜现场布置工作（谜语的张贴及现场其他布置安排）；
2、负责按现场分工要求完成活动相关工作。
3、协助维护现场活动秩序。
(4)公共秩序维护部：
1、负责活动当天的安全防范、现场秩序、现场布置等工作；
2、协助客服中途灯谜的悬挂；
3、负责活动现场突发事件处理；
3、负责按现场分工要求完成活动相关工作。
(5)保洁部：
1、及时清理现场的垃圾、保持场地清洁。
七、活动人员要求：
1、全体人员统一穿工装，佩戴工牌。
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2、全体人员必须2014年2月14日8:00准时到岗，做各项活动前准备工作。
八、兑奖流程：
猜灯谜的业主，将灯谜条交与兑奖处，猜对谜底1张灯谜条可兑换奖品1份，猜错的灯谜回收备用。灯谜条为XXX条，分批悬挂。
奖品包括：毛巾XXX条。
九、活动后期：
1、活动结束后，由保洁员清理现场，保证现场清洁卫生；
2、由河北XXX物业服务有限公司将活动现场照片制成海报在小区社区宣传栏内展
示；
3、活动结束后总结及反思。
河北XXX物业服务有限公司
XXXX物业部
2014年2月11日
