关于XXX银行卡营销宣传现状的报告 XXX市联社：
银行卡是金融产品的重要组成部分，发展银行卡业务不仅可以带动银行个人金融业务的增长，同时有利于方便人民群众生活，扩大社会消费，方便广大客户办理业务。XXX银行于2004年开始使用银行卡，截至2011年12月31日，我县联社存量银行卡已达到了13万余张。面对我县53万的人口，除去老人、幼儿，我县发展银行卡业务前景是可观的。现就我县银行卡宣传报告如下：
一、营销宣传人员构建及工作现状和存在困难及需求 首先我县营销宣传人员建构及工作现状：我县有基社17个、网点27个，分布于城区的有6个网点。我县县联社对银行卡的宣传由xxxx副主任负责、科技信息部主办、各基社指派至少一名负责人具体宣传。宣传材料有：在显眼位置摆放小折子、宣传品，对来网点办理开户业务的客户进行口头解说，以及教客户用新办的银行卡在ATM机上取款、查询等，在补登折机上打印交易明细，有电子显示屏的7个网点在屏条上滚动播放宣传标语。 其次目前存在困难及需求：由于XXX县属贫困农业县，农业人口占比将近94%，农村基层农民观念相对落后，信息的闭塞使他们对银行卡知识了解甚少，加之长期形成对现金使用的偏好不愿接受银行卡，因此宣传工作难以开展。对于城区客户，多数只是使用借记卡进行存款、取款，对于消费刷卡、理财产品、信贷 1
方面的使用，他们不会用。2010年网上银行的全面开通，即方便又快捷，但因我县人口教育程度较低，他们不会使用电脑，上网、百度的概念都没有，更不会利用网上银行办理业务。加之我县27个网点，有21个分布于各个乡镇，只有极少数进行了网点改造，有电子显示屏的网点较少，要进行全方位的宣传也是心有余而力不足。还有就是惠农补贴、新农保、农村低保等均以存折开户，如果这部分新增客户在核心系统中能以开立银行卡形式办理，这也是提升信用社形象的一大亮点，因为随着惠农POS机(只支持卡办理业务)的安装使用，农户就不必跑几十公里到乡镇信用社取款，在村里就可办理，农户就会自行对银行卡进行宣传，不仅节约了农户路费、减少柜面压力，还加强了银行卡的宣传力度。但大部分农民手中持有的都是存折，使得惠农POS机的利用率降低、银行卡的宣传也受限。所以面对这些情况，开展银行卡营销也在存在一定的困难。希望上级联社能够在我们提出网点建设、改造、装修、搬迁等事宜时能够尽快给与答复，同时希望上级联社能够对核心系统进行改造，让原来那些惠农存折、新农保存折、低保存折更换为银行卡，使得农村惠农POS业务也大量开展起来。
二、今后的卡业务营销宣传计划及建议
今后XXX银行对银行卡的宣传工作，除了靠横幅标语、文字广告、派发资料外，会利用XXX电视台广泛的覆盖率为银行卡作宣传、将概念深入百姓心中；结合XXX有90辆出租车，在车的
内室后面贴关于银行卡的宣传标语或在车前排座位上挂上银行卡的资料，也能达到很好的效果。我们还会在偏远的乡镇考虑增加ATM机，让当地老百姓对银行卡有更多认识。由于我县今年新增惠农POS 机140台，极大的方便广大群众取款、转帐、缴费，还将进一步对这部分客户群制作特定宣传。对特约POS商户应适当降低POS机刷卡消费手续费，鼓励商户使用POS机、个人使用银行卡。目前POS机刷卡消费手续费相对偏高，不少商户对此有异议，有的因此不置POS机而宁愿收银员收现或安装了闲置不用。所以，适当降低刷卡手续费，将有效地调动广大商户的使用热情，必将极大地提高POS机的普及率、银行卡的使用率。其次，在基层也应该开办贷记卡业务，使得卡品种多一些，让客户有更多选择权。再次，希望上级机构统一组织、统一宣传、通过各种广告媒体如云南电台或云南交通电台广播、云南电视台、云南报刊、人民日报等，对社会公众进行广泛的宣传，使公众对银行卡进一步了解。再有是希望能够降低行内跨地区取款、转帐手续费，加大银行卡跨地区使用率。
三、XXX县其它金融机构银行卡宣传的动态
XXX县金融机构除了XXXX外，还有中国农业银行、中国建设银行及邮政储蓄银行，他们三家金融机构主要分布在城区，16个乡镇中只有农业银行在XXX镇、XXXX工业园区各开立一个网点，他们的宣传也仅在营业大厅摆放资料，还没有深入广大农户中，也没有在各种媒介中作宣传。所以面对这样的形势，XXX县
银行对银行卡的宣传也是比较有优势的。
XXX县XXXX银行
二○一二年三月十二日
