收费站站长岗位职责
1、认真执行吉林省高速公路通行费征收管理工作的有关法律、法规以及局、处领导工作指示,并组织好实施与落实。
2、负责本收费站的通行费征收管理工作。
3、切实了解掌握收费工作情况。组织和做好站内的各项稽查、检查工作。
4、制定加强收费管理的措施及办法,定期召开站务会,及时纠正工作中出现的偏差。
5、下达特殊问题的处理指令,保证站内的优质服务、快速反应工作。
6、负责站内各项考核管理责任制的实施与落实。
收费站副站长岗位职责
1、配合收费站长完成各项收费工作。
2、副站长在站值班期间履行站长职责,实行24小时工作,负责各项收费工作。
3、认真做好交接班工作,对于在值班期间未完成的工作及上级的各项指示要及时传达,保证各项工作的顺利交接。
4、对于重大、紧急情况要及时与收费站长沟通,确保问题顺利解决。
票管员岗位职责
1、票据管理员负责票据领取、发放、保管,卡的发放回收和保管,卡的清点、调配,无效卡、坏卡、黑名单卡的统计上报。
2、现金收款员负责现金结算,向银行缴款,生成交通量月报表、通行费日报表,结算报表填写及数据备份。
3、票管员在收费员交接班前一小时做好交接班所需的各项准备工作,不允许发生因票据室工作滞后,影响正常交接班的问题。
4、票据管理员每天要及时、准确向指挥调度中心上报各项所需的收费数据。
5、票管员每月进行一次票据盘库。丢失票据或因保管不善票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科,直至收费处,不得隐瞒真相。
6、票管员加强对通行卡的管理与保管,避免IC卡的流失。
班长岗位职责
1、班长负责本班人员工作时间的管理,本班人员发生违反工作纪律的问题,班长负连带责任。
2、处理收费员移交的问题。车道出现的特殊问题应由班长及时进行处理。
3、了解掌握车道设备情况,根据车流量及时开放、关闭车道。及时掌握设备故障情况,及时上报当班监控员。
4、主动请示汇报工作情况。对于车道出现的问题及时与监控室取得联系。
5、认真执行、落实局、处、站领导下达的指令。
6、认真组织好交接班工作。下班要组织本班人员统一到票据室结算,待人员全部结算完毕方可下班。
入口收费员岗位职责
1、刷卡进入系统。
2、快速准确判型,判型误差原则上不允许超过1%。
3、使用文明用语。
4、认真执行岗亭十不准规定,工作期间不做违反规定的事情。
5、及时报告车道出现的特殊情况,按监控室工作人员或站领导指令处理。
6、认真执行监控员和站领导下达的指令,必须按指令要求办理,绝不允许置指令不顾,自行其事,发生不按指令办事按违纪处罚。
出口收费员岗位职责
1、刷卡进入系统。
2、使用文明用语。
3、收费员刷卡、打票要快速准确,完成一台车收费时间应不超过10秒钟。
4、把住车型关。司机对所改车型有异议,报告班长处理。
5、及时报告车道发生的特殊情况,遇到特殊情况要立即报告班长及监控室,按监控室指令处理。
6、认真执行岗亭十不准,不做违反工作纪律的事情。
7、认真执行监控室及站领导下达的指令,按指令处理车道发生的各类问题,没有得到指令越权处理问题按私放人情车处理。
机务员岗位职责
1、严格遵守各项规章制度,迅速准确排除故障,保证系统安全畅通。
2、及时了解设备情况,按照设备保养维修要求及时做好设备维护和管理工作。
3、设备发生故障要及时报告,设备故障报告不应超过20分钟。
4、爱护仪器、仪表,节约电力和维护操作规程,做到安全操作无事故。
5、认真填写各项记录,详细记载维修、保养时间、设备名称、更换零部件和配件名称、数量等内容。
6、努力学习先进技术,不断提高维护水平。
团支部书记岗位职责
1、负责站内团支部活动的总体安排,定期召开团支部会议。
2、做好团支部成员的协调与分配,合理布置团支部的工作任务。
3、紧密结合局、处各项工作的安排做好每个月团的活动计划,并认真落实。
4、充分调动站内人员的思想积极性,大力发展团员、党员。
5、定期召开团员大会,对团支部成员进行民主评议。
6、协助站领导完成上级下达的各项工作及临时交办的任务。
7、负责对团支部工作的监督及管理,保证活动的顺利开展及任务的顺利完成。
稽查小组工作职责
1、负责对岗上各项收费工作的稽查、检查,保证每个班次至少上岗稽查一次。
2、每周召开一次稽查讲评,对一周的稽查工作进行总结,并有详细记录。
3、对于违纪现象要及时提出给予纠正,保证良好的收费纪律。对于情节严重的要根据站内考核细则进行处分。
4、及时与站领导沟通,及时汇报稽查工作中发现的问题,不得隐瞒、包庇。
5、根据工作发现实际存在的问题及时制定管理细则。
6、认真按照稽查内容对收费工作进行稽查、检查,如实填写稽查日记。
7、工作认真负责,稽查不走过场,不姑息迁就。