四川大学2012年暑期社会实践报告
关于成都环卫工人的调研报告
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背景：
环卫工人被人亲切的称着“城市的美容师”，承担着城市的垃圾的清扫和运输，如果将一个城市比着一个巨大无比的生物，那么环卫工人就相当于排泄系统。在城市化和城市现代化的进程中，每一项成就，每一处变化，都点滴地记载着广大环卫工人付出的艰辛劳动，都饱含着他们的汗水和心血。是他们以“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，换来人们干净整洁的生活环境。虽然他们有着不可磨灭的精神，但是由于当代环卫工人干的是体力活，在社会发展和城市建设中，环卫工人工作生活仍然在社会的最底层，工作劳动幸苦，工资待遇低，生活条件差，受不到人们的尊重，是城市化过程中牺牲人群之一。所以我选择调研环卫工人，感知他们工作和生活。
调查时间：
2012年8月22~23日。
调查地点：
成都市西体路、五丁桥、太升桥、府南河（部分）。
调查对象：
成都市环卫工人（主要包括升阳升，三创，和清源）。
调查方式：
对环卫工人访谈（共12左右）。
调查内容：
（一）基本信息：
环卫工人绝大多数非成都本地人（12位中只有一位成都本地人），大多是随家人来成都打工的老年女性（因为环卫工作脏，打扫清洁需要很大体力，但很琐碎，工资却不高），最年轻的为42岁，受教育程度较低，大多不识字。
（二）作息时间：
对12位环卫工人调查，总体起床时间为凌晨4点左右，不吃早饭，4点到7点是对路面进行地毯式打扫，然后7点到8点是早饭时间，接着是从上午8点工作到中午12点，12点到1点是中午吃饭和休息时间，如果不加班下午从1点到6点，那么晚上休息；如果加班下午1点到5点，然后5点到6点是吃饭时间，晚上加班时间6点至10点或者11点（根据环卫公司不同有差别）。如果加深夜班则是晚上11点到4点（最多6天加一次深夜班）。不加班工作时长12小时，加班工作时长15小时。1 ***，四川大学*****学院 ，学号********、任课老师：何洪兵、课序号
48、上课的时间周二晚和教室综B404，本人的联系电话：************和电子邮箱****************
（三）工资待遇
环卫工人几乎全部都对工资不满（除一人外），各个公司的工资计算方式不一相同，但相差不大，大体如下。
工资计算公式：最终工资=基本工资+职务津贴+加班+节日补助+节日慰问-扣款事项+补贴
基本工资：35元/天[1]
职务津贴：100元/人条件：担任组长（平均10人一个组长）
加班：15元/天条件：晚上加班从6点到10点或者11点
节日补助：节假日上班一天除当天工资外，另补贴2~3天的基本工资。
节日慰问：一些公司直接加入工资中，一些公司通过发放物品等，最高数额折算成钱大概五十元。
补贴：高温/低温补贴，数额不等，最高共600元，部分公司没有。
扣款：罚款（有垃圾，和违反相关规定）+保险（绝大多数没买保险）。
平均工资1300~1440，最高工资1800（无不缺勤，每日加班）。
（四）生活花费
平均花费800元每月，包括房租平均250元~350元，此类房屋大多只能放一张床，或者容易漏雨，或者完全没光线，或者完全是从围墙处用简易木板搭建而成的；食物大多是早餐为稀饭馒头大概2.5元，中午晚饭一起煮，分别3元左右的菜和肉（蔬菜单价低于2元的较少，肉市场最低售价12元/斤）；还有包括蚊香，鞋（每月都会穿烂两三双鞋）等的花费。
（五）平时检查和监督工作量
环卫工人打扫面积由这条街的商户的数量，人流量，街道的宽度共同决定，总体说来工作量相差不大，整体地毯式打扫一天大概会有3~6次（秋天有落叶时工作量相对较大），在这中间，还有局部保洁(主要是部分路面的白色垃圾)，路面和和街面要求没有白色垃圾，由环卫公司派专门的人员和城管巡逻共同监视清扫效果。
用三轮车运输垃圾人员，动力全凭人的体力蹬三轮车，平均每人负责三十多个小区的垃圾清理，平均每车装拉卸需要耗时2.5小时。
（六）季节变化，天气变化的影响
夏天部分待遇较好的公司会每天发一瓶矿泉水，部分公司一个季节才会发一瓶水，需要另外的水大多是在街道两边的商户那里寻求帮助（工资中没有多的钱买水）。下雨天，只能在街道两侧台阶上寻求避雨，大多数情况衣服会被打湿。
（七）人们对环卫工人劳动成果的认同
社会上有很大一部分人对环卫工人的劳动成果不尊重，譬如，环卫工人刚扫过的路面又有包装纸，或者有些人这走到环卫工人身旁，不是将垃圾扔在铲子里而是路面上，另外就是某些人当着环卫工人的面随处扔垃圾（这中间不乏街上巡视治安的警察），如果环卫工人上前劝告，很有可能被告知——你就是扫地的，我不扔垃圾，你去哪里工作。 折合成月结是1080元每月,根据成都市人民政府下发《关于调整全市最低工资标准的通知》
但这这些习惯并不是与路人的年龄和教育不无关系，老年人和20岁左右的青年人有更多的人做的更好，四五十岁的中年人，更容易丢垃圾和受到环卫工人的讨厌。在河边休闲的人比在大街上过路的人更不容易扔垃圾，两三岁小孩的父母更多的教导小孩要尊重环卫工人的劳动成果。当然也有很大一部分人接受环卫工人的劝导，追加一句对不起。
（八）环卫工人的安全问题
车辆：有些街道是两车道的，一个环卫工人要同时负责街道两边的人行道，并且还要打扫供车辆通行的路面，需要经常穿过马路和在马路上打扫，这就面临着严重的安全问题。例如，时常会遇到飞奔驶来的汽车，当来得及时候会跳到道路两边，来不及的时候只有仍铲子和扫帚被撞飞，人跑掉。摩托车、电瓶车也是另一个威胁，有些环卫工人，被撞倒后受伤，肇事者逃逸，然而环卫公司不予里提供医疗帮助，最后……..
天气：
在酷暑难耐的夏天，没有供环卫工人休息的专门场所，并且很难等到充足的饮水和防暑药品，使得他们非常容易中暑或者生其他的病，为此每年都会倒下一批人。一个阿姨快玩笑的说，每年夏天都会死一批环卫工人，没有报道没有人关心，并且公司最多补贴一个月的工资就……
冬天特别的冷，脸会被冻伤，一遇到刮风就特别的疼。
实践总结：
环卫工人工作、生活在社会的最底层，环卫工人的工作、生活不但与社会个体的修养相关，而且他们工作、生活的好坏从某种角度上讲体现了社会对弱势群体关心程度，也体现了社会发展和文明的程度。
首先对个人来讲，在大街上扔垃圾，不仅涉及个人的素质和修养，也涉及对环境的态度，更是涉及对待别人劳动成果的态度。现当代的年轻父母大多受过教育，并且很多孩子是独生子女，家庭大多关心孩子的培养，并且也有充足的时间去培养孩子，年轻父母他们在街上大多能起表率作用，比不乱扔垃圾，或者在街上制止教导孩子不要乱扔垃圾。当代青年人大多如果较好的教育（相对过去），也比较注重自己形象，他们在这方面做得较好。老年人经历的事情较多，所以比较容易关心他人，做的较好。中年人有所不同，他们受的教育不是太多，和其他多方面原因，成为了…….
对于个体商户来说，虽说规定是他们的商铺门前的清洁是说门前三包,但实际是由环卫工人负责，部分商户做的较好，给环卫工人提供帮助。例如，给他们提供开水，当下雨炎热的时候给他们提供避雨避暑的场所，这样不但帮助了环卫工人，同时也是帮助了自己，因为环卫工人对他们的帮助心存感激，自然工作更负责给他们的门前打扫地更干净。但另外一部分商户他们只图自己的一时舒坦，将垃圾乱扔乱放，并且不尊重环卫工人，不提供帮助，大声呵斥，结果对自己和他人多不利。
对于环卫公司来说，没有环卫工人，环卫公司就不复存在。有些公司，在保证工资的情况下给环卫工人一些帮助和慰问，使他们的工作和生活更加轻松愉快，这样不仅能够吸引更多的环卫工人，并且能够提高环卫工人的工作积极性，他们的工作更加认真负责，这样我们的城市将变得更加美好，人们的生活将过的更加幸福，并且会给公司带来较好的名声有助于公司的发展；不仅如此，环卫工人的
工作做好了，环卫公司更容易招到更多的标，公司将会有更多的利益，更有利于环卫公司的发展。
政府的政策在很大方面影响着环卫工人的工资待遇，和生活水平，因为环卫工人的工作性质决定了他的工作待遇不会很高，那么环卫工人的生活水平受到政策的限制，那么政府政策也就影响着环卫幸工人的福指数，这与社会安定团结息息相关。
意见和建议：
对个人的意见，提升个人修养，爱护环境，尊敬老人，悉心听取
他人建议，改正自己的错误，养成一个爱护环境，尊重他人劳动
成果的人。在街上不需要很刻意的去做什么事，只是将垃圾让进
垃圾桶，随手带走自己的垃圾就可以。这样不仅体现了自己的修
养，同时也给大家提供了美好的环境。
（二） 对个体商户来说他们就只需要将垃圾放到指定的地点，对环卫工
人给以微笑，加上小小的帮助例如，提供一些开水，下雨酷暑提
供遮蔽处就足矣。
（三） 环卫公司，是一些盈利机构，他们在满足盈利的条件下，同时兼
顾环卫工人的感受和生活水平，适当的提高工资，适当的慰问，
提供一些基本社会保险，就能很大程度上帮助环卫工人。
（四） 政府对提高人们生活水平有着不可推卸的责任，政府的政策起着
重要作用，所以政府应该出台一些保护环卫工人的政策与法规，
并且严厉的执行。政府在招标的时候，尽量考察环卫公司的待遇，
给待遇较好的公司予以优惠政策。政府可以组建一些非营利组织
参与城市环卫工作，让非盈利组织组织环卫工人直接从政府哪里
获得环卫工作。
环卫工人是城市的美容师，但他们大多数是高龄老人，出于社会的弱势群体，我们应给与充分的帮助，不仅是社会发展水平人类进步的体现，而且也是我们的责任。
（一）
