《行政部门工作职责》
一、日常行政事务处理：
①接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
②文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
③例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
④车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
⑤日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作：
①制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
②部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
③绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
三、外部沟通
①政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
②合作伙伴（客户）沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
③注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴（客户）的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴（客户）建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设：
①核心价值观
②企业精神
③企业道德
④经营理念
⑤企业VI设计（章程、简介、统一标识）
⑥公司大事记
⑦员工行为准则/员工手册
⑧员工活动组织
⑨节日福利物资组织与发放
五、外联工作
①证照年检及资质审核
②外部事务办理
六、行政后勤工作
①物资采购
②物资管理及发放
③管理成本控制
六、突发事务处理及其他
行政人员工作职责
工作概要
全面负责公司的行政事务，充分发挥行政部的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门之间关系的协调；负责公司行政的日常工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。
岗位职责
1、全面负责公司的行政事务，制定行政部门每年、每月和每周的工作计划和总结。
2、协助总经理制定公司的行政规章，总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意
收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。
3、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面得意见、建议、先进事
例和存在问题，并向总经理报告。
4、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。
5、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做好会务
工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落实情况。并及
时编写公司的大事记。
6、负责起草、修改以公司名义发送的各类公文函件、请示、报告等。
7、做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管
工作。
8、做好公司环境卫生管理，负责公司防火、放到等安全管理工作。
9、根据总经理的要求参与有关的社会活动，加强对外关系的联络。
10、负责来访客人的接待。
11、负责电话的接听及转接，并做好电话记录。
12、组织做好函电收发、书记报刊征订与保管工作。
13、负责公司书籍、电子文件、报刊的整理、收集、分类、编号、保管工作。
14、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订，做好规范、准确、及时。
15、负责办公用品、电脑耗材、打印机耗材等物品的采购、发放及库存保管工作，
熟悉各类物品的品种、性能、规格、物价，确保各种物品、零配件分类清楚，
排列整齐，存放方便并履行领用签字登记手续。
16、负责传真收发与登记。
17、负责维护电脑、打印机、复印机、传真机的文件设备、保管保修卡、驱动程
序等资料，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
18、负责监督执行考勤制度。
19、每月对公司固定资产进行一次盘点，将盘点情况以书面形式上报。
20、完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协调工作。
