2017年优质护理工作计划
2017年我科将从“产科质量评审”中总结的经验教训为指导，提升服务水平，持续改进护理质量，特制定以下工作计划。
一、修订2016年的科室奖惩制度，完善科室质控检查标准与方法，鼓励护理不良事件的上报。
二、提升职业素质、优化护理服务
（1）加强基础理论知识的培训，每月组织二次业务学习，理论及操作考试各一次，内容包括基础理论、专科护理常规、法律法规，提高她们观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
（2）送1-2名护理人员外出参加专科护理培训，学习专科护理知识，提升专科护理能力。
（3）对全科护士进得专科技术操作培训及演练，新生儿窒息复苏、产后出血的处理人人过关，使其牢固掌握专科护理技能，
三、加强管理，确保护理安全
（1）加强重点病人的管理，如手术、分娩、新生儿，做到一日五查房，了解重点病人病情，进行护理安全隐患排查。
（2）加强病房管理。保持床单元的整洁，病区环境的安静。
四、加强对孕产妇的宣教指导工作，从门诊到病房，不留缝隙，使母乳喂养知识技能的宣教、指导到位，促进母乳喂养的成功。同时禁止“三奶”产品入病区。
五、定期满意度调查
（1）每月组织召开工休座谈会，听取患者对优质护理工作的意见和建议。
（2）每月进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，尽可能的为病人提供方便。
妇产科 2016-11-4
《优质护理工作计划专题.doc》
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