网站运营商业计划说明书
2012年11月
一、项目简介
本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运网站，主要功能为：
·向个人用户提供便捷全面的建材家居查询服务、高覆盖面的家装介绍服务、自由的建材家居信息沟通平台及其他增值服务；
·向企业用户提供拥有大量特定建材家居目标消费群的推广媒体（店铺）、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与建材消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务； ·通过项目会员业务的推广，有效形成建材家居企业和个人用户的连接，提供新兴的建材家居产品的推广渠道；
·以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向业户和个人用户的行业主题活动，实现建材家居企业和消费群的互动交流，协助入驻业户实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务；
·盈利模式详见下文。
二、市场分析
1、目标市场特征及需求
·建材家居行业
特征：中高档建材家居企业已经具有部分相对固定的客户，但尚未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有一定的随机性；
需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交流平台，获得忠诚的客户群体。 ·个体消费群
特征：个体消费群通过互联网越来越多的成为信息获取渠道，个体消费群的选择较为较为随机；
需求：实体店参观是主要的消费模式，但是随着生活节奏的提高，时间安排越来越少，而且经常面对多种形式、多种档次的产品选择无所适从，所以互联网实体展示成为更方便的建材家居信息获取方式。
2、目标市场状态和竞争
从相关成熟的服务商运营情况来看，建材服务市场依然需求巨大，比较著名的青岛建材网企业用户已达上千余家，个人注册用户数十万，已经形成了项目的良性运作。
而目前青岛在建材家居类服务网站方面依然存在一定空白，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。
三、资源与渠道
1、合作机构
百度搜索引擎
百度作为当今普及率最高的搜索引擎，已经成为各大相关需求行业以及大量需求个体消费群体的首选。本案强烈推荐加入百度的关键字搜索服务。相关价格为适时竞价。
2、银行合作
与银行协议形成自主网络交易形式。通过我第三方平台完成业主与客户之间的定额贸易，收入自动进入平台的银行公款账户，再采取月结或季结的方式与业主完成结算。
3、媒体合作
如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作
·选择青岛地区主流媒体主办的，具有较高认知度的建材家居类报纸进行合作； ·通过合作，统一媒体栏目和网络平台的品牌形象；
·合作报纸作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重于以视觉效果为主要方式的项目推荐和传播，为网络平台的企业用户提供更广阔的宣传平台。
四、运营计划
1、运营策略
相较于竞争服务商的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：
·前期主要通过网络推广以及各种媒介广告，提升知名度，吸引更多的加盟商，然后通过以网络为主的宣传形式为业主提供宣传平台与指导。后期加入网上交易，形成稳定第三方网络交易平台，并逐步成立相关的行业论坛；
·建立完善的网络信息交流平台。强化增值服务：提供稳定的客户数据库、便利的查询系统、用户论坛、在线预定和网上支付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等； ·形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家网络，同时与加盟商家形成稳定的合作关系，为项目重要的盈利点——增值服务奠定基础；
·拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为增值服务转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础
2、网站结构
网站拟定构建3层模式
第一层为首页。内容包括产品分类、热门产品展示、热门品牌推荐、新产品宣传栏、热销产品排行榜、建材家居类最新政策与新闻等。
第二层为几个相关板块。板块包括品牌介绍、进入商场、最新活动、人才招聘、联系我们等，后期加入论坛板块。
进入商场板块。点击进入后会呈现泰隆商业广场实体店内的所有店面的平面图。鼠标移动到相应品牌店面，可以点击进入各个品牌的主页实现更详细的信息了解。
第三层为预留网页，实现第二层网页之后产生的网页链接。比如以后实现网络交易后产生的相关链接。
五、网站构建
网站制作可以有2种渠道
1.广告公司
这种提案优点是网站制作精良，制作网站的相关条款比较正规。缺点是费用较大，沟通性有局限。
2.个人制作
这种提案较之上一种优缺点正好相反
后期运营架构
网站运营由4个方面工作构成，基本工作内容如下：
A、技术口
·完成网上平台建设 /维护；
·负责网上平台新产品和增值服务开发；
·负责网上平台运行管理；
·负责注册客户线上服务；
B、市场口
·负责网络平台市场推广策划；
·负责平台网上推广实施；
·负责平台线下推广实施；
·负责与合作机构沟通；
C、客户口
·完成企业客户联系和联盟商户网络建设；
·完成合作机构和媒体的联系和沟通，实现资源互换；
·负责网上平台自有媒体的广告业务拓展；
D、服务口
·负责客户线上线下沟通和服务；
·负责其他线下增值服务的开发和拓展；
·负责其他日常性项目的运作；
六、盈利模式
盈利点
本项目赢利点与传统经营性网站不同，采用线上付费增值业务、卡类业务、媒体广告业务、线下活动等多种方式相结合的盈利模式：
·第三方平台收益
·广告业务
·线下活动
·其他盈利项目
2012年11月11日
