XX2011“领跑幸福-爱心送考”大型公益活动方案
一年一度的高考即将来临，又一届莘莘学子将奔赴考场，参加人生的一次重要抉择。为了帮助广大考生安全、快捷、准时抵达考场，以良好的身心状态奔向人生的一个更高的目标，2011年我们将继续启动“免费接送高考考生爱心送考”大型公益活动，用我们的行动，为考生提供力所能及的关心和帮助。为保证活动的顺利实施，特制定本方案。
一、活动时间安排：
2011年6月2日-6月8日
二、活动参与车辆、人员：
1、活动服务对象：镇江市中心城区所有高考考生
2、参与车辆：车租车爱心车队及志愿车辆（100辆以上）：
3、活动工作人员组成：本次活动组长：，组员：（负责应急调度）
三、活动流程
1、6月1日-6月5日
“爱心送考”活动系列宣传、招募。客服部以群发短信形式邀约客户。
2、6月3日前
设计制作完成参与“爱心送考”活动车辆车贴及相关物料。
3、6月3日
“爱心车队”志愿车辆、人员确定
联系“一帮一”双方人员，全部安排到位，并配好对。
4、6月5日
确定爱心送考路线（大巴车只负责上午11:00考完接送和下午考试接送入考
场）
5、6月6日
“爱心送考”活动启动，并张贴爱心车贴，邀请其它媒体（电视台、报纸）对活动进行宣传。对志进行思想发动、组织纪律要求与接送考生任务分配，车辆统一进入修理厂进行车况检查与保养。
6、6月7日—8日
考生接送
四、接送考生办法：
1、各志愿车辆游动于城市大街小巷，对高考考生实行路上挥手即停的方式接送，爱心车将统一帖爱心车帖，系爱心绿丝带便于考生识别上车（学生会在路上对贴标的爱心车招手请求乘车）；考生凭准考证免费乘车；
2、对特困生和偏远生和特别情况采用打电话调度以“点对点”“一对一”的方式接送，爱心送考车队”按活动安排，准时到达考生家中，并负责安全送达考生于每天首场考试前半小时到达考试地点。
3、送考时间仅限于6月7日、8日两天；每天上午：7点30分下午：5点30分
五、活动的实施细则及要求
1、2010年6月6日，爱心队员根据一对一帮助的名单，与所帮助的考生联系，根据考生的要求确定高考前天在什么时间、什么地点等候考生。
2、2010年6月7日早晨，爱心队员根据考生的要求，必须提前二十分钟到达等候地，并尽可能将车停在考生在家里能看到的位置。严禁迟到，严禁打电话催促考生。送考生回家时，必须在考生下车时问清下一场考试前在什么时间、什么地点等候考生。
3、为避免影响考生的复习及心理调节，接送途中严禁队员主动和考生交谈,
严禁打听考生的考试情况，严禁使用车上音响。(如考生有要求或意愿除外)。
4、活动期间必须保证车况良好，整洁卫生,接送途中要做到安全、准时。公司人员统一着装。
5、文明用语：参加本次活动的爱心队员在与考生及考生家长接触时应保持文明用语，并适时送上考试成功的祝福
六、活动的应急方案
1、所有队员必须保证联络畅通，严禁手机关机或无人接听。
2、留存两辆爱心车作为活动的应急车。
3、活动中如遇车辆发生故障，须在第一时间与客服部：8XXX或就近的爱心车辆联系，由公司调度改派应急车或寻求其它车辆帮助。
4、无论是否系自己帮助的对象，如有考生遇突发情况求助(如忘带准考证等)，应在第一时间帮助考生，同时向路上执勤交警或通过122向交通指挥中心求助，争取交警安排通道或警车领道，安全迅速地帮考生解决困难。
七、费用预算
1、
企划部
2011年5月31日
