苍溪县五龙中心卫生院
申报“县级文明单位”材料
县精神文明办公室：
根据„苍文明办发（2011）2号‟《关于对苍溪县民政局等文明单位进行重新确认的通知》精神，我院高度重视，按照“三个代表”重要思想的要求，紧密结合医院实际，认真细致地开展了精神文明建设和文明单位申报等工作，取得了一定的成绩。
一、加强组织领导，提高认识。
加强组织领导是保证精神文明建设健康发展的关键，我院领导班子强化对精神文明分工明确，责任到人。把精神文明建设纳入到医院工作的重要议事日程。在职工中广泛宣传精神文明建设的重要性和必要性，实行严格的考核考评制度，大大提高了医院哦整体形象和服务水平，“以病员为中心，一切为了病员”的服务理念已在我院形成。
院党政领导班子坚持党的基本路线，认真贯彻执行党的方针、政策，严格执行国家的法律、法规，高度重视精神文明建设工作，本着分工又合作，团结、协作、务实、高效、廉洁的原则，加强领导，严格管理，求真务实，艰苦创业，凝聚力强，在群众中树立了较高的威信。同时不断吸纳新思维、新理念、新方法， - 1 -
提高管理水平，使医院各项工作迈上了可持续发展的道路。
二、认真组织开展学习教育活动，不断加强政治思想工作。 ㈠各科室利用晨间交班会、支部每月组织党员、职工认真学习《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》、《四川省医疗服务文明规范用语》、“八条纪律”、“三条禁令”和“六不准规定”等，党支部、科室利用晨间交班会集体学、星期六政治学习会上专题学和业余时间个人自学，以自学为主、集体学习为辅，边学习、边讨论，做好学习记录。将学习情况纳入综合目标管理，每月考核时查学习记录本和个人学习笔记本，力求做到有认识、有体会和有提高。
㈡深入开展了以“爱心、耐心、细心、责任心”为主题的服务理念教育和 “荣辱观”主题教育。首先，组织医务人员认真学习贯彻胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的讲话精神，与保持共产党员先进性教育活动相结合，与学习贯彻党章相结合，教育医务人员分清是非，明辨荣辱，树立正确的价值观、利益观和荣辱观。其次，医院和各科室集中组织职工学习了《执业医师法》、《药品管理法》等卫生法律法规，增强了医务人员遵纪守法的意识。第三，广泛开展学习宣传先进典型活动，弘扬正气。用榜样来鞭策和激励医务人员，努力树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、廉洁行医”的新风尚。第四，坚持警钟长鸣。开展警示教
育，防微杜渐，增强自律意识，筑牢思想道德防线，抵制了拜金主义等腐朽思想的侵蚀。
三、建立健全精神文明建设的各项规章制度，狠抓职业道德、社会公德等建设。
㈠严格实行职业道德建设责任制，建立和完善职业道德考核、投诉举报、激励和惩戒等管理制度。在以前制定的经过实践检验行之有效的一些制度的基础上，医院有针对性地进一步健全完善了“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强职业道德建设的长效机制。
㈡建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”的情况、患者投诉的情况和其他有关职业道德建设、医德医风等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人绩效工资挂钩。
㈢积极推行院务公开制度。设立了院务公开栏，凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项，都由院长办公会或院务委员会集体研究决定，医院的财务收支，定
期由财务科在院周会或有关会议上公布。
四、充分发挥支部及工会作用，围绕医院中心工作积极开展各项活动，增强职工凝聚力。
㈠、院工会设有“职工之家”，订有《四川日报》、《广元日报》、《大众健康报》等报刊和各科业务方面资料。在组织开展各种文体活动时，医院和支部及工会组织采取多层次、全方位、高格调的形式，特别注意选择健康有益、情趣盎然、思想性强、知识性强的活动，把广大职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来。工会多次组织篮球比赛等丰富多彩、生动活泼的文化体育活动。还多次与其他兄弟单位进行篮球比赛。这些活动的开展，振奋了全院职工的精神，形成了人心思进、人心思上的良好文化氛围，有力地推动了医院的各项工作。
㈡支部评选出了 “五好文明家庭”、“文明科室”各3个。工会对医院各个科室进行了“五好文明家庭”的评选活动， 4户家庭被评为“五好文明家庭”。
五、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。
㈠采用送出去的办法，积极培训人才。近几年先后派出10余名技术骨干分赴川北医学院院、县人民医院等进修深造，带回了泌尿外科、普外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和
新知识，使医院的业务水平、科研水平都有了很大的提高。
㈡重视病人提出的意见，确定医务科专门接受患者和群众的投诉，对每起投诉均进行妥善处理，及时给予答复，并详细记录在案。公布投诉电话5632447，及时受理、处理群众的投诉。
六、加强环境综合治理工作。
城乡环境综合整治工作，是落实科学发展观的具体体现，是坚持以人为本、改善民生的重要举措，是优化发展环境、实现经济增长的重要途径。我院根据《苍溪县卫生局城乡环境综合整治工作实施方案》，制定了《五龙中心卫生院环境综合治理工作实施方案》。加强领导，健全卫生管理制度，大力开展环境卫生整治，落实疾病方控制，广泛开展健康教育活动，营造良好的氛围，把各项工作认真落实到实处，
二〇一一年五月十日
