珂尔信息技术有限公司
社会保险网上申报银行托收系统
参保单位使用手册
珂尔信息技术有限责任公司
二零一四年八月
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目录
一、引言 .................................................................................................3
二、运行环境 .........................................................................................4 1 硬件要求 .....................................................................................4 2 软件要求 .....................................................................................4
三、用户操作说明 .................................................................................4 3 单位用户登录 .............................................................................4 4 社会保险申报 .............................................................................6 单位基本信息变更 ..................................................................6 人员基本信息变更 ..................................................................8 个人参保增减变更 ................................................................10 年度缴费工资变更 ................................................................14 变更回退及月度申报 ............................................................17 中心处理情况查询 ................................................................18 应收核定查询 ........................................................................19 5 单位管理 ...................................................................................19 下级单位及人员管理 ............................................................20 下级单位管理 ........................................................................20 下级单位人员管理 ................................................................22
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单位医保编号对应 ................................................................23 6 单位用户密码管理 ....................................................................25
四、Key管理 ........................................................................................26 7 申请 ...........................................................................................26 8 安装Key驱动 ............................................................................27 9 挂失 ...........................................................................................28
一、引言
随着人力资源和社会保障领域业务体制及业务模式的不断健全、完善，管理服务社会化要求层出不穷,人力资源和社会保险业务日益繁重。政府要在这些领域内做到高效的管理和优质的服务，实现改革目标，必须采用先进的电子信息化手段。为此，人力资源和社会保险部分经办业务将通过互联网协助完成。该用户
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手册是根据《社会保险网上服务平台》操作过程编制而成，适用于有一定电脑操作能力、能够利用Internet进行浏览并收发邮件的人员进行阅读。
二、运行环境
1 硬件要求
可上网普通电脑。
2 软件要求
Windows XP操作系统 + 谷歌Chrome浏览器。 或
Win7操作系统 + 谷歌Chrome浏览器。
三、用户操作说明
3 单位用户登录
登录社会保险网上服务系统申报相关业务和查询相关社保信息。要求单位已经在社保经办机构开通了“西藏自治区社会保险网上服务系统”。签署相关协议并成功申请到网上申报系统加密Key。 操作步骤如下：
在浏览器地址栏中，输入网址http://www.daodoc.com/访问西藏人力资源与社会保障网，点击社保栏目进入社保业务经办网。（或直接输入经办网址如:https://219.151.48.210:8082/onlineApply） ，出现单位登录界面，如下图所示：
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插入用户加密Key，输入网上申报的账号、密码，点击【登录】按钮或按下回车键，将进入系统。
单位成功开通网上申报之后，并设置该期号的标志为【接受申报】状态。单位即可在每月1号至20号期间进行业务申报。
主界面显示如下图所示：
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4 社会保险申报
单位基本信息变更
1.点击右侧单位基本信息变更进入单位变更页面。如图：
2.单位变更页面如图：
参保单位基本信息变更。其中修改单位名称、单位类型，单位状态、单位法人等信息须提供国家相关证明材料并提交社保经办机构审
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核后生效。
变更单位信息所需资料：
A.单位名称：国家工商行政管理局审核批准文件（组织机构代码证、营业执照、法人登记证原件及复印件），单位经办人委托信，经办人身份证复印件
B.单位类型：单位变更登记申请书、单位法人营业执照、经办人身份证复印件
C.单位状态：如单位破产、分立、合并等情况；需提供国家工商行政管理局审核批准文件组织机构代码证或相关资料、营业执照、法人登记证原件及复印件），经办人委托信，经办人身份证复印件
D.单位法人：国家工商行政管理局审核批准文件（组织机构代码证、营业执照、法人登记证原件及复印件），公司委托人证明及委托人工作证身份证复印件、公司法人签订的变更登记申请书、懂事或股东任命书及身份证复印件、单位法人营业执照复印件。
E.缴费开户户名、缴费开户基本账号：银行开户许可证及复印件 F.批准成立信息：国家工商行政管理局审核批准文件组织机构代码证、营业执照、法人登记证原件及复印件），经办人委托信，经办人身份证复印件
G.工商登记执照信息：国家工商行政管理局审核批准文件组织机构代码证、营业执照、法人登记证原件及复印件），经办人委托信，经办人身份证复印件
并且打印《社会保险信息登记表》提交至社保经办机构审核。
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最新审核政策及所需资料变更请参考西藏自治区人力资源和社会保障信息网（http://www.daodoc.com）或社保网上申报服务平台（http://220.182.3.95:801/）。
修改单位电话、业务经办人、所在部门，经办人电话等无需提供证明材料，提交社保系统后；由社保系统接收自动生效。
另外：如果单位签订托收代扣协议，则不能变更单位缴费开发银行、户名、账号、缴费方式。
单位信息变更完成可在【并对错误信息进行【回退】操作。
进行该业务申报及后续业务申报都须在社保系统生成了当前单位的申报期号后才可进行。社保系统会在每月单位完成申报并接受审核完成后自动生成单位的下一个申报期号。
该业务操作完成后须在提交申报并经社保系统接收审核后生效。 后续所有业务下同。
】中查询变更信息，人员基本信息变更
1.点击右侧个人基本信息变更进入人员信息申报页面；如图：
2.个人基本信息的变更主页面：
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人员基本信息变更;变更人员身份证及姓名、出生日期、性别、民族、用工形式、人员状态、参工日期等国家相关规定基本信息时，须按规定提供相关证明材料并提交社保经办机构审核。由社保经办机构接收并审核通过信息生效，否则不生效。 具体所需资料：
A.变更姓名、身份证、出生日期、性别、民族需提供身份证原件及复印件，并出具由地公安机关开具的身份信息变更原因证明文件。 B.用工形式：单位需提供《用工劳动合同》《合同制工人录用表》公益性岗位需提供《公益性指标文件》或相关证明
C.人员状态提供相应状态文件。如死亡需《死亡证明》、安置需《安置协议》、退休需《人员退休批复表》。
另打印《社会保险个人信息变更登记表》提交至社保经办机构审核。
除人员关键信息以外例如：参工日期、地址、联系电话、健康状态等信息则无需社保审核，在信息提交社保系统并接收后自动生效。
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完成人员基本信息编辑后，可在【变更的信息。
】中查看说个人参保增减变更
1.点击右侧个人参保增减变更按钮进入页面；如图：
2.个人参保增减主页面；如图：
3.人员增加
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人员新增：身份证、姓名、性别、文化程度、出生日期、户口性质、人员状态、参保日期、参工时间、工资、用工形式等信息必填。必须选择参保险种，并且参保险种仅可选择单位参保险种。 如果该人员已经在社保系统中存在并是停保状态则将执行人员续保操作;输入人员身份证号码或者人员社保编码，点击【提取】按钮获取人员信息，并输入人员工资，参保时间、用工形式、参加工作日期等信息点击【保存】。 所需资料说明
A.姓名、身份证、出生日期、性别、民族需提供身份证原件及复印件。
B.用工形式：单位需提供《用工劳动合同》《合同制工人录用表》公益性岗位需提供《公益性指标文件》或相关证明。 C.工资：用人单位提供《员工工资表》。 提示
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则表示人员参保信息录入成功。否则人员不能新增。如果该人员未在系统中存在，则直接进行新参保。打印《社会保险个人信息登记表》。在系统【
】中可以查询当前期号变更人员信息，并打印《西藏自治区社会保险参保人员增减表》附加人员身份证复印件的资料到社保经办机构进行资料审核，完成人员新增。 4.人员减少
单位人员减少，单位须填写减少时间，减少原因及险种。
根据相应减少原因提供相应证明文件：
A.死亡：公安机关《死亡证明》或单位证明
B.辞职，解雇，解除劳动合同需提供：劳动合同解除证明。
C.退休提供《人员退休批复表》。
D.企业转机关提供相应调函。
提交申报之后由社保系统根据减少原因执行相应停保、退保或转出操作。
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点击【停保】按钮，提示
人员减少操作完成。
人员减少：减少原因及减少时间必须准确选择。如人员仅只需停保参保险种中的一个或多个而不是全部停保时，减少原因选择【其它】；减少原因选择【其它】之后，可停保险种将可勾选。否则人员停保险种将默认勾选人员参保险种。 在【
】中查看变更人员信息并打印《西藏自治区社会保险参保人员增减表》等相关资料提交社保经办机构审核。 5.人员增减与减少之后在人员增减变更主页面可看到相关信息。如图：
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年度缴费工资变更
1.点击按钮进入工资申报页面；如图：
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2.工资申报主界面如图：
按照员工上年平均工资申报人员工资。并打印《年度工资申报表》提交申报社保经办机构，社保经办机构按照人员工资生成核定信息。
人员工资变更分为批量变更及单个变更。 A.批量变更人员工资
人员工资导入，如图：
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导入人员工资后，在excel表格中修改人员工资如图:
修改完成导入到系统，自动完成工资申报。如图：
申报信息提交申报系统后，社保经办机构接收-审核生效。
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变更回退及月度申报
显示单位在当前期号所做的所有申报信息。在操作员确认申报信息完整无误之后进行月度申报，月度申报之后单位【申报状态】将变为【等待审核】，至此单位应带起本月申报所需资料到社保经办机构进行资料审核。社保经办机构审核完毕后，变更数据将在 珂尔信息技术有限公司
在进行月度申报前，单位用户可回退申报信息，如图：
如确定信息正确，则点击【月度申报】按钮进行月度申报并打印相应资料及表格，点击月度申报之后社保经办机构将开始接受并审核申报数据。单位经办人带需审核资料及表格到社保经办机构进行资料审核。申报如图：
注：申报完成后如果社保经办机构还未开始数据接收，可点击【撤销申报】对申报数据进行修改。如果社保经办机构已经开始接受数据，则不能撤销申报。
中心处理情况查询
可按照申报期号及申报状态查询单位历史申报记录；如图：
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应收核定查询
单位完成当前期号申报之后，社保经办机构生成应收核定表。单位可查询当前期号单位应缴信息。如示例：
5 单位管理
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下级单位及人员管理
适用于存在众多分支结构的大型企事业单位（例如：电信行业，金融行业）。可按子单位进行人员的分类管理，但影响及实际业务的操作。
下级单位管理
下级单位管理主页面,如图：
添加下级单位 点击【添加】按钮进入，下级单位添加页面；如图：
输入下级单位信息后，点击【添加】；提示如图所示：
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则表示成功。 编辑下级单位
选择要编辑的下级单位，点击【编辑】按钮进入编辑页面。如图：
即可修改下级单位基本信息。 删除下级单位
删除下级单位操作流程如下：
注：如果下级单位存在对应的人员，在删除下级单位后则所属人员将自动删除对应关系。
对应下级单位人员
选择要对应人员的下级单位【
】按钮。
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进入下级单位人员对应页面。如图操作完成人员对应。
下级单位人员管理
按下级单位分别显示单位人员。并如图解除人员与下级单位对应关系。
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提示如：
单位医保编号对应
该功能仅在单位初次使用本系统是操作，以后无需再次操作。
单位用户填入医保编号，在网上申报平台中生成单位的医保参保信息；并根据填入的医保编号获取单位的医保人员参保信息，作为与社保对应数据。并通过自动及手动方式对应单位人员的申报和医保信息。
单位在进行后续业务申报前，必须对应医保编号；否则后续业务将不涉及医保参保信息。
单位对应医保编号无需社保经办机构审核即在中间数据库生效。该操作一旦生效，单位无法再次修改。 如图：
1.单位对应医保编号
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2.单位医保信息与社保信息对照
单位对应医保编号之后，可进行社保信息与医保信息对照的对照。 2.1【自动对照】可根据人员姓名、身份证信息进行自动对照，姓名及身份证在社保及医保数据库中信息相同的将自动在社保中间数据库添加医保参保信息。
2.2如果自动对照失败的人员，可选择【手动对照】。 同时选择医保及社保信息点击【对照】按钮完成手动对照。如图：
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2.3手动添加医保中的人员到社保信息。适用于人员仅存在医保参保信息。如图：
6 单位用户密码管理
点击主页面右上角【控制面板】，选择【修改密码】进行初始密码的修改，如图：
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密码修改页面如：
输入原始密码，并输入新密码及确认新密码正确后；点击【修改】按钮，完成操作。完成操作提示如图：
。密码修改成功，并下次登录生效。
注：用户在开通网上申报平台后，为保证数据的安全及准确应尽快修改初始密码。
四、Key管理
7 申请
参保单位到社保经办机构开通网上申报之后，提供单位组织机构代码及社保参保编码；与西藏珂尔信息技术公司签订《西藏自治区社保网上申报安全服务协议》并申领加密Key。
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8 安装Key驱动
如果用户电脑已经打开自动安装软件功能，在插入key的同时。Key的驱动程序会自动安装。如果没有则需要手动安装一次。 如图：
根据安装程序提示一直点击下一步安装成功。
注意事项：安装过程中，如果有杀毒软件（如瑞星）、360安全卫士等软件出现阻止安装的提示，全部允许，或点击信任，或者将其添加信任为白名单。如360所示：
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9 挂失
单位加密Key一旦遗失应立即致电社保经办机构，进行加密key口头挂失。社保经办机构对该单位加密Key进行业务封锁。单位经办员应在口头挂失后的五个工作日之内到社保经办机构进行书面挂失并补发加密Key，同时需提供单位证明加盖公章及经办人身份证原件和复印件等资料。
