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淘宝签收规则

发布时间:2020-03-02 18:16:14 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1.由于液晶屏、触摸屏均是易碎品。 在签收货品时,务必当着快递人员当面打开检查商品是否有损坏、缺少等现象再签收。若有出现损坏、缺少等情况,请拒绝签收并及时与我们联系,我们会与快递公司协商解决,一旦签收我们无法跟快递交涉,签收就表示货品完好元损,请理解为上!切记!

2.购买此屏幕的亲们,请您再购买前请慎重考虑。如果您并非数码维修人员及懂电子专业知识的朋友,我们建议您拍下我们的宝贝,并把机器寄到我们这边,让我们来帮您换屏。您只需支付来去运费以及屏幕的费用+10元的维修费.

3.请买家在拍下宝贝之前确认宝贝介绍里的详细规格是否能满足您的需要,如有疑问或有不同的规格需求,可向掌柜咨询,我们会尽可能满足。

4.在本店购买的产品收到后如确有质量问题(购买7日内,非人为损坏),可提供更换、退货服务,收货两日之内必须发出,限换同款产品;不属质量问题,恕不接受任何其它原因的退换货要求,谢谢理解。

5、快递选择:由于邮局的服务态度不是很理想,本店一般情况不使用平邮,特殊情况除外。

6、到货时间:快递到货一般3-5天时间,e邮宝到货一般5-7天时间。遇到周六周日以及法定节假日部分快递公司效率比较低,偶尔会遇到有

延迟的可能,延迟责任归快递公司,作为卖家,所能保证的是及时的发货,并不能保证及时的到货。

7、爱心提醒:全国各个地方的快递公司员工工作效率和服务态度不一,遇到不满意的地方请别生气,只要给予对方充分的尊重和理解,还是能够得到相应的回报,对于过分的做法,我们支持您对其给出合理的批评。

8、收货须知:收到货物时,请在快递员面前检查物品是否完好无损,您的签收(包括代签)均表示对物品没有异议!请注意!由于交易牵扯到卖家-快递公司-买家三方,如若签收后发现有问题恕我们无法判定何方出错时,需有签字方承担责任(丑话只好先说到前头咯)。

9、签收技巧:①不要在快递员面前说担心破损要开箱检查,以免给快递员造成心理压力,只需表明“因为万一收到石头,需要他们一起做个证明”,这样快递员大都会同意的。②单子签好以后拿在手上,等到货品看完无误以后再交给快递公司。

10、宝贝呵护:我们所售的商品绝大部分均为多层次包装,内包装盒内一般都有泡沫或是气泡棉之类的减震缓冲材料,可抗一般的摔碰,宝贝破损的概率几乎为零,但不排除运输过程中遇到不可抗拒或野蛮装卸造成的损坏或遗失,只要您及时拒收并第一时间联系我们,风险由我们来承担,当我们看到确认信后,我们第一时间为您补发。

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