劳动美托起中国梦
中华民族有着悠久不断的文明历史，中华民族博大精深的文化为人类做出了巨大的贡献！生活是如此的美好，这所有幸福的一切都来源于生活中我们平凡的劳动。我们用劳动创造了青春年华，让它在我们的岗位上闪闪发光。
岁月匆匆，青春似一幅画卷，被我们挥洒的星星点点。身为中国联通的员工，我们深感责任重大，有一群群朝气蓬勃的年轻人组成了一个团结、敬业、奉献、温馨的集体。承担着辖区内近十几万人的营业服务及周边企业等大客户的服务保障，工作繁忙，责任重大。这就是我们营业厅的姑娘们。 她们始终把服务标准做“高”，服务好一个客户容易，服务好不同的客户却是一件难事。要问如何能以良好的心态去服务好每一位客户？营业厅的姑娘们异口同声的说：是精神。她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，才能体现自己服务高的标准。因地域及周边用户群需求不同等原因，导致每个厅日常受理及接触的业务都各有侧重，盛乐园区3G营业厅是一个特殊的营业窗口，因为蒙牛、燕京、可口可乐等企业都是中午没有休息时间的，这些用户都会利用中午吃饭的时间来营业厅办理各种业务，每到中午，营业厅都比较繁忙，每每停闲下来时候，都已经到了两三点钟，正常吃饭的点儿很少，有的时候甚
至都没有时间吃饭。。。园区驻地企业比较多，所以异网竞争很激烈，每当集团有新政策时，营业厅就会经常出现加班加点的情况 ，集团开户的工作量很大，经常会加班到深夜，但她们从不抱怨。看到她们繁忙的身影，快乐的工作着，劳动着，从她们身上看到了青春的活力，激情澎湃。。。无论面对多么难应付的用户，她们始终会耐心细致的给用户查询解释，如确有自己不懂或解决不了的问题，决不允许一推了之。这项工作说起来容易做起来难，期间她们需忍受很多，付出很多，在她们的脸上，始终洋溢着一种充满自信的微笑，所以在日常营业工作中，姑娘们始终保持积极奉献的态度，在服务上严格提升自己，把“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”作为营业厅的座右铭。因为她们知道，我们的行业正面临着前所未有的挑战，我们必须热爱自己的工作，所有劳动的付出都会有回报！正是秉承这样一种理念，我们有理由相信，我们要用劳动延续联通人的辉煌！让企业因我而自豪！
以“创”实现服务创新。市场竞争的加剧，对服务提出了新的要求，营业厅顺应时代发展，率先尝试推出了“服务向前延伸一步”业务创新，将营业厅搬到现场，为用户提供“一站式”服务。她们在营业厅是营业员，走出去就是客户经理。她们利用休息天、节假日，三个一组，五个一伙结伴走上街头、校园，走进社区，走进周边各大企业，走进便民活动现场服务。她们不厌其烦的讲解最新的资费及优惠政策，拿着终端进行演示，一遍遍重
复着她们的工作。她们将率性真诚的服务带到和林县的大街小巷，无论严寒酷暑，她们的身影总会出现，绘制出一道道独特亮丽的风景！每当她们外出回到营业厅的时候，汉水让她们疲惫不堪，但没有什么能让劳动让人更加敬仰，她们手里有沉甸甸的丰硕成果，她们的脸上写满了幸福，是收获的幸福，劳动的幸福。。。因为，我们的青春，肩负着一种责任，一种寄托，一种企业对我们的期待，一份祖国对我们的期望！
我们每一位联通人，每一位生活、工作、战斗在一线的劳动者，每一滴汗水都会让我们看到梦想的魅力，因为用心所以成功。一份耕耘，一份收获；因为用心，她们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩；因为用心，她们在简单的工作中学会了如何待人接物，逐步成长起来。在她们的努力下，营业厅取得了骄人的成绩，愿她们在移动服务的道路上取得更大的进步。
潮起潮落，我们怀着一份坚强，一份荣耀，一份铭记!轻轻地拾起了几颗中国梦的贝壳，珍藏在心底。在勉励自己，我们要在平凡的岗位中种下不平凡中国梦，创造美好的未来……
