暑期木门销售实践报告
经济管理学院经济10-1班 学号：10093101 实践单位：聊城风鸟木门专卖 实践时间：2012.07.07-2012.08.07
实践目的：经过大学生活中两年的经济学知识的学习，为了验证自己学习的成果，将所学与所用相结合，同时为了锻炼自己的社会适应能力，培养自己人际交流和语言表达能力，所以在暑假一开始就加入了在聊城市风鸟木门专卖店，以实习生的身份在店里进行了一个月的工作学习，对自身加强锻炼、磨砺。经济学科涵盖十分广阔，尤其在大二上学期学习的《市场营销学》对我启发很大，所以将这次实践作为两年后踏入社会岗位的一次实战演习，这对我来说是次价值不菲的经历。
实践内容：风鸟木门是高档实木门品牌，木门行业前30强企业，经营的产品还包括实木楼梯、墙板、橱柜、衣柜等。风鸟整体家居作为专业楼梯、木门等生产厂家，提供木门品牌、楼梯品牌代理加盟，整体实木家具定制服务。作为中国“整体实木家居”的第一品牌，风鸟坚持自己“制作第一件艺术品”的创作理念赢得了众多业界和顾客极高的信赖与评价，先后被评为：全国消费者喜爱十大满意品牌、质量安全优于同类产品百佳放心品牌、最具品牌影响力建材产品、第四届家居文化节建材行业杰出品牌、木楼梯、钢木楼梯双十强示范企业、中国建材行业品牌企业联盟成员。而我这次的实践就是在风鸟木门聊城总代理的专卖店中，作为一个见习导购员参与风鸟木门、楼梯等产品的日常店面销售还有在小区中进行的销售活动。 一下是我在进行木门销售时的经历与一点思考。
暑期正值建材家具销售的淡季，所以在我实践的过程中整个家居市场上的顾客都不是很多。家具、木门、楼梯等作为房子的互补产品，其销售是与城市中商品房的建设和收工息息相关。近年来，国家对房价的调控措施略显强硬，不过其成果——起码在聊城这样的中小城市是收效甚微，房价上涨趋势依然明显，木门市场前景依然广大。目前聊城市区内商品房均价已达四千开外，直奔五千每平方。房市的火热依然会影响建材市场。
风鸟家居的品牌定位是主张经典、奢华的高端品牌，市场定位于城市中高端人群。其产品不论从品质到样式都拥有过硬的表现，所以其偏高的价格造成了消费人群的狭小。据经济之声报道，中国员工月平均工资为656美元，约合人民币4134元，而按照聊城的工资数据显示，2011年，聊城的城市人均可支配收入为20649.24元，也就是每个月1720.77元。而在聊城的实际生活中我发现，聊城市两极分化也是相当严重，富人们也乐意花钱装饰自己的好房子，所以聊城富有的一极还是提供了足够的消费能力养活类似风鸟木门一样的略显奢侈的品牌。
由于客户流量太少，在店面做导购员的过程中并没有使我增长多少销售能力。但在与老板和其他销售员的交流中增长了不少木门行业的知识。但在八月初，聊城市医院聊医花园小区即将收工，专卖店所在的家居市场通过与聊医花园共同合作进行了一场特卖会。风鸟木门也参与了这次活动。活动内容包括现场签订单一百抵二百等价格优惠、还进行了文艺表演。通过这次活动确实扩大了本家居商场的影响力与知名度。但由于在交房初期，业主最先考虑的是铺地板、购买卫浴等活动，所以几家木门店也都没有收获，这次活动就当做是提前打了打广告。
在上班之余，通过对木门行业的一些思考和对一些资料的研究，还是发现中国的木门行业还是存在着一些不足之处： 市场空间巨大，单个企业产值较小
当前，中国门业总产值仍呈现增长趋势，2011年中国门窗行业预计年产值达1950亿元。2010年，中国门业正处在后金融危机时期、经济开始全面复苏，
三、四线市场成为许多门企的“新开垦地”、招商加盟热度不减，但仍面临楼市局部成交起伏、质量与成本控制矛盾、经销商区域差异大难管理、厂家服务能力不强、品牌无力等考验。
交货期长，当前在木门经销和消费投诉中占有比例最高，这是目前消费者对于中国木门行业的普遍感受。一个年产值700亿元的行业，4000多个品牌，年产值过亿的寥寥无几，没有一个品牌的市场占有率到1%，“交货期长”是目前整个木门行业普遍存在的软肋。而由于木门产品的特殊性，在没有参透其内在市场增长规律的前提下，很多小规模木门企业在发展中都摔了跟头。由于木门行业不同于其他行业，目前的竞争由于产品规格的差异性，相对于建材的其它行业来说还没有达到白热化的地步，尤其现在国内木门销售时严格的订单式销售，以销定产，客户的订购产品尺寸都不是标准的尺寸，所以厂家无法在规格尺寸上标准化生产，也就在理论上形成了所谓的“零库存”。对于实力较小的厂家来说，既担心没有订单销量，又担心订单销量太大，订单太少无法满足企业的正常经营，订单太大又吃不下，造成生产堵车，所以对于目前一些具有生产规模优势的企业来说发展空间会更大。
木门行业品牌知名度较差。
中国木材流通协会木门专业委员会会长张国林说，目前，业内有一定知名度的木门品牌不被消费者认识，主要原因有二：一是消费者在木门消费上品牌意识还不是很强。二是木门生产企业在营销手段和宣传推广上相对较弱。国产木门产业走品牌发展之路，特别是不断提高品牌产品的市场占有率、知名度和影响力是必由之路。 终端促销开展较少。
商家的广告投放力度相当于其他建材品牌较少。而只是通过产品的款式和价格来吸引顾客。我们在平时的生活中可以看到，虽然在央视七套节目等会看到木门行业的广告，但是可以明显看出无论是力度还是质量都与其他建材产品有着不小的差距。而造成这种局面的原因无非还是因为木门行业的小规模造成的广告投资无力。所以在下面浅谈一下对于中国中小木门企业转型的小小的看法。
中国中小木门企业转型的看法：
我国中小木门企业大多集中在二三线城市，发展尚处于粗放型生产阶段。中小木门企业面临资金、产品线单
一、规模较小等压力，能解决生存已是勉强，要谈发展还任重道远。
任何一个企业，每五到十年就要经历一次转型。因故有经营模式，总是要随着市场经济及人文环境的改变而改变。企业经营如逆水行舟，不进则退。转型，能帮助企业打破传统禁锢，走出创新发展之路。那么，怎样才能实现成功转型？木门企业可从以下几方面入手：
提升产品品质及工艺
没有过硬的产品作为保障和支撑，中小木门企业是无法长期生存下去的。对产品品质及工艺的提升，其根本就是对人才、技术乃及企业管理的革新。中小木门企业应重视企业文化建设，将文化融入产品、融入企业管理、融入营销策略之中，以文化来凝聚人心、吸引人才、形成企业核心经营理念，最终在产品品质及工艺上形成企业核心竞争力。
树立品牌意识
在当今时代，谁能吸引更多消费者的眼球，获得更多的关注，就已经成功了一半。另外一半则是如何将这种关注转化为现实的经济效益。对企业来说，品牌的附加值是吸引消费者眼球的重要卖点。其实，品牌战略的支撑点就是产品的附加值，即品牌精神。所谓品牌精神，可以理解为每个产品所代表的精神，除去产品本身的实用性以外，它带给消费者的一种精神体验或理念。
当今时代，技术制胜已经过去，取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”和“制造让顾客难忘的体验”。宣传产品的精神，才能使这种物品及功能渗透到消费者甚至社会生活的各个方面。要想成功树立品牌，一定要给产品赋予一种独特的内涵，木门产品更是如此。
创新求变
转型，是一个主动求新求变的创新过程。中小木门企业要想成功转型，它的经营管理者必须勇于接受新事物，具备敏锐的市场感知能力和长远发展的眼光。最为重要的是，中小木门企业的经营管理者需要不断学习，从书本上，从同行业经营者身上，从企业员工身上，学习企业经营与管理的新知识，深入研究行业发展状况。只有这样，经营管理者才不会固步自封，才能创新求变，为企业谋求正确的发展之路，实现成功转型。
创新是中国木门的发展之道。创新不是单一的技术概念，是企业家应对市场变化、把握和引领市场而不断进行生产要素重新组合的行为。在市场竞争日趋激烈的情况下，木门企业要想立于不败之地，只有走自主创新之路。木门企业要紧紧围绕市场进行产品创新、技术创新、市场创新、资源创新和机制创新，提高产品环保性能，加大技改投入和装备升级换代，努力降低生产成本、不断提高产品质量，加快新产品开发、适时推出市场亟需产品，坚持订单生产、提供定制规格产品，获得国际国内相关产品和企业认证，才能做优做强，稳步发展，由“中国制造”走向“中国创造”。
未来几年，木门行业的品牌差距将越来越大，市场格局将由杂乱无序的价格战转向较为明晰的品牌竞争。当市场发展到一定水平时，统统领领统领行业的必然是自动化程度高、规模化定制、标准化生产的大型企业。少数全国性的强势品牌将成为市场的领导者，跨行业发展的相关品牌会成为市场新的挑战者，一批区域性的优势品牌依然会是市场的追随者，而更多的新锐品牌将作为市场的新生代不断涌现。
实践结果：虽然在实践过程中对自己的销售能力磨练的程度有限，不过基于自己在学校所学而对木门行业市场的分析也是作为一个现实的案例来验证了自己所学的知识。并且证明了，在《市场营销学》和《产业经济学》课上所学知识在社会现实生活中也确实具有用武之地。而这点本身，对我来说就是种学习上的鼓舞。
实践总结：木门产业还是种出于发展期的不成熟的产业，其前景广阔，但还要看市场的参与者如何去把握。木门行业虽然存在一定的进入壁垒，但也不失为一个大学生未来创业的好项目。
