管理研究方法论答题纸
学号： S2012009027 姓名： 岳国威
研究方向： 服务管理 成绩：
1、请结合实际阐述管理研究方法论课程的目的、其主要内容及学习的意义。
通过研究生第一学年期间对管理研究方法论的学习，我了解到管理研究方法论这门课的目的旨在探索管理研究的一般规律，通过对方法论基本问题、研究过程、理论建构、研究设计、资料收集、资料分析、研究评价、论文写作等方面的系统学习，掌握如何规范、科学地开展管理研究，规范、科学地写作研究报告、学术论文。也就是说它是一门教会我们如何做研究，作报告，写论文的课程。我认为它不仅仅是有具体的理论框架，而且能够真正的从具体操作的角度教会我们如何开展研究。研究的主要任务就是要不断地从大量的事实中总结规律，将之上升到可以指导实践的理论。然而理论也并不是绝对的真理，它也要在实践中不断地被修正，因此，就会有人对理论的前提和内容进行质疑，并提出新的猜想和新的思维。新的猜想和新的思维又要在实践中进行验证，从而发展和完善理论体系。我们探求未知事物及其规律就需要有研究的过程。而在研究的过程当中就必须得有科学合理的方法做指导，以此使我们少走弯路，提高工作效率；掌握管理研究规范上的共同思维，从而更好的参与学术交流，达成共识，便于沟通；掌握研究生学位论文设计的基本规范，辨析研究工作的要点和重点，在关键之处花费精力，提高事半功倍的效果；使我印象最深刻的便是这门课能够减少在规范和自己思维定势间的差异，减少随意行。能够培养我们从事管理研究的能力，掌握在管理领域开展相关调查研究的方法和步骤，增强实战中应用所学管理理论和方法的能力，同时也能相应地解决写作毕业论文过程中所可能遇到的困难。
虽然以上这些是课本上条条框框列好的，但是对于我来说却是大有裨益的，因为根据我本科写论文的经验总结，我发现要是按照本课程所学知识进行运用，至少可以提升论文的规范性，至少看起来像是一篇地道的学术论文，尽管写作论文水平有限，但是至少在逻辑上是值得推敲的。
任何科学类的研究都是遵循自己的一套章法的，包括自然科学和社会科学。而这门课便是告诉我们做研究，写论文的规律，我从中学到很多重要但是经常被忽略的知识。管理研究方法论这门课具体来说包括了管理学科研究与自然科学、社会科学和人文学科研究之间的关系及其特点；管理研究的基本要素；管理研究设计过程中规范地进行研究工作的各个环节，阐明了“主题先行”和“假设树”
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的重要性及其内容；论证研究假设而可能采用的各种数据观测方法；从应用角度介绍管理研究中的描述统计和推理统计方法；总结以创新点模式撰写管理专业研究生论文的要点。总的来说，这本书探讨管理研究工作过程的规范和结构，即研究逻辑问题，为了提高研究和论文撰写工作的效率和质量，阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序，在总结前人经验的基础上，提出有效的研究工作规范，包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范。
具体的来说，这门课先是介绍了多项基础概念和科学研究的性质、定义，比如科学、研究、科学研究、方法论、科学研究、思辨研究等。这些概念看似简单，却是能够从最高的难度，把我们研究过程中一直耳熟能详的概念再次规范化，正规化，以减少我们在今后的研究过程中犯一些概念化的错误，防止我们因为概念上的差池影响整个的工作进程。然后介绍了研究什么，如何做研究的基本知识，由此我知道只有对研究领域的理解是不够的，还必须加上有效的方法论的基本知识。感性的认识必须加上理性的知识规范才能将直观的认知提升到考究的知识层面。再次，管理研究方法论介绍了科学研究和思辨研究，在各种类型的求知方法中，以客观、实证和规范为特征的科学研究方法是获取新知识的最精确方法；思辨方法同样可以获取新知识，其重要性并不亚于科学研究。科学研究和思辨研究各有所长，各有局限，相辅相承，但不能相互替代。如果将物质世界划分为客观的自然世界和主观的社会世界，长期以来，科学主要是把客观的自然现象作为研究领域，而在主观的社会世界中，人们的行为、人生意义等社会文化现象，则主要靠思辨即直观的研究方法。科学研究以逻辑思维为主，而思辨研究则以形象思维为主。对于这两者在研究中起到的作用，我印象是比较深刻的，突然有一个新的想法是思辨的思维，但是若将这些新想法上升为理论的层次则必然是需要科学研究的方法的。二者缺一不可，互相补充，互相促进。同时，我认为最重要的是管理研究方法论介绍了研究的方法程序。包括问题识别：发现想要解决的问题；文献回顾：了解问题被解决的程度；理论建构：提出新的分析或解决问题的理论框架；变量测量与数据收集：科学测量和收集需要的数据；数据整理与分析：通过数据分析，验证或推翻提出的理论框架（假设）；研究结论：对特定问题的研究结论、贡献、创新点及下一步研究方向。方法是一种效率因素，掌握了研究方
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法可以更有效地产出研究成果。其中，我对变量测量及数据收集的过程以及重要性便深有感触，我以往的经历都是进行大量的定性叙述，并没有意识到定量研究是通向科学的行研究的桥梁，只有量化的东西才是可以衡量的，才有有的做参照。定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。定量，就是以数字化符号为基础去测量。定量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值，或求出某些因素间的量的变化规律。虽然定性研究必不可少，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。
管理研究方法论的这门课具有重大意义，至少对我来说是这样的。我在以前的写论文的过程中不太讲究所谓的方法，但也隐隐约约感到其中一定是有些奥秘的，比如有时候写出来的东西虽然与人不同但能够使人认可，有时候使用的语言表述能够较为深刻地触摸到管理的实质，有时候自己的思维模式能梳理一些杂乱的管理现象。因为有这种经历，我感觉管理研究方法的重要性不辩自明，一方面，研究方法可以帮助我比较正确地进行研究，以使我的研究成果更可信、更多和更有普遍意义，另一方面，研究方法还可以帮助我完成时下流行的必须发表一定数量论文的考核指标，以此使我的论文具有可读性，尽管写出来的论文有许多不尽人如意的地方，但是至少我的论文是按照很科学的方法完成的，这对我今后的不论是研究还是继续从事工作也好，都是收益匪浅的，它让我知道任何工作都有自己的一套理论体系，这就需要自己揣摩，推断，以及延伸应用。
2、请以实例说明你学习本课程的主要收获。
在研究生期间开设的这门管理研究方法论，对我帮助还是很大的。我才明白原来以前写的文章都不算真正意义的正规论文，就别提所涉及到的高层次的理论的提出，假设以及验证。作为我们管理类专业的必修课之一，它至少让我明白了，原来在我所接触的文章里，大多是传统的规范分析研究，缺乏严谨的实证科学研究训练，这就使得我们管理类研究生的研究水平普遍难以得到实质性提高。但是通过这门课的学习，我知道了，要想写成一篇像样的论文，进行科学的实证研究以及进行科学的变量设计，假设，验证是必不可少的。除此之外，在进行管理科学研究的过程中，每一步都要有科学合理的要求、原则，这就使我们少犯错误，
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并且达到事半功倍的效果。它使我明白，科学的方法论无论是在做研究还是工作都是具有很大的意义的。方法论是以方法为研究对象，探讨方法的形成、变化和发展的客观规律，研究方法的特点、性质和功能，研究运用方法的原则和方式，以便发现和运用客观规律去认识世界和改造世界，它是我们认识对象、处理对象的基础。
首先，我明白了这门课的目的，那就是掌握管理研究的基本规范，少走弯路，提高工作效率；掌握管理研究规范上的共同思维，有利于参与学术交流，在评价中取得共识，便于沟通；掌握学位论文设计的基本规范，便于辨析研究工作的要点和重点，在关键之处花费精力，提高事半功倍的效果；感受到规范和自己思维定势间的差异，减少随意性。说实话，在此之前我都不知道管理研究方法论是干什么的，一直以为是个很空的学科，但是在我后来的学习当中，我明白了，任何一门课都有自己独特的用处以及长处，用哲学上的话便是存在即合理。至少让我知道，要想干成一件事，包括写学位论文，方法是必不可少的，而且有时都是至关重要的。好的方法可以指导我们用最短的时间做有效的工作，比如这门课提到的问卷的调查设计，因为有科学的问卷处理，数据处理的理论知识，那么在我们不明白如何对所收到的数据进行整理的时候，这门课便起到了至关重要的作用，它会告诉你如何处理空白问卷。这些知识在我们没有接触的时候似乎觉得有点小题大做，但是通过老师的一些实际经历的介绍我才明白，任何事情都不是看上去的那么简单。我以前就会以为，空白问卷直接扔掉不就可以了么，但是这就涉及到一个问卷的数量问题。因为收回来的问卷数量是有限的，再加上无效的问卷，所剩对研究有用的问卷数量是很不可观的，要想让问卷发挥它最大的效用，就必须认真对待每一种问卷。空白问卷当中有的是回答一半的，这样的问卷也是有参考价值的，如何使用便涉及到多方考虑，而管理研究方法便提供了很好的参照。根据不同的情况有不同的处理办法。
其次，我知道了变量设计的重要性，学术刊物所载文章必须使用变量语言而不是抽象的概念，必须具备对变量与变量之间关联及变化规律的假说和论证，并要有新发现。从老师的课上我知道，定性研究如果真正的做好是很不容易的，但是对于我们来说定量研究的涉及都是很少的，即使涉及，由于没有专业系统的管理研究方法，作出来的东西也不是符合规范的，很难严谨对一项研究做到科学严
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密的描述。变量包括自变量，因变量，中间变量。在以前的学习当中，并没有把一些无法用数字描述的东西和变量联系起来。比如考察单位职工的工作效率问题，如果薪酬作为自变量的话，它并不是影响工作效率的唯一因素，因为中间还有好多因素影响工作效率，比如个人的热情度等等。也就是看似很平常的东西都可以将它量化，进行科学的数据处理，以达到预期的想法。所以说变量的设计是可以架起定量与定性之间的桥梁的。
再次，就是对分类的知识有了很大彻大悟的了解，尽管不是很深入，但是至少我知道了原来分类的讲究是很多的。首先，它是研究的重要内容之一，有了分类才能将各个要素描述清楚，很清晰的体现。其次，分类是深化研究的一种途径。我们在研究任何事物情况都自觉或不自觉地会选择某种视角和某个层次来看问题。从新的视角（切入点）去看问题才会有新发现，选定了一定视角之后，研究对象还可按层次划分，分类的起点和终点视研究问题的需要而定。但各类层次必须清楚，而不能相混。原来分类是很难的既要遵循完备性，还要遵循唯一性。而且真正做到分类是很不容易的，需要一定程度的逻辑思维能力，以及严格的推敲定夺，才能把分类做到全而不交叉。尤其是在做指标体系的分类时，分类水平的高低会更明显，交叉现象是比较普遍的，如果不是认真对体系进行研究、推敲是很难做到面面俱到，并且子项独立不重合的。
最后，管理研究方法使我逐渐形成了，科学严谨的研究理念，它是我明白任何一项都不是只是说说那么简单，它是具有自己的一套科学精练的理论体系的。一个很有新意的想法只有根据专业规范的研究才能创造出有利于人类社会贡献的理论成果。比如定性和定量研究的结合，这两者的结合作为必不可少的研究手段要求我们能把自己想要表达的东西描述清楚，这就需要定性的分析，以此作为定量分析的基础和前提，而只有定性分析是不够的。因为定性分析只是根据自己的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法，是比较粗糙的。而定量分析是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法，是科学、精细化的，需要很高的数学功底。也就是说在做研究的过程中是需要多方面，多方面参考的。
总的来说，管理研究方法论是我接触到慢慢顿悟的课程，这门课更多的是需
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要实践的锻炼，尽管我还没有真正用到这门课的知识，但是我已经体会到这门课的大体思想以及对科学规范的写论文的大体要求。以前学习的高数是锻炼思维的，专业课是弥补知识空白的，而管理研究方法论则是指导实践，总结规律的。概念定义看似简单，却是能够看出一个人，一个研究者对最基础的模块的领悟力以及参透力的，不仅需要一个研究者很好的归纳能力，也和他的知识层面有很大关系。具体的工作当中，能将管理研究的程序很好的理顺并且按部就班的来，我相信，是可以事半功倍的。因为管理研究方法论是一部很科学很精练的一门课，它所总结出来的东西至少是取得了一定的成绩的，既然有好的理论成果就必然有它的核心精髓，那就是很严密的逻辑构架。再者，好的方法论训练对于我们研究生的科研水平具有非常重要的意义。方法论是以方法为研究对象，探讨方法的形成、变化和发展的客观规律，研究方法的特点、性质和功能，研究运用方法的原则和方式，以便发现和运用客观规律去认识世界和改造世界，它是我们认识对象、处理对象的基础。具体到管理研究的方法论，就是我们在总结前人经验的基础上，提出一套帮助我们进行管理学研究的相关规范，有了这套规范，我们可以更好地进行科学研究。它可以帮助我们掌握进行科学研究的基本方法和基本步骤，为进一步从事深入的专业性科学研究打下基础。
在以前的写论文过程中对研究的看法有些误解，对研究方法论不够重视。我们往往相信观点的正确性而不去追究论证过程科学与否，这样往往会使得我们的研究具有逻辑性而失去了论证过程的科学性，难以符合标准的国际学术规范，并进而得到国际同行的认可，对我们工商管理类的学生进行科学研究、参加国际学术交流产生了巨大的障碍。从宏观方面来讲，经济的发展是和企业的健康发展离不开的，这使我明白管理研究方法论同样可以为解决企业的实际问题提供依据和参照，在实际营运过程中，企业管理会遇到一系列新问题，这些都有待于作为科学的管理学体系进行指导和解决。从理论学习到实践应用无处不用到管理研究方法，而管理研究方法论课程的学习可以既能帮助我们更好的掌握科学分析方法，而且能很好的帮助我们应用于实践分析，使得他们的研究更加科学，经得起实践的检验。
3、请详细说明你今后将如何利用本课程学习的知识指导你的研究工作。
我觉得管理研究方法对我今后的工作指导意义很大，我们不仅要学，而且要
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学好，不是要被动的应付，而是要积极的研究和探讨。大四毕业论文由于缺乏系统的研究方法的训练及学习，弊端和许多问题都得到了集中体现，我们写论文大都是按照传统的东拼西凑的方式写出来论文，模式也很单一，那就是提出问题到分析问题再到解决问题。不仅如此，文章中很多空话，大道理，毫无现实考虑的政策建议，自己也从中看不到丝毫的价值所在。而这门管理研究方法论让我知道了原来管理研究也是有奥秘和魅力的。
李怀祖先生说：“我们的研究普遍缺乏踏实的调查研究和缜密的逻辑推理的精神。”在我读文章的过程中发现，一些作者一上来就大谈特谈所谓的概念，但是他们并没有对这些概念进行深入的研究剖析。这只是在我们写论文过程中所犯错误的冰山一角，事实上，由于我们缺乏缜密的做研究的逻辑思维，我们写出的文章可读性才会很差。从管理研究方法这么课当中，我悟到了以后怎样通过这门课指导我今后的工作。
首先，我要弄清楚管理研究的各个基本要素，包括概念、变量、命题、假设、规律、理论、分类。明白这几个要素是如果界定的，是如何区别的。
第一，概念。是人们将现实生活中观测和感受到的, 具有某种共同属性的一群相关联现象进行概括和抽象而得到的思维产物。在论文的写作过程中，经常犯的错误就是概念和名词的表述随意，以为自己对某概念的理解别人一定认同，忽视了概念化过程的差异。这一点我是深有感触的，因为本身我们对概念这种理论基础性的东西了解的本来就是皮毛，再加上没有系统的管理研究方法的学习，在文中对各种概念的界定是很模糊的，常见的错误就是对同一概念前后描述的属性不一致，以及对概念的界定没有种差原则要求。这也是我常常犯的错误，是以后要多加注意以及减少犯错误率的。一要对概念的定义清晰，明了，二要界定主次关系。
第二，变量。变量是按逻辑归类的一组属性，其属性在幅度上和强度上的变化强度可以度量（可观测性）。学术刊物所载文章必须使用变量语言而不是抽象的概念，必须具备对变量与变量之间关联及变化规律的假说和论证，并要有新发现。说实话，我在这节课当中对变量认识是比较深刻的，因为在以前我以为论文就是可以随便对一件事物进行论述探讨，然后提出对策。经过这门课的学习，我才发现我的理解多么浅显，原来论文是一件很科学严谨的学术领域的研究，而不
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是简简单单的空话连篇的长篇大论，而我们往往犯这样的错误。我认为最直观也是最有实质性的原因便是我们没有做变量的设计。没有变量的设计便谈不上什么理论创新，想法理论化的问题。而且我知道变量也不是我们传统意义上数字的东西，它可以是某种因果关系中的各个要素。这也就对我的论文写作提供了参考，比如我要想了解企业当中影响利润的因素，我在做问卷的时候就可以用变量的思想找出在利润和影响因素之间的变量关系，从而决定问卷当中的各项内容。不仅如此，对变量更科学的做法便是数字化，用管理当中的特定的理论方法是可以做到的。这样写出来的文章可读性是很强的。
第三，假设。假设是对某种行为、现象、事件所作出的合理、尝试性的、有待检验的解释，假设的提出和验证是研究工作的主线，假设表明研究者对于研究结果的一种设想，对于研究问题中变量间关系的一种预期。假设的证实或证伪都对管理理论和实践做出贡献。通过这门课的学习我明白了，假设其实是一种前提，因为有了假设才能展开自己的论述，所以我认为在今后的论文写作中，在脑中至少应该有理论先行的理念，这样的话一切的主题都会围绕着自己的观点展开。
第四，分类。分类是科学研究的重要内容之一，是深化研究的一种途径，研究者研究任何事物情况都自觉或不自觉地会选择某种视角和某个层次来看问题。但是，真正的把分类做好，却不是一件简单事，常犯的错误有依据标准不统一，层次不清楚等。因为分类是需要很好的逻辑思维能力以及丰富的经验的。这对于指导我以后的工作是必不可少的。首先进行研究少不了分类，要想分类好就得按照分类的基本原则。第一，要遵循完备性，划分出来的种总和，应当等于属概念的外延。也就是在我以后的工作当中，对于分出来的种类要全面。第二，准则（依据标准）唯一性，每一层次的分类只能有一个分类准则。在这个准则中，我们经常犯的错误就是跨越分类。第三，种的独立性，不能犯“子项相容的错误。第四，分类中不得跳跃逻辑等级，可以进行层次不一致的分类，但逻辑等级不能混同。这些准则都是我以后要注意的。
其次，我要尽量按照科学的研究设计的基本过程进行论文的编排，一是辨识问题，提炼主题；二是论证和验证主题。研究设计是对研究课题的规划，也是谋求新发现的策略。在问题辨识的过程中，选择适当的研究问题是研究工作最困难的一步，为找到合适的问题而花费精力是值得和必要的。这是我要坚持的态度，
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实际和理论疑难都可能引发有价值的问题，但在管理领域中，从实际出发更可取，即使理论问题的提出也离不开对现实的观察和归纳，也就是说我们应该保持一个善于发现问题的眼睛。具体在做辨识问题时，第一步是选择一个范围较广的研究领域，第二步是将问题领域细化为研究问题。只有细化的东西才能够深入，太宽泛是深刻不了的。这也是我以前犯的错误，以为泛泛的谈比较容易，现在才知道 泛泛本身就是不规范的，这也是我以后要谨记在心，杜绝犯错的。具体来说就是第一，确定合理的空间和时间维度。第二，要将自己的研究主题的创新点亮出来。第三，要将假设按照科学合适的层次关系展示出来，也就是涉及到假设树的问题。第四，要将本问题研究综述概括出来，以奠定理论研究的大致情况。在做假设论证的过程中，我尽量坚持理论论证和实证研究相结合的方式，通过对不同的论证方法作比较，选出适合自己的方法。
再次，在整个构建论文的过程中，要坚持思辨研究和科学研究的结合。在以前的写论文的过程中，我相信大部分不规范的论文大都是进行思辨研究，很少涉及科学研究，也就是大篇幅的进行理论介绍，很少通过实证研究来验证自己的结论，更别提科学的理论验证过程。通过管理研究方法的学习，我明白了管理研究方法的性质，那就是，管理研究须兼用科学方法和思辨方法，然而，管理研究方法论仍垂青于科学方法。管理研究要分辨哪些管理学科的分支、内容和研究阶段适合应用科学方法，哪些适合思辨方法。尽管管理研究方法论着重于讨论科学方法在管理领域中的应用，但思辨研究的结果无疑也应属于管理研究的成果。尽管思辨方法同样可以获取新知识，其重要性并不亚于科学研究，但是科学研究和思辨研究各有所长，各有局限，相辅相承，但不能相互替代，所以在进行论文的写作当中尽量要兼顾二者。对于我个人来说，我是比较倾向于思辨研究的，因为它更多的是需要形象思维的。所以，只有同时通过加强科学研究的训练，才能在提高我形象思维能力的同时提高我的逻辑思维能力。值得我注意的是在强调科学的时候，不能非把非科学研究搞成科学研究，领导学、企业文化、企业伦理等，就不适于用过于严密的科学方法做研究。尤其是对于我本身的专业来说，更适合做思辨研究，但是必须要同时兼有科学研究的理念。
最后，我要时刻把握住管理研究的程序，那就是第一，问题识别：发现想要解决的问题。第二，文献回顾：了解问题被解决的程度。第三，理论建构：提出
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新的分析或解决问题的理论框架。第四，变量测量与数据收集：科学测量和收集需要的数据。第五，数据整理与分析：通过数据分析，验证或推翻提出的理论框架（假设）。第六，研究结论：对特定问题的研究结论、贡献、创新点及下一步研究方向。
总之，通过管理研究方法论的学习，是我受益匪浅，对于我以后的工作具有很好的指导作用。在做研究的时候要有一个科学的研究方法的思想，接着便是按照科学的研究体系进行研究设计，严格按照管理研究方法论的知识进行编排。
