浅析大学生初入职场工作环境适应问题
摘 要近年来，大学生工作适应问题成了一个社会
关注点。结合温州永嘉瓯北镇工业区大学生毕业后工作的 具体情况，在如何解决大学生就业初期工作适应问题上，提 出了新的观点与措施。
关键词 工作能力 大学生素质 心理适应 温州永
嘉瓯北镇
1 引言
近年来，随着高等教育体制的深入发展，每年大学生就 业人数不断增长，大学生工作环境适应问题受到很大的关 注。很多大学生就业后，无法及时适应工作环境，而造成工 作上的困扰，最终选择频频跳槽或者导致失业已屡见不鲜。 因此, 正确分析大学毕业生所面临的工作初期的各种问题， 包括心理问题, 并针对这些问题和大学生的心理变化特点, 采取积极有效的措施, 教育和引导他们走出困境, 成为现在 一个新的关注点。在这一背景下，通过 2008 年永嘉瓯北镇 的暑期社会实践活动，对大学生毕业后的工作环境适应能 力问题展开了课题调查研究。以调查资料为基础，结合永嘉 瓯北镇工业区大学生工作的具体情况，在如何解决大学生 就业初期工作适应问题上，提出了新的观点与措施。
2 工作环境适应的问卷调查
1）经过前期资料准备、严密设计，在永嘉瓯北镇工业区 开展了问卷调查。本次研究的被试者主要来中国银行、中国 工商银行、红蜻蜓集团、永嘉科技大楼中科技企业的员工。 我们总共发放问卷 500 份，实际回收有效问卷 458 份，回收 率为 91.6％。其中男 248 人，女 210 人。20 岁至 29 岁 443 人，30 岁至 39 岁 12 人，40 岁以上 2 人。企业调查在上班时 间发放问卷，并当场回收。所有调查均由调查者在旁给予指 导，并事先告知研究者调查仅供暑期社会实践科研之用，结 果完全保密。问卷全部回收之后，剔除了无效问卷，最后再 进行统计分析。我们的问卷题目是 19 道选择题，其中包括 3 道基本信息题，16 道不固定选项的工作环境适应题。
2）调查结果。在这 500 份问卷中，我们进行了详细统计 分析。其中四个主要问题如下：
（1）您认为现在的企业最注重员工哪方面的素质？
A．专业知识方面 B．虚心接受的学习态度
C．塌实的工作态度 D．善于处理人际关系
（2）相比于学校期间的生活，您认为企业中的生活经历 带给了你什么？
A．继续学习补充知识的重要性
B．与同事以及上司之间的沟通的艺术与能力
C．实践经验的重要性
D．以上都是
（3）毕业后，你的心理变化最明显的是什么？
A.担心忧虑滋长 B.焦虑不安泛化
C.自卑心理增强 D.由恐惧而逃避
E.无以上情况
（4）择业时对你的决策影响最大的是谁？
A.父母 B.导师
C.朋友 D.不受他人的影响
3）结果分析。从大学生工作环境适应四个主要问题分
析结果来看：
（1）企业最看重员工身上的哪种素质呢？通过本次调查
我们了解到,被调查者认为其就职单位最重视的不完全是专
业知识方面的能力, 该选项所占的比例不到 20%, 而认为虚
心接受的学习态度、塌实的工作态度、善于处理人际关系分
别占 31%、46%和 51% 。
（2）工作的生活经历带给了你什么？被调查者认为继续
学习补充知识的重要性所占的比例为 20%，与同事以及上司
之间的沟通的艺术与能力所占的比例为 28%，实践经验的重
要性所占的比例为 37%，以上都是所占的比例为 15%。
（3）毕业后心理变化最明显的是什么？被调查者选择担
心忧虑滋长所占的比例为 36%，选择焦虑不安泛化所占的比
例 27%，选择自卑心理增强所占的比例为 22%，选择由恐惧
而逃避所占的比例为 12%，选择无以上情况所占的比例仅为
3%。
（4）择业时对你的决策影响最大的是谁？被调查者选择
父母所占的比例为 24%，选择导师所占的比例为 14%，选择
朋友所占的比例为 19%，选择不受他人的影响所占的比例
为 43%。
3 工作环境适应的心理调适与对策
3.1 增强自身素质，提高工作能力
大学生在继续补充自己的专业知识、跟进高速发展的
知识的同时，学会与人相处，处理好与上级及同事的关系，
构建一个良好和谐的人际环境，并不断地增强自身综合素
质，主要是提高外在的知识和技能水平，强化内在隐藏的自
我概念、个人特质和工作动机（如图 1）。
大学生在工作中严格要求自己，努力做到以下几个方
面：对生活、工作中的细节敏感，善于观察发现；科学合理地安排时间和计划工作任务；能有效安排时间和计划工作任务；能有效运用知识、技能、经验去解决问题；能准确判断信息本身的价值及有效性；有效地倾
听和理解他人的观点；能体验到自己的情绪；能很好地控制
自己的情绪，理性地解决问题；自信心强；敢于尝试新任务，
迎接挑战，具有冒险精神。
3.2 积极面对工作，学会心理调试
担心忧虑、焦虑不安、自卑心理等心理问题的出现是由
于刚毕业的大学生在工作理想与工作现实之间产生的矛盾
以及现今社会强烈的竞争环境，使越来越多的大学毕业生
感到巨大的工作压力, 似乎稍有不慎或者小半步的落后，也
会使自己在瞬间被用人单位或者这个社会淘汰。甚至有一
部分毕业生在工作中产生了严重的心理偏差或心理障碍。
虽然, 大多数大学生的心理状态都比较健康, 能够对现实所
处的环境极快地适应，并以一种积极平和的心态面对工作
中的各种问题。但是, 也有相当一部分大学生对工作顾虑重
重, 他们无法对自己的人生进行正确定位, 常常显露出烦躁
不安等情绪，有时候又有点急功近利,个别人甚至表现极端
行为, 严重影响到自身与家庭, 甚至危及社会。
刚工作的大学生应注意自我心理调节，努力提高心理
适应能力和承受能力。人生的道路上免不了有大大小小的
挫折，在工作中的失败和挫折在所难免。在挫折面前，应以
一种乐观豁达的心态去对待，认为失败是成功之母，挫折能
磨炼和培养人；遇到挫折时，能认真分析造成挫折的主客观 原因，重订目标，百折不挠，表现出积极而进取的心理品质。 一旦出现心理障碍，还可采用“静心”疗法和适度宣泄法。当 心理遇到矛盾和冲突引起不良情绪时，应及时进行宣泄，使 压抑的心理得到缓解。宣泄的方法很多，可以向自己的挚 友、老师或家长倾诉内心的苦恼，以获得他人更多的理解、支持和启发，并让你自己压抑的心情得到缓释，此外也可以 参加活动量较大的运动，锻炼身体的同时，也愉悦了身心。
3.3 重视亲友作用，多方关注学生就业
现在大学的就业教育主要是针对大学生自身来做职业 生涯规划，开设了专门的课程来引导大学生就业观点和职 业规划。这些做法提高了大学生对自身的了解，对将来工作 有了初步的计划。
但是通过这次调查，我们发现影响大学生择业的有父
母、导师和朋友，这三类占了很大比例，而不受任何他人影 响择业的人却是很少。所以，仅仅靠学校的职业课程来指导 大学生就业是不够的，应重视大学生的父母对学生择业的 影响力，对他们进行相应的知识供给，提供更多的信息给他 们。同时导师和朋友这几个方面的影响力是值得重视的，表 现了这几种力量在当代大学生就业活动中的重要性。在这 里，择业活动不仅指大学生求职这一特殊现象，还涉及到大 学生生活及与人交往等问题。这些都是以前很少引起重视 的地方。
4 结语
大学生工作环境适应问题是一个宏大的课题，涉及到
学校、公司、社会等各方面，对这一课题的研究应该说是一 个挑战。如果我们能结合心理学、教育学、社会学和经济学 等各方面的知识就能更好地引导现当代大学生更好地适应 工作，减缓其压力和焦虑的心理，提高其工作能力。这次暑 期社会实践的调查问卷主要是针对已经成功就业的大学 生，他们有丰富的实践知识和工作经验。这使得我们在此基 础上提出大学生工作适应环境能力的各种方式。它是大学 生获取和胜任相关工作的心理行为条件，是影响大学生能 够成功就业的最直接、最基本的因素。
