2012年半年工作总结
今年是我在XXXXX工作的第三个年头，在两年多的时间里从事了柜员、个贷业务员、大堂经理等多个岗位。今年XXXXX支行成立之后我接任了北XXXXX处公营出纳一职。
走上新岗位之后，在领导的帮助下对出纳岗位的各种制度及其日常工作流程进行了熟悉和了解。在同事们的帮助下学到了工作中的新知识，并积极配合团队开展工作，以最快的速度适应新的工作岗位，调整最好的状态投入到工作中。
一、工作心得体会
在我看来，做好公营出纳岗位首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务。出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握，在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与账目，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额。在这段时间的工作中也总结了以下几个方面的经验和收获：
（一）摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（二）主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中
保持好的工作状态；
（三）坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
（四）树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；
（五）保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
二、工作提高方向
（一）不断加强自身学习
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
（二）进一步明确工作重点
实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全分理处的经营成果。
（三）进一步提升服务质量
尽心尽职做好柜台服务工作，以客户为中心，为客户提供满意的服务为目标，耐心对待客户，关怀客户、帮助客户。
（四）努力为银行创造价值
积极参预，配合分理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导给予批评指正在今后的工作中我将在分理处的领导下，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，认真学习，提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好公营出纳服务工作，与全体职工一起，团结一致，为
我处经营效益的提高，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
公营出纳：XX
2012年7月10日
