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文案人员工作计划

发布时间:2020-03-02 18:14:39 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

篇一:2016年7月策划文案个人工作计划范文 2016年7月策划文案个人工作计划范文 工作计划范文

花园二期作为一个中高档楼盘,又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此,为了使整个销售工作顺利,而且完美执行。更好的与销售中心一道,并肩作战,完成二期销售任务,在此,我们策划公司作出以下工作计划,望监督执行:

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘:在6月9日之前落实沙盘制作,公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄工作,主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、dm单:在6月5日之前完成设计制作,在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书:在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后,在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌:在6月20日之前完成,确定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告,力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前,把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与x落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容,并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后,制定强销期广告内容,并设计制作广告样稿。 工作计划范文

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、logo的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。

四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。篇二:工作计划文案 工作计划

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。 ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。 ②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。 ③、开展各岗位的标准化、程序化培训。 ④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。 ⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。 ⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训; 继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部?⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。 ?⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

?⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。 ?

三、培训计划

?前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性; ?

1、具体培训计划如下:

?①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。 ?②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。 ?③、开展各岗位的标准化、程序化培训。 ?④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

?⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。 ?⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。 ?⑦、做好新员工的入职培训工作。

?⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

?⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

?继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各着名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。篇三:企划文案 2014工作总结及2015工作计划

北京韩建集团有限公司第一分公司 2014年 个人年终总结 2015年

个人工作计划

综合办公室 王宏博 2015年1月12日

一、前言

回首身后,充实而忙碌的2014年已经远去。正视前方,充满挑战的2015年已悄然到来。本人自14年5月入职至今,担任韩建一公司综合办公室企划文案一职,八个月的工作生活中受益良多,在领导和同事的关怀、帮助下,即发现了自己的成长与不足,也感受到了团队合作中的满足,更看见了公司日新月异的变化。现对2014年的工作总结如下。

二、职位描述

企划文案一职在韩建一公司是一个新兴的职位,在部门经理马颖及同事的指导帮助下,结合韩建一公司的实际情况,自身对这个职位有了深刻的认识及清晰的定位。也使得这半年多的工作得以顺利展开。 职位职责为:1.及时更新公司宣传平台的信息,并保证其时效性、正确导向性。

3.及时撰写公司各类活动信息,并确保其准确性。

4.对公司各类宣传用品的设计、制作的及时性、可用性负责。 5.确保公司各项活动信息收集的完整性。

6.及时对公司各类文件进行美化、排版、发送,并对其准确性、及时性负责。 7.了解、沟通各类宣传媒介,掌握公司宣传渠道的配置及优化。 目前的工作内容主要包括四个方面:

2.设计制作各类宣传用品(办公/生活用品、展板、电子海报)。 3.活动的策划与实施。 4.文案相关工作。

三、2014年 工作总结

1.公司网络公共资源的管理及使用方面 1.1.1 现状 1.1.2总结

平台总体呈健康趋势,并且会长期处于初期稳定发展期中,前景乐观。 1.2公司微博管理方面 1.2.1现状

微博名称:北京韩建一公司,注册时间2014年4月29日,关注154人,粉丝51人,微博126篇。有部分关注者为韩建集团的同事。发布频率为一个月3-5篇,发布内容以员工日常生活,公司集团动态,社会时评,娱乐信息为主。 1.2.2总结

1.3公司oa 系统方面 1.3.1现状

自接触韩建一公司oa 系统以来,主要从事相关信息的更新及发布工作。在与部门经理马颖的沟通中不断对公司oa 进行微调与更新,使之更具实用性。 1.3.2总结

(1) 完成【公司荣誉】板块中,相关信息的搜集和添加:从2000年至今,一公司所有项目的获奖情况

进行了添加,包括证书照片、获奖名称、颁奖单位、获奖年度、获奖时间、获奖项目、项目经理信息。(2) 完成【部门动态】板块中,每周《管理团队办公会会议纪要》及《综合办例会会议纪要》即相关 信息的上传。

(3) 完成【岗位职责】板块中,工程管理部、合同管理部、财务管理部、资产管理部、成本管理部、

综合办公室、韩建一公司组织架构的更新。

(4) 完成【韩建一公司】板块中,相关文章的更新、发布。

(5) 完成【规章制度】板块中,相关规章制度及通知的更新、发布。 (6) 完成【知识地图】板块中,《社保大讲堂》的更新、发布。 2.文案相关工作方面 2.1概述

在入职工作以来,对所有经手编辑排版的表格进行存档,并制作《文档发布时间轴》,记录所有公共表格正式使用的时间。对所有经手的正式通知、制度及会议纪要进行编号存档。 2.2完成情况

(1)完成相关宣传稿件的撰写。《韩建一公司新办公楼施工动态》《“中海金石公馆工程”顺利竣工》《绽

(2)完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、预算管理部、资产管理部、财务管理部、综合办公室

的《部门手册》的再编辑工作。使《部门手册》与部门保持同步更新。

(3)完成各类合同、制度、通知的编辑排版工作。并将相关通知、制度传达给各项目处长及项目经理。

(4)完成每两周的《综合办例会会议纪要》的撰写工作。

(5)完成制定通知、制度、会议纪要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化 (6)完成《员工入职培训》ppt制作。

(7)完成韩建一公司所有奖项的整理与统计,并对新获得的奖项进行信息存档。 (8)其他文案相关工作。 3.活动策划相关工作方面 3.1概述

公司平日活动较少,但每次大型活动都是一个非常珍贵的经验。在以后将会不断完善公司活动的相关资料工作。

1.当有大型活动时分工不够明确,有时配合出现问题。

2.没有一份标准策划,用于活动进行时工作人员的整体协作,活动结束后备注与存档。 3.2完成情况

(1)参与“一公司怀柔春游晚会”的部分准备工作,及活动实施。 (2)参与《企业员工满意度调查问卷》《员工餐厅满意度调查问卷》的问卷调查活动。 4.设计相关工作方面 4.1概述

目前的规律性设计工作为,每次节气、节日、公司通知等制作海报,通过企业邮箱群发同事悉知,每月更新一次展板内容。通过企业邮箱发送海报,不但使企业邮箱更具功能性,且增加了公司同事查看企业邮箱的频率,增加了公司及员工的交互程度。每月更新一次展板内容,可以起到不错的宣传作用,丰富了同事的工作生活。部门logo的诞生使部门同事更具荣誉感,在公司的工作生活也更有情趣。而一些纪念品的设计,更是让公司同事感受到在公司的归属感。建议以后多设计一些纪念品和日用品,可以提升同事士气与自豪感。 4.2完成情况

(1)完成综合办公室logo及t恤衫的设计及制作。得到部门领导的好评。 (2)完成”社保大讲堂”的设计及制作。

(3)完成公司怀柔春游后,光盘剪辑及刻录的工作。

(4)完成“2015年韩建一公司纪念版台历”的设计及制作。 (5)完成2014年12月及2015年1月展板的设计及制作。 (6)完成企业邮箱相关节气、节日、通知的设计工作。 (7)其他设计工作。

2014年是非常忙碌的一年,在韩建一公司工作,让我得到快速的成长,在经历挫折和困难之后,也让自身变的更为沉静、成熟。在这八个月里,通过与同事的,真实的感受到了团队合作所带来的乐趣及“开心工作,快乐生活”的含义。2014年工作的经验使我更有信心迎接15年的挑战,我将满怀激情的迎接2015年的到来,并紧紧抓住它,用时间让我变得更加“富有”。

文案人员工作计划
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