婚姻登记处11月份工作总结
及12月份工作计划
11月份，登记处在局领导的正确指引下，在单位全体职工的共同努力下，以创立服务型窗口和和谐社会为契机，严格执法与优质服务相结合，注重发扬登记机关的窗口作用，努力做到务实、高效、勤政、廉洁的执法与服务，将执法、服务融为一体，全部标准系统地创新工作，推动婚姻登记标准化创立不断向纵深发展，11月份以来我们认真学习《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》分析登记处现状的基础上，采用依法登记与系列服务相结合、加强优质服务的方针。2011年11月份主要工作汇报如下： 婚姻登记是一项关系百姓、稳定社会、服务经济的工作，随着婚姻登记工作在社会发展中所表现的作用越来越大，其所带来的工作任务也越来越重。11月份办理结婚登记372对，离婚登记85对，补领婚姻证件34对，出具无婚姻登记记录证明26份，查档19次。在11月份所有的工作业务中，证件准确率及登记合格率均达到了 100% 。
一、认真学习和贯彻《婚姻法》，严格婚姻登记条例
《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律根据。因此，必须认真学习、深入理解，坚决贯彻执行。11月份，我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学习。特别是对婚姻登记管理条例、婚姻登记的详细程序等，要求工作人员必须熟记。在学习操作的同时，还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释，使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。我们始终按照《婚姻法》的要求，严把审查关。特别是如今新的《婚姻法》已经颁布，我们尽快组织对新《婚姻法》中有所改动和变更部分的学习和理解，必然要学好、吃透，以使婚姻登记工作得以健康的发展和进行。
二、加强婚姻登记文明服务工作。
婚姻登记工作是县人民政府赋予我们的一项重要职责。为使婚姻登记管理工作与婚姻服务工作彼此促进，婚姻登记工作人员在服务中认真履行工作职责，加大职业道德创立，标准自己的服务语言。仪容仪表上做到说话文明、态度热情、衣着整洁、举止有礼，清政廉政的形象，工作人员积极认真工作，充分体现了全心全意为人民服务的宗旨，努力争创一流服务“窗口”。
三、制定了应急措施，为登记高峰做好准备。
每年的元旦、五
一、十一等有纪念意义的日子，都是登记高峰期，今年的 11月11日这天，工作人员加班加点，提前上班，中午不休息，晚上延时下班，全力为当事人办理结婚登记，满足当事人的特殊需要，受到群众的好评。
四、推出便民措施，为特殊群体提供便捷服务。 对年老体弱、上楼不便的老年人，工作人员主动预约在一楼大厅设立临时服务区，省却了老年人上楼、排队的不便，受到了老年人及亲人们的普遍称赞。
五、抓好档案管理，为婚姻当事人提供可靠、准确的信息 在做好婚姻登记的同时，抓好档案管理工作，由专人负责管理婚姻档案材料，做好婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。做到了快捷，热情地为人民群众服务。
六、积极配合相关部门做好婚检工作
实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事，我们婚姻登记处也采用了积极的措施，配合妇幼保健院做好婚检工作。在详细实施过程中我们通过积极的口头宣讲，耐心地为当事人做好宣讲教育等工作，为当事人接受婚检工作打下了良好的基础。
婚姻登记工作是一项集婚姻登记执法和以人为本、突出以情服务的窗口单位，特殊行业的特殊性要求我们，在加大职业道德创立中必须采用三项措施：
（一）是加大学习，增强修养，树立正气。
（二）是坚决信念，牢记宗旨，团结协作。 深怀爱人之心，把当事人的利益挂在心上。
（三）是树立六种意识：即主动意识，沟通意识，学习意识，服从意识，创新意识和服务意识，提升窗口单位的整体形象。使婚姻登记工作在动态中进取，充满生机和活力，为创立有效机制奠定了基础。
在今后的工作中，我们将努力加大队伍创立，进步思想道德程度，树立全心全意为人民服务的思想。在创立长效工作机制和服务机制方面加大力度，不断吸纳他人措施，进步自身才能，用行之有效的机制保障服务质量和工作效益。今后我们将扬长避短、奋发进取，我们会把为婚姻登记当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落脚点，树立服务意识，继续将工作方法向人性化、亲情化转变。把群众满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准。为婚姻登记的当事人提供多种形式的便民服务。对我们来说服务不仅是停留在口头上的一种承诺，而且要实实在在的落施在行动中，增加道德意识、责任意识、集体意识，为当事人提供快速、方便、热情、周到的服务。使婚姻登记处成为为民办实事，办好事的有效平台。
12月份工作计划：
一、做好年终的收尾工作和各项数据的上报。
二、做好婚姻登记高峰期的婚姻登记工作，为迎接“元旦”及年末务工人员返回后的集中办理婚姻登记证件，做好准备。
三、继续严格执法，不出一例违法登记，严把审查手续关，责任到人。
四、做好消防安全工作，坚持做到“预防为主、消防结合”的方针，杜绝事故发生。
五、增收节支，保证稳定的情况下，创最大效益。
六、组织工作人员深化政治理论的学习，职业素质的增强，服务意识的提升，把婚姻登记处实实在在的办成人民满意、领导放心的服务“窗口”。
