导 游 词 的 写 作
导游词是导游人员引导游客游览观光的讲解词。其作用有三：一是引导游客观光游览，二是宣传旅游景点。二者相辅相承密不可分。
只有在掌握丰富的资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并在实践中不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。
导游词一般由三部分组成：
一、习惯用语。即游览前的“欢迎词”、游览结束时的“欢送词”等。
二、整体介绍。用概述法介绍旅游目的地，帮助游客宏观了解，引发游客兴趣。
三、重点讲解。即对主要游览内容的详细讲述，因而是导游词最重要最精彩的组成部分。
导游词的写作要求是：
一、强调知识性。
一篇优秀的导游调必须有丰富的内容，溶入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。
导游词的内容必须准确无误，令人信服。
导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如：同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样，会提高导游词的档次水准。
二、讲究口语化。
导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，这就是说，在导游创作中要注意多用日语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句，以便讲起来顺口，听起来轻松。
强调导游口语化，不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。
三、突出趣味性。
为了突出导游调的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：（1）编织故事情节。讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。（2）语言生动形象，用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。（3）恰当地运用修辞方法。导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。（4）幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松。（5）情感亲切。导游词语言应是文明、友好和
富有人情味的语言，应言之有情，让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。（6）随机应变，临场发挥。导游词创作成功与否，不仅表现其知识渊博，也反映出导游技能技巧。
回、重点突出。
每个景点都有代表性的景观，每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到，没有重点的导游词是不成功的。
五、要有针对性。
导游词不是以一代百、千篇1律的。它必须是从实际以发，因人、因时而异，要有的放矢，即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别，导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象，这样才能有针对性。
六、重视品位
创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，因为，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责；二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对一片导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典，得体地运用写诗词名句和名人警句，就会是导游词的文学品位更为提高。
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为帮助读者写好导游词，钱钧列了几条“套路”。首先，一篇合格的导游词要有层次感，即在介绍景点的地理位置、历史背景时，要层层叠进，思路清楚。比如介绍灵隐寺时，应先介绍寺庙的始建时间、坐落位置，再介绍其大致布局。这样才能给读者理出一条清晰的游览线路。其次，由于导游在介绍景点时，往往站在一个特定的位置，根据不同方位向游客介绍，所以导游词还必须具备方向感。也就是通常人们理解的，导游词中必须包括“在游客朋友的右边有……”此类语句。此外钱钧提醒，导游词的中心一定要明确，千万别在介绍武松墓时，跑题到鲁智深的故事上
欢迎词
各位团友，大家好啊!
很高兴见到各位，首先我代表我们公司深圳国旅新境界对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。先自我介绍吧，我呢是青岛***旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓黄，单名一个锋字，大家可以直接喊我的名字：黄锋。这个名字挺简单，对吗？又好记，呵呵，希望大家喜欢。
在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的**陈师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。
在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。
(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和陈师傅以及一会的地陪这三位工作人员为大家服务，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游购娱”都能够得到满意的服务。
大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。
所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。
最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
欢迎词的讲解
1、因客人不同，每次都有变化，了解客人第一手资料，因人而致，要第一时间收服客人，欢迎词的重要性就在这里，所以欢迎词要具备这些作用：让客人第一时间感觉到你的能力和专业，让他们知道你是来为他们服务的，并且要听从你的安排才能得到最完美的旅行！同时给他们感觉你是个值得信赖的朋友，树立自己在团队中的形象！
2、欢迎词里切记包含：行程的详细安排，记得要通报给每个客人让他们了解所有行程安排，细心提示一些细节，可以给以后省去麻烦！细节上的提示还会让客人觉得温馨，因为客人来到一个陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能给他们以安全感哦
3、介绍司机的时候最好让客人和司机有互动，这样能让司机感受到的诚意，也能带动一个团的氛围，有利于你和司机的沟通，并且让司机能和你有所配合！虽然大部分的时间是我们在和客人交流，但是司机也会和客人交流，如此方便开展工作
4、告之他们，自己会尽自己的努力开展工作，尽量带领大家度过一个美好假期，毕竟大家出来就是开心的，但是如果工作有欠缺的地方也请大家务必指正，共同探讨解决，这样也是对自己工作的支持，能够帮助自己提高带团水平。这样讲，为以后打下伏笔，毕竟不是每个团都能顺利，而且你这么讲会给客人一个受重视的感觉，他们也会感觉到你的努力！即使有事情发生，也能和平解决，让客人了解到你在做，比你说再多都有用！
欢迎词
欢迎大家参加**旅行组织的**（地点）*日游。我是**旅行社的导游员我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁边正开车的师傅姓*，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览**，希望在这短暂的时间里大家能通过我走进**，了解**。在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为********，请大家在上下车
是注意识别。为了表示对大家的欢迎，我给大家向上一首歌，唱得不好请大家谅解。。。。。
各位游客、各位朋友，大家好！
欢迎大家参加我们 旅行社组织工作 旅游。我是
，担任本次旅游活动的导游工作。能认识各位十分高兴；能为大家服务非常荣幸。
各位朋友乘坐的旅游车是 汽车公司提供的，该车具备旅游交通营运资质，车牌号是否 。为大家服务的驾驶员是 师傅， 师傅持有旅游汽车驾驶A照资质，具有较丰富的旅游汽车驾驶经验。请各位朋友相信，这次旅游在我与 师傅的共同努力和各位朋友的积极支持配合下，一定会是一次平安而难忘的 之旅。为了保证这次旅游的行车安全，在这里我们向各位朋友承诺：
一、师傅在驾车期间，不接听任何电话，手机交由我暂时保管。
二、本团队在运行过程中，驾驶员不带病开车、不带病车。
三、为了保证良好的驾驶状态，本次旅程不开夜车，早上启程时间必须在6点半钟经后。驾驶员保证在晚上11点前就寝休息。
四、及时打扫卫生，保持整洁、干净、舒适的乘座环境。
为了确保这次旅游能顺利的进行，请在座各位选出一位游客担任本次旅游义务监督员，全过程地监督我们的服务质量和旅游安全。若我们没有履行承诺，或出现违约、降低服务质量及不注重安全等问题，请随时给我们指出来，以便我们及时改进工作。如果还有意见，你们也可向我们的上级主管部门投诉。
“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。
（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。
另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。
其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。
各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”
大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。
所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。
“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。
“征求意见”，是告诉游客，知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。
