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网络公司销售实习总结

发布时间:2020-03-02 05:17:30 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

工作内容:在一家网络公司做销售代表,公司主要是为企业提供网站建设、产品推广等服务。公司主要通过与烽火台和马可波罗建立合作,在百度、360、搜狗这三个搜索引擎和B2B平台马可波罗上做推广,帮助企业开发新客户,增加企业曝光率,提高企业形象,作为商务部销售中的一员,我主要以电销的形式挖掘客户需求,以最优的讲话方式和沟通技巧让客户在短短的一通电话中了解并认可我们的服务和产品。如果客户一向不错就立马约见客户做进一步的沟通合作,并作后期的工作例如查阅客户的相关资料和网络经历和产品关键词是否能优化到前几页,最后达成协议合作起来。

目的:加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学的知识分析问题和解决问题的能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 实习体会:

心得一:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意

作为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明

我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了! 心得三:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。 实习收获:

(一):通过本次实习发现自己存在很多不足,比如说沟通技巧,一些销售技巧,与同事与领导相处的技巧,这些和在学校里有些不同,会涉及到利益冲突,所以不断摸索方法,不断提高自己的情绪

(二):心理上的调整:在社会上我们不再是以前俺的天之骄子,不要以为自己有多厉害,眼高手低,其实高文凭有时候还比不上一个有经验的人,所以对于我们要调整好心态,面对现实。

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