公司综治维稳工作规章制度
第一条 认真学习、增强工作效力
全体职工必须认真学习社会治安综合治理维护社会稳定的有关文件、会议及领导讲话精神，确保自己的工作和言行，既不违反大政方针，又能切合具体实际，保障工作与言行不存在麻痹大意、推诿扯皮，吃拿卡要现象，保持部门和个人与广大人民群众之间共建互信机制，遇事能及时商量、有效沟通、合情处理，不酿造和蓄积社会矛盾和隐患性问题。
第二条 一岗双责、坚持发展稳定两促进
无论领导或是职工，无论是从事分管领导工作或是具体经办事项，都必须把工作推进与维护社会稳定相融合，不能只求工作进度而不讲工作规范，不能只求工作结果而不讲工作程序，更不能只图追求经济发展而忽略社会治安隐患问题的发生。无论领导或职工解决问题、作出决定、发表观点意见等都要力求有法律法规和政策规定作依据，不能有违法、违规言行侵犯当事人的利益引起争端，引发社会治安问题的产生。
第三条 严格实行重要节日，重要会议等重要时期的值班工作制度。
凡元旦、春节及各种法定长假节日，凡国家及省、市、县“党代会”、“人代会”等重要时期都要实行轮流值班制度，单位领导全天不能关机，单位职工也应随时保持在可联系状态。值班任务是及时发现动向或苗头，及时处理或报告。无论是自己处理或报告的事项都应
作好全程记录以便事后检验并能向有可能前来争执，质询的人提供全面的备查资料。
第四条 高度重视信访工作、特别注重信访引发的源头性问题
信访工作首先必须坚持“管行业、必须兼顾管信访”的原则。处理涉及群体利益的工作，必须要疏通群众的思想，做好群众的思想工作，自己分管的工作产生信访，分管领导要注重分析根源或苗头性问题，分析运用法律法规规定和适用政策是不是运用准确的问题，对群众不服、思想不通的，应当告知当事人有要求组织听证、或者提起行政复议甚至是法律诉讼的权利，引导其通过合法程序依法维护自己的权利，确属无理取闹的，要收集好证据作出相应的处理决定，对自己和单位不能处理的，提交证据以及相关事实资料申报公安机关参与解决。对文化素质不高，政策法律知识欠缺的群众来访要宽容，要耐心倾听其呼声，合情、合理及时地解决好他们反映和要求解决的问题，对背后指使的随意性缠访，无理信访，粗暴信访，依程序先做其思想工作，后告知其可要求进行听证及向法院起诉的正当渠道，对不按正当方式正常行为反映要求解决问题的，要及早告公安机关依照治安处罚法等有关法律法规规定严格处罚。
二、责任追究
第五条 综治与社会稳定工作采取产生于哪个岗位，问责到哪个岗位责任人的方式追究责任，责任追究暂不作细分量化责任追究。但有下列情节之一的取消其评定先进或优秀的年终考核评定资格。
（一）因工作行为产生重大过失，有吃拿卡要，推诿扯皮行为，被当
事人有证据申诉到法定职权机关受理和认定的。
（二）擅自以个人表态，承诺并以个人意见解决处理问题引起争执、争议、影响到单位正常工作秩序的。
（三） 有法不依、有禁不止、不作为、乱作为等引起越级信访、引发矛盾纠纷，影响社会稳定的。
第六条 其他不明显的行为由职工在年度考核中，进行评定打分考核，充分体现人民群众的监督权与评判权。
第七条 有重大违法行为的，送交司法机关处理。
第八条 对受到本制度规定处罚或者处理的职工，如有合法，合理的理由申辩和争议，由公司党组或者公司领导班子集体研究作出决定改变或者维持原处罚、处理决定。
