5.12护士节护理部主任讲话
位领导，各位嘉宾、各位护士同仁：
大家晚上好！
今天是“5·12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐！向辛勤工作在护理工作 护理管理、质控及教学培训工作；制订全院护理工作计划，并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度，在组织实施的过程中深入科室，督促检查各科室执行情况，并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案，完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下，护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上，并组织全院护士学习。配合医教部落实《XX年—XX年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的准备工作，按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求，组织进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潜在的护理安全隐患；坚持执行每日夜查房工作制度；定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议，分析护理工作及质量检查情况；对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升，满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。
医院要发展人才是关键，提高医疗服务质量靠的是人才，也是可持续发展的依靠；发挥每个人的专长，科学、规范的使用、调配人力资源，让每个人的长处在工作中都能得到发挥，这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想；教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训；护士长聘任及考核工作；了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育；关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训，就11年护理部组织讲座53次，参加人数：3803人次；开展了《临床护理（技能）规范》岗前培训活动，共计抽查六次，人数为85人；岗前培训4次，参加人数：97人次。全院护理理论考试2次，参加人数：380人次；护理操作考试5次，参加人数：588人次；护理操作竞赛2次，参加人数：96人次。
重视科教兴护工作，工作中我们立足于加强培养现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历提升教育，岗位继续教育。继教参与率93.5％、合格率达100％。在人力资源部和各科室的密切配合下，在科主任及护士长的正确领导下，年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。
护理文书即具法律效应的医疗文书，是判定医疗纠纷的客观依据；在管理过程中我们不断强化护理文书书写规范训练、强调其重要意义，使每个护士能端正书写态度：能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全年抽查在架护理病历12次，归档病历4次（每次每病区两份）。规范了护士书写的行为也为医疗安全提供了保障。规范管理是努力提高内部管理水平、护理质量的依托：为规范医疗机构护理人员的执业行为，护理部对全 院护士执业许可证进行年度校验，定期召开护士注册管理工作会议，进一步深化了“医院管理年”活动。规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。工作中我们始终把提升医疗服务水平作为医院管理工作的重中之重，围绕“质量、安全、服务、费用”这个核心，全面提高服务质量。用“您的满意就是我们的追求”的服务理念以及良好的服务技术向社会承诺“协和在改变”。
工作中我们始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的宣誓，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。在平凡的护理岗位上，我们也越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性，我们将始终以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行“关爱生命、维护健康”的职责。我们为自己的选择而骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出；
再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐；在分享成绩的同时我们已觉察到了自已的不足，护理工作中不规范的管理、有待更新的知识、技术的不成熟已成为影响发展的因素，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，为协和的建设再添新风；一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”！
今天的协和已初具规模，我们已展望到了未来医院发展的前景，更坚定了我们努力工作的信心。在以时总为首的新的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起，用２０11年“５·１２国际护士节” 为协和的发展共创辉煌。
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们！大家辛苦了！”
最后祝大家身体健康！工作顺利！
祝协和医院在卫生战线上再创佳绩！
谢谢大家！
“深耕社区：护理引领创新照护” 的主题指导和规范我们的护理工作行为；树协和形象、杨协和精神、同心协力、携手并肩
5.12护士节报告稿
尊重的引导、敬爱的姐妹们：大家好！
您见过连绵起伏深远的山吗？您看过浩浩荡荡宽阔的海吗？今天，我报告的标题就是：护士的心――就是那深远的山，宽阔的海！
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残兵士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命辉煌的感召，纷纭废弃优胜的生涯来到各个需要赞助的人们身边，承当起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤奋的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美施展到了极至，一如东风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才明白这天使背地的苦和累。工作对我们的请求是刻薄的。白大褂一穿，什么情感和懊恼都得抛得远远的。在病院消毒水的气息中，我们走过了清纯的�女时期；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的气氛中送走了无数个安静的夜晚；在爱人的等待和孩子的抱怨中把自己贡献给了一个个伤痛病人。家喻户晓我们的工作辛劳，没有固顶的节假日；不固顶休息时光。工作琐碎，义务重大。有的护士还需要跟麻风患者、精力病患者、沾染病患者打交道。我们大名鼎鼎的付出了良多。然而我们却时常碰到冤屈和曲解。但我们无怨无悔。由于我们深知服务对象是一个个须要人辅助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全体走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。兴许您不信任，然而请你看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就清楚了。在急诊科曾有一件这样实在的事情：下战书快放工了，几声长笛送来了十多少名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都自动地留了下来，井井有条地进行着挽救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲乏身材的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到可爱的妻子伤得那么重，心里太着急，加上又喝了酒。咱们就不要跟他计较了。”象五一这样的长假，大家都迷恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，咱们的急诊科却常常产生着这样的事件。
记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不断喷出的血溅了我一身一脸，空气中洋溢着臭味和血腥味。我真有点支持不住的感到，可是我突然间看到，不能启齿谈话的病人做了一个动作，一个我毕生都难忘的动作――病 人费劲地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感谢。那一刻，我被病人激动了，被我的工作打动了，感到这点委屈真的不算什么！
俗话说“三分医治七分护理”，护理工作在全部医疗进程中占领举足轻重的位置。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人本来是一位英语老师，但他持续说三个字都不行。这样的病人单纯依附医疗手腕是不行的。我们就侧重从心理因素是与他沟通，病人果然获得了较好的疗效。出院后为感激我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心觉得护士对他痊愈的良好祝贺。始终到当初，病人都跟我坚持接洽，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您晓得在英镑的反面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗？“焚烧自己照亮别人”，南丁格尔是好汉，是我们护士的自豪。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺乏的职业，但又不是一种简略的职业。在我们每个人的毕生中谁都无奈谢绝天使，从您诞生到您的生命完结，简直每个人的生命都和护士有关。当生命静静来到每个人的身边，与病魔抗争和格斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是一般的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开端喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接收的称说是“护士！”。
踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心境分外冲动，我将持续与病人的性命同行，让病人因我的处理而减少苦楚，因我的健康领导而有所播种，因我的抚慰而建立信念。我找到了本人的价值，我领会到了平常中的巨大，抉择了护士这一行，我无怨无悔！
各位心爱的友人，请看一看那绵延起伏深远的山，看一看那波澜壮阔广阔的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心！
