中财班学习心得体会
学到老，法到老！人的一生都在学习成长的过程中，这次有机会参加市季组织部组织的中央财经大学《广东省梅州市发展实体经济专题研讨班》学习，是很好的机会，真心的表示感谢！
这次到中央财经大学接受专家学者传道授业触感，扩大了视野，增长了知识，同时还结交了优秀企业家朋友。四天的课程学习里面，接触的知识面很广，学习了《企业资本运作与价值创造》、《互联网背景下的营销趋势》、《心理学在管理中的应用》、《国家军事安全形势分析》、《工业信息物理融合系统与安全》、《后营改增时代的企业税务筹划》、《国学智慧与管理创新》、《新常态下的中国经济发展新格局》八大方面的课程，为自己在企业的经营中扩大的视野，增加了思路。
结合本企业的实际情况，这几天的学习里面感受最深的有以下三方面：
一、张云起教授《互联网背景下的营销》里面说的营销的不同层次，生产加工属于三流企业，做服务属于二流企业，做品牌属于一流企业，定标准属于超一流企业，做文化属于卓越的企业。在课堂里面，一边听着教授讲课，一边思考着给自己的企业找到相关的座号，觉得在
一、二流里面比较合适，还有很长的路要走，虽然在当地的同行业当中走的比较前面。往上走一级看起来比较简单，但实际的企业运营当中，做稳一流或者往超一流走，需要有强大的管理、营销、技术团队，而这些团队是由不同的员工组成，不同的员工有不同的家庭、教育及和工作背景，有着各种不能的性格与工作技能，要在各个环节把服务客户做好，公司内部各职能部门的人做好自己的工作，并执行到位。实际的工作当中往往会打不小的折扣。
营销是一个很大的课题，营销的核心是：发现需求，满足需求，创造需求。消费者的需求是复杂的，多变的，需要在与客户交往的过程当中用心的思考。
二、张红川副教授的《心理学在科学家理中的应用》，这课程中举了很多生动的案例，让人很容易理解。
安全圈：要让企业的每位成员都生活在公司的安全圈里面，安全圈的质量决定着员工敬业度的高低，从而也决定企业的竞争力。职场“冷暴力”很普遍的现象，主要的来源是直接领导。想想自己的过去，还是不经意的出现过这样的问题，比如说一些员工结合他的岗位职责工作做的不到位，经过三番几次的沟通后还没有改变，或者改变很微小，自己的语气会不由自主的变成责备训话的形式，在短期的行动中变为冷落，慢慢的形成“冷暴力”，把他放在了安全圈以外。结果可想而知，员工的心灵受到了严重的创伤，敬业度降低，工作的效率也大打折扣。所以在接下的来的工作中要在团队中避免“冷暴力”的发生，筑建安全圈，让每位成员都生活在公司的安全圈中。
领导的“心”思维：做为企业的领导，应该从心出发去领导团队，首先要具备觉察的能力，准确发现问题才是根本；其次是自控；再次是沟通，良好的沟通是消除误会，提高效率的最重要的方法；最后是抚慰，用心发现和赞美是促使后进员工转变的秘诀。
三、莫林虎教授的《国学智慧与管理创新》，国学就是中国的传统文化，包括中华民族历史上道德传承、方化思想、精神观念形态的总体形态。结合了习近平总书记2014年2月24日在主持中共中央政治局第十三次集体学习时指出：培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足中华优秀传统文化。大到国家治理层面，小到个人生存与发展，如果能使用国学智慧，都能发挥到最大的潜能。
《易经》通变致久内涵，也从国内外几个知名大企业（马云、苹果、海尔、华为）的实际使用中作了详细的解剖。小到我们自己的企业，怎么来把国学的精髓或多或少的用上呢？通变致久，随着社会快速的发展，公司继续保持以服务好客户的宗旨外，一定要随着市场的改变，积累更多的知识，及时调整公司的结构来适应社会的发展。
学习的路还很长，这次去外出学习只是一个良好的开端，接下来的工作中还得带动公司的团队，培养一个学习型的企业，增强企业的竞争力，带动行业的发展，为梅州经济的发展做出一份自己应有的贡献！
梅州粤佳空调设备有限公司邹按平
2016年10月24日星期一
